Mª. Inês

49 fotos de usuários

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  Diana Bento · Casou-se a 21 de Setembro de 2019

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Relação qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  A equipa Mª. Ines da loja de São João da Madeira é espetacular! A Inês é uma menina super simpática que sabe ouvir o cliente e apresentar soluções. Não tenta impor a sua opinião nem nenhum dos seus produtos, ao contrário de outras lojas que visitei. Adorei todo o processo com eles, pois tornaram todo o processo de escolha e provas fluido e descontraído.

  

  

  Enviado a 07/10/2019

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  Vânia · Casou-se a 14 de Setembro de 2019

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Relação qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Atendimento fantástico

  Adorei todo o processo de escolha do meu vestido. Apesar de ter sido amor à primeira vista, a loja foi incansável e mesmo sem garantias e sem o experimentar encomendou o vestido que eu dizia que era o tal. Não me arrependo da escolha que fiz e todos foram fantásticos neste processo, tanto na escolha como na parte dos arranjos. O vestido ficou maravilhoso, tal e qual como queria.

  Enviado a 17/09/2019

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  Liliana · Casou-se a 08 de Setembro de 2019

  5.0

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    5.0
  • Relação qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Óptimo serviço

  Relação qualidade/preço excelente, muita variedade de escolha, staff atencioso e atento aos nossos pedidos.

  Enviado a 10/09/2019

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  Mónica Madeira · Casou-se a 25 de Agosto de 2019

  1.8

  • Qualidade do serviço:
    1.0
  • Tempo de resposta:
    2.0
  • Relação qualidade/preço:
    2.0
  • Flexibilidade:
    2.0
  • Profissionalismo:
    2.0

  Desiludida

  Desde o meu batizado que sempre comprei os meus vestidos na M. Inês e sempre foi um local de referência para mim, mas infelizmente para o meu casamento a experiência não foi a melhor! Sem dúvida que têm vestidos lindíssimos e muita variedade, mas falta qualidade no atendimento e profissionalismo. Comprei lá o meu vestido, assim como o fato do noivo, do meu pai e do meu cunhado. Na primeira visita tinham dito que quantas mais pessoas levasse lá, teria um maior desconto no meu vestido. Na hora que falei do desconto disseram-me que o vestido já era barato (eu não o considerei barato e se falaram de desconto teriam de o cumprir independentemente do preço) e para ter um pequeno desconto no véu foi preciso bater o pé! Ao noivo não ofereceram nem os punhos. No momento de ir buscar o fato do noivo, no dia que já estava combinado, o mesmo não estava pronto. Disseram que só faltava passar a ferro (claramente não era esse o caso), assim como o do meu cunhado. Visto que passou 1h30 até recebermos o fato do noivo, que não veio nada como tínhamos pedido e tivemos de no próprio dia ainda escolher outro fato para o noivo (o que ainda obrigou a mudar o topo do bolo pois era personalizado de acordo com o fato dele), tendo depois mais 1h30 de espera para fazerem os devidos arranjos. Com ainda mais umas peripécias que foram acontecendo pelo meio, tudo junto fez com que realmente ficasse decepcionada com o serviço e nem eu, nem ninguém próximo a mim deseja lá voltar.

  Enviado a 05/09/2019

  Resposta de Mª. Inês:

  Bom dia Monica
  Antes de mais parabéns pelo seu casamento e obrigado pelo seu feedback (apesar de negativo) em casamentos.pt! Independentemente da classificação todos os feedbacks ajudam nos a crescer e a evitar no futuro quaisquer erros cometidos!
  Lamento que a sua experiencia não tenha sido a melhor! Como sabe não trabalhamos por marcação o que por vezes origina um espera mais prolongada na nossa nossa loja! Quanto ao valor do vestido, que já havia sido trocado anteriormente por vossa ex e ao qual nunca nos opusemos (apesar de ser contra a nossa política como pode confirmar na fatura), foi o valor combinado, como em qualquer negocio, por ambas as partes (650€ iva incluído), e sim só para referencia é dos mais baratos que temos!
  Quanto ao fato para o noivo, (que não é da gama noivo mas sim convidado) aquando da entrega apenas faltava passar a ferro, sendo que não era o único, obviamente atrasou um pouco mais!
  De qualquer das formas temos a certeza de tudo ter feito da melhor forma para que tudo corresse pelo melhor, como fazemos com qualquer outro dos casamentos que realizamos!
  Muitas vezes até demais...
  Quando se trabalha com pessoas dificilmente se consegue agradar a todos! Todos somos diferentes.
  Desejo lhe as maiores felicidades-
  P´la Maria Inês
  
  Telmo Gomes
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  Catarina Teixeira · Casou-se a 25 de Agosto de 2019

  4.8

  • Qualidade do serviço:
    5.0
  • Tempo de resposta:
    4.0
  • Relação qualidade/preço:
    5.0
  • Flexibilidade:
    5.0
  • Profissionalismo:
    5.0

  Casamento 25/08/2019

  M. Inês desempenhou um trabalho de aconselhamento e costura de excelência, pois estava sempre disponível para satisfazer as nossas necessidades. Foi sem dúvida a melhor escolha para o nosso dia especial.
  

  

  Enviado a 27/08/2019

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