Quinta da Morgadinha

Casei este mês nesta quinta e tenho de demonstrar o meu desagrado. Não foram nada acessíveis na última semana antes do casamento. No dia esteve impecável, mas não faz sentido na semana anterior stressar os noivos com problemas na decoração (só dias antes é que disseram que afinal não íamos ter a decoração incluída) e acrescentar valor a pratos que já estavam fechados. Os valores estavam acordados há 2 anos que foi quando sinalizamos a quinta. Não faz sentido dias antes do casamento, alterarem valores. Vimo-nos obrigados a desistir de algumas coisas para não acrescentar bastante valor uma semana antes!

No dia 9 de julho de 2022 foi o dia do nosso casamento. Infelizmente não correu conforme esperamos devido à quinta escolhida por nós. A quinta é linda, mas o resto deixa muito a desejar. O responsável com quem tratamos de tudo, sr. F, promete mundos e fundos e pouco foi feito. Ocorreram algumas situações e fomos à quinta pessoalmente expor a situação para que não acontecesse a mais nenhum casal. E saímos de lá muito chateados. Porque ainda culpam os noivos pelos erros. Não foram humildes, nem profissionais. Vamos então expor esta situação para que não aconteça a mais ninguém. O que cativa aos noivos na escolha da quinta é o que diferencia umas das outras, porque se formos a ver quase tudo é igual. Então a nossa escolha foi a Quinta da Morgadinha.
Ofereciam o protocolo com a igreja o que nos agradou. Mas foi logo a parte que correu mal. A nossa cerimónia iniciava às 12h30 e só chegaram à igreja às 12h24, quando tinham que colocar os missais nos bancos e dar as lágrimas de alegria aos convidados assim que estes fossem entrando na igreja. Nós começamos a ficar preocupados como é lógico e num dia que devia de ser sem preocupações, não, tivemos logo todas as preocupações. E começaram as desculpas. A maioria dos convidados já estavam dentro da igreja e não foram entregues os missais, nem sequer deixados nos bancos para os convidados. Nem entregaram as lágrimas de alegria à entrada da igreja, somente à saída. Na última reunião perguntamos se era para deixarmos lá estes bens, para que fossem eles a tratarem disso, e disseram que sim que eles tratariam de tudo para não nos preocuparmos. Nós cautelosos ao deixarmos no dia anterior estes bens deixamos um género de guião a relembrar (pois já faz parte de qualquer protoloco com a igreja estas tarefas, nem teríamos que relembrar) e garantiram que iam ler e que nada faltaria. Pois, tudo falhou. Com o atraso deles fizeram tudo à pressa e “obrigaram” o noivo e a noiva a entrar na igreja no momento que eles queriam. A noiva tinha escrito no guião como queria a sua entrada. Passo a explicar um procedimento simples: quando a noiva chegasse: entrava na igreja a mãe com os padrinhos da noiva, porque a mãe tinha vindo comigo na viatura. Fechavam a porta depois da entrada deles e só depois entrava a noiva. Algo muito simples e que foi relembrado quando chegaram pela minha madrinha para não haver esquecimentos. E o que fizeram? A noiva chega com os pais, fecham a porta, mandam abrir a porta para entrar a mãe da noiva com os padrinhos com a música escolhida pela noiva e logo de seguida mandam-me entrar com muita pressa. E eu a dizer não era assim. O que fariam? Ficariam parados com a porta aberta e todos os convidados a olharem e a perceberem que algo estava errado? Não. Então, entrei. E ao expor esta situação, ainda nos culpam por termos entrado, dizendo que devíamos ter tomado uma posição, nem que ficassem todos os convidados a olharem para nós e a música a tocar 2 a 3 vezes. Acham isto normal? Uma grande falta de respeito! Nos aperitivos deparo com a falta de um insuflável acordado com a quinta para as crianças brincarem. Dirijo-me à pessoa responsável e dão uma desculpa que no casamento do dia anterior umas crianças furaram o insuflável e que estão à espera que venha outro. Passado 24 horas do casamento anterior não solucionaram a situação? Como reparei, foi nesse momento que tentaram resolver. E lá arranjaram um pequenino para as crianças. Depois recebo feedbacks positivos dos convidados a falarem das bebidas e que tiveram pena de terem acabado. E nós como assim, acabado? As bebidas são ilimitadas. Quanto muito podiam ter dito que iam preparar e já traziam. Contamos isto e ainda dizem que não se acreditam, tentando afirmar que estamos a mentir.
Deixamos na reunião o layout de como queríamos que ficassem as mesas no salão. Deparamos com a sala não estruturada como tínhamos pedido. Na entrada dos noivos no salão a minha mãe repara que a mesa principal dos pais da noiva não está a frente dos noivos e que já tinha lá gente sentada e a comer. Fala com a chefe de sala e volta a falhar e trocar tudo. O meu pai chega sem saber do que tinha acontecido e depara-se com o lugar dele molhado, copo já mexido e questiona e a empregada em vez de se desculpar ainda num tom de gozo ridiculariza a situação. O que fez com que o meu pai se chateasse. O que foi uma situação lamentável. A quinta oferecia umas lembranças para as mulheres, um porta-malas. Pediram um logótipo para depois meterem. No dia deparamos com um logótipo que não era o que tínhamos enviado, somente continha as nossas inicias. E desculpam-se a dizer que não tinha visto o e-mail, nem nos tinham contactado para resolvermos a situação. Simplesmente fizeram como queriam. Deixamos no guião como queríamos oferecer as lembranças aos nossos convidados: entregaríamos numa cesta branca. Deixaram num canto de uma mesa onde não era acessível aos convidados verem o que originou que quase ninguém levou para recordação. O mesmo aconteceu com o nosso livro de honra, pretendíamos que fosse deixado na mesa dos convidados e meteram num canto onde quase ninguém se apercebeu e não temos as dedicatórias dos nossos convidados. Por volta das 3h/4h da manhã um grupo que estava lá fora dirige-se ao bar para pedir bebidas e os empregados, que foram chamados porque já não se encontravam no bar, vêm com cara de mal-humorados a bufarem por terem que servir. Como é possível esta falta de profissionalismo? Não era tão simples terem lido o que pretendíamos? Pagamos e eles é que decidiram. Foi uma grande desilusão. E ainda por cima termos ido expor toda a situação e ainda nos culparem e não admitirem nada.
São realmente maus profissionais.

Como falamos com o proprietário, adoramos a quinta. Era mesmo de acordo ao nosso gosto, linda e maravilhosa.

Maravilhoso. Staff fantástico com uma capacidade de serviço excecional, surpreendeu todas as expetativas. Obrigado por tudo.

Profissionais de excelência, que não deixaram que nada faltasse no nosso dia, feedback dos convidados muito positivo. Um agradecimento a toda a equipa da quinta, mas em especial ao sr. frenando e sua esposa, à dona Paula e à Diana, foram incansáveis para que tudo fosse perfeito. Obrigada por terem cruzado o nosso caminho. Ficaremos eternamente gratos.

Noivos, quando vos disserem que os noivos não conseguem comer e que quase não conseguem estar com os convidados, esqueçam! Na quinta da Morgadinha isso é impossível. Confiem neste staff maravilhoso. Entreguem-lhes o vosso dia de coração porque esta equipa encarrega-se de tudo! De vos dar de comer, de vos acalmar, de vos safar de imprevistos! Até o botão do casaco do noivo eles se prontificaram a coser! A comida é de outro mundo, a quinta é linda, a equipa mega simpática. As palavras não são suficientes para agradecer o vosso trabalho! Muito muito obrigado, de coração, por ajudarem a tornar o nosso dia inesquecível! Um obrigado em particular para o Sr. Fernando, estava tudo jóia! À D. Paula, obrigada pela sua constante preocupação durante todo o copo d'agua e por toda a sua simpatia, prontidão e profissionalismo. Foi tudo maravilhoso e os nossos convidados adoraram! Vocês são incríveis.

O dia correu bem, todos os funcionários foram extremamente agradáveis, sempre preocupados connosco e com os convidados, a comida muito boa. É com muita pena minha que tenho que, no final desta etapa deixar um comentário negativo, ao sr. F. promete mundos e fundos, tudo é possível na hora de fazer escolhas mas depois as coisas não acontecem da forma correta. Casei a 04/09 na Morgadinha e pedi ao sr. F. que emitisse a fatura no mês de Agosto, para que pudesse recuperar o valor do Iva, através do Ivaucher, referimos até que pagaríamos antecipadamente para que isso fosse possível, disse-nos sempre que não havia problema nenhum, que era possível. No dia após o casamento fomos ter com ele, fizemos o pagamento, agradecemos, porque de facto tem uma equipa incrível e tudo correu bem, com excepção do prato de carne alternativo que não era o que estava acordado, e outras pequenas coisas que não era bem o prometido, mas na altura nem valorizamos essa questão. Nessa altura voltamos a pedir a fatura, disse que estava faturada em Agosto e que nos enviava durante a semana. Não enviou nada. Insistimos várias vezes, deu sempre desculpas para ainda não ter enviado mas que tinha sido emitida. O que é facto é que a fatura não aconteceu porque não está no e-fatura e lógicamente não recuperamos esse valor. Nem em Agosto, nem em Setembro! Quando percebeu que já não tinha como continuar a dizer que foi emitida, simplesmente ignorou todos os nossos contactos e nunca mais disse nada. Foi uma atitude de má fé, que nos deixou muito desapontados. Tinha tudo para correr bem, a quinta é linda, mas com estas falhas não posso recomendar.

O nosso casamento não poderia ter corrido melhor, sentimos que escolhemos os melhores para realizar o que idealizamos para o nosso dia. Os nossos convidados também acharam a quinta lindíssima e ficaram muito surpreendidos pela qualidade e variedade do catering, estava tudo delicioso. Muito obrigada ao sr. Fernando, À Paula, Joana e a todo o staff, fomos tratados como verdadeiros príncipes, o nosso dia foi perfeito graças a todos eles. Muito obrigada.

Adorámos cada segundo do dia do nosso casamento! A dona Paula foi incansável, sempre preocupada connosco, enquanto noivos, muito profissional e querida do início ao fim! E correu tudo muito bem e, como tal, sentimo-nos realizados! No entanto, ficamos um bocadinho tristes com alguns aspetos: o Sr. Fernando só se conseguiu reunir connosco a 3 dias do grande dia (o que me fez sentir que escolhi tudo muito "em cima do joelho" - compreendo que não houvesse oportunidade para provas, dado o contexto pandémico, mas mesmo assim, hoje, sei que não escolheria o mesmo prato de peixe, por exemplo! Embora a maioria dos convidados tivesse gostado muito; pedimos toalhas de mesa e quando lá chegamos não estavam colocadas (mais uma vez foi a dona Paula a salvar a situação!); pedimos uma louça em verde e dourado, especial, e mais uma vez por falha de comunicação não a tivemos. Também nos foi oferecido o serviço de babysitting que, no dia, não existiu! Foram apenas alguns pequenos pormenores que nos deixaram um bocadinho desiludidos na medida em que tínhamos uma expetativa muito grande em relação à quinta e à organização do Sr. Fernando. De resto, só coisas boas a dizer: comida maravilhosa, sempre a ser reposta, espaço maravilhoso, bem decorado, colaboradores extremamente simpáticos e preocupados! Adorámos.

Quinta maravilhosa! Espaço exterior amplo e lindo para um casamento civil de sonho! Excelente escolha!

Foi, a par do serviço de catering, das primeiras escolhas. Tivemos logo a certeza de que era a "nossa quinta". Reservada com bastante antecedência para ter a certeza de que tínhamos disponível a data que gostávamos, conseguimos mesmo com uma pandemia pelo meio ter sempre um acompanhamento em todo o processo.

Quinta linda e maravilhosa. Serviço excelente, muito profissionalismo, simpatia, sempre preocupados com os noivos. Dona Paula e sr. Fernando maravilhosos!

A Quinta da Morgadinha é simplesmente fenomenal! É super acolhedora, linda, fresquinha, a sala é belíssima e o staff é incrível! Super atenciosos, super cuidadosos, os serviços não podiam ser melhores! Superaram todas as expetativas! Obrigada.

Só temos a dizer bem, sempre muito atenciosos, preocupados com todos os convidados. Sempre sonhámos em casar num jardim, e o jardim da Morgadinha é lindo, foi uma cerimónia linda. Todos os convidados adoraram, e quando toca a comida, não tem comparação, sabem servir muito bem. Adorámos tudo, em especial a chefe de sala e os 2 elementos do staff que foram incansáveis connosco, tudo o que precisávamos, eles estavam sempre atentos. Muito obrigada a todos por tornarem o nosso dia Inesquecível.

Sempre foi a nossa escolha casar nesta quinta, não só por ser linda de morrer, mas também pelo catering do Sr. Fernando Costa. 100% recomendável.