Uma desilusão
De facto um espaço maravilhoso, um rio que não acaba, com um turismo rural super convidativo, mas a partir daí muita coisa falhou. Houve falhas de comunicação na fase final do processo, por exemplo, mesmo sabendo a data e hora a que iam ser colocadas as toalhas e afins, as mesas tinham cocó de pássaro (sim, leram bem), e aparentemente era suposto sermos nós a limpar. Como efectivamente fizemos,sim, que os donos não estiveram presentes durante a preparação e portanto a véspera do meu casamento não foram massagens ou afins, foram luvas de borracha e limpar chão e mesas. Depois, nós achámos que pagámos exclusividade da quinta (e pelo valor pagámos) e aparecem uns hóspedes (que algumas horas depois eram família), com um carro no meio do caminho dos convidados e que não podia ser movido! Qual não é o nosso espanto, quando há ninhos de pássaros não só na zona de refeições, mas também na cozinha (num armário, na zona de preparação da comida), e quando pedi para os retirar, ganhei um novo cognome, "assassina da natureza". Eu gosto de natureza, caso contrário não teria escolhido casar neste espaço, mas não quero servir penas aos meus convidados! De facto uma pena, um espaço maravilhoso, mas falha tudo o resto, a comunicação, a limpeza. Por isso, o meu conselho, se procuram um turismo rural, é um sitio bonito, se procuram um espaço para casamento, recomendo não serem o primeiro casamento da temporada (o primeiro, como nós, acaba por limpar o espaço) e reservem uma empresa de limpeza. Deixo um ultimo aviso, apesar de tudo o que correu mal, a dona da quinta fotografou tudo (provavelmente para mostrar alguém posteriormente), assim, peço que não acreditem em tudo o que vos mostrarem. No nosso casamento, até as flores brancas do chão, fomos nós que trouxemos.. definitivamente uma pena, e provavelmente o único arrependimento deste processo.
Enviado a 15/07/2018
Resposta de Quinta do Moinho:
Os comentários e críticas servem sempre para alguma coisa, nem que seja para criar expectativa no ser humano e curiosidade em ver o espaço para verificar se se coaduna com a mensagem original. Cada um colhe o que semeia e quem semeia ventos, colhe tempestades, e foi o que teve no final da cerimónia, uma brutal chuvada! Este não foi mesmo um casamento normal, foi atípico! Dois dias antes fomos “avisados” pela família que este não era um casamento normal, pois, a noiva era uma Doutora! Seguindo a linha do seu comentário, o espaço, foi limpo antes de chegarem, e o nosso compromisso é entregar o mesmo limpo no dia do evento. Havia, de facto, no dia antes do evento pela manhã, uma mesa com um pequenino cocó de pássaro e cinco pessoas à volta da mesma a discutir sobre o mesmo e quem é que o iria limpar! Eu cheguei e prontamente o fui limpar e mais um pedacito que havia no chão. Apenas esses dois locais e não as mesas todas! Não foi a senhora que limpou… Só para que não haja mal entendidos, o salão estava ocupado por uma larga área com vasos de flores com terra e com cerca de 20 pessoas a entrar e a sair era impossível estar limpo às 10 horas da manhã do dia antes do evento e para mais com um tempo chuvoso! Assim, nessa sexta-feira foi limpo às 10 da manhã, foi limpo ao meio dia, foi limpo a meio da tarde, foi limpo ao fim da tarde e foi limpo ao fim, bem ao fim da noite… Coitadas das pessoas que o limparam tantas vezes, porque havia sempre alguém que andava sempre a sujar, deveria ser dos nervos, ou da tentativa de perfeição, que por vezes há feitios que apesar de tentarem, uma e outra, e outras vezes, não chegam lá…
Neste processo, houve até muita comunicação, mas muito incoerente e impertinente e com muitos nervos por parte da noiva. A senhora Filipa (Doutora), só se acalmou, quando o meu marido a tratou por senhora Doutora!
No dia do evento, chegou um casal amigo, que são considerados como família tendo sido recebidos na nossa casa, que não faz parte do aluguer do espaço da Quinta do Moinho. O casal tem 85 anos de idade, são da Holanda, e vieram de surpresa. São pessoas simples, que nos enviam postais por escrito no Natal e nos aniversários, recheadas de carinho e de boa vontade! São um exemplo de vida, com que muitas pessoas deveriam conhecer e aprender! E o seu carro estava bem localizado e não estava no meio do caminho, às 23 horas, quando a senhora disse que não se responsabilizava pelos estragos de vandalismo que o carro pudesse ter no dia seguinte! Ora a senhora estava a pré-acusar os seus convidados de “vândalos”, pois aqui mais ninguém havia e mais ninguém entrava do que os “seus convidados”, que sim eram pessoas sérias e honestas e que, para além de um familiar que a desculpou por ter gerado tanta confusão, também alguns convidados vieram desculpá-la pela sua falta de decoro. O bolo que estava combinado connosco ser partido à beira da piscina soubemos então, nessa mesma hora que ia ser partido dentro de instantes à beira do rio. Ora bem! Quem não comunicou bem? Há muitos lapsos no seu comentário…
Muitas pessoas já vieram e adoraram, mais pessoas ainda virão e verão o engano nas suas palavras! A humanidade e a simplicidade de cada um é um bem precioso. Quanto às flores, vocês é que as quiseram trazer. A quinta estava florida com as flores de primavera, as quais a senhora desgostou por serem de várias cores. Só queria flores brancas. Esta quinta é uma quinta de cor, de alegria, harmonia, paz, amor e não uma quinta unicamente de flores brancas efémeras, as quais vocês queriam que nós pagássemos! A decoração que os noivos pretendem é assumida por eles e nós não íamos dar uma gratificação (pedida por vós) pelas flores de estrada que aqui colocaram! Recorde que a desilusão não foi o espaço, a desilusão, foi a má comunicação e a forma com que a que a senhora a transmitiu e falou para connosco! Nós somos flexíveis e muito acessíveis, não nos revemos nas suas palavras. As fotos que foram tiradas para nada servem. Não vou colocar nenhuma na página de eventos, nem no catálogo de amostras para os noivos, tenho todos os outros sem exceção para mostrar, com pessoas e decoração 5 estrelas. Já tivemos muitos eventos e sempre tratámos muito bem os nossos clientes. A senhora foi a única pessoa que até hoje saiu do nosso espaço sem se despedir de nós.
E se no seu ponto de vista não correu bem é porque o seu olhar não lhe permitiu ver para além do universo bonito que tinha à sua volta e criou uma barreira intransponível dado o estatuto da sua mente. Na minha vida e profissão, só tenho fotos e memórias de boas recordações para transmitir aos futuros visitantes! E é bem verdade, não se pode acreditar em tudo o que se lê, tal como o comentário desta senhora que não estava num bom dia da sua vida.
Silvia Rodrigues.
Escolha o seu vestido
Escolha o seu fato
