Opiniões de Rossy Noivas
Opiniões
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Prémios
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Destacada
![Ana]()
Ana Enviado a 30/07/2024Recomendado a 1000%
Super recomendo!
Super atenciosas, super simpaticas... adorei as senhoras por quem fui atendida!
Loja de Gaia está no Top dos Top, sem duvida.
Encontrei o site e não fui a outra loja sem ir a esta primeiro. Não estou nada arrependida, e a minha carteira também não ;)
Na primeira visita saí de lá com vestido comprado :) vestidos para todos os gostos e carteiras! Além de ser uma loja super completa, tem roupa para as convidadas, para as crianças, tem acessórios de cabelo, tem jóias, tem tudo mesmo!
Super feliz com a minha escolha.
Recomendo a 1000%
Não se vão arrepender!!!Resposta de Rossy Noivas:
Ana, agradecemos de coração a confiança depositada em nossa loja para ajudá-la a concretizar o seu sonho. Desejamos que sejam muito felizes! Beijinhos da equipa Rossy Noivas! -
![Catarina]()
Catarina Enviado a 01/06/2026💖 Uma experiência de princesa do início ao fim 🥹
Excelente relação qualidade-preço e as meninas são super queridas e atenciosas! Senti-me uma verdadeira princesa durante todo o processo 🥹✨
A parte mais difícil é mesmo quando chega a hora de ir embora! Mas, ao mesmo tempo, saímos de lá com a certeza de que encontrámos o vestido e os acessórios dos nossos sonhos. 😍🥹
Muito obrigada por todo o carinho e dedicação ao longo desta experiência tão especial! 🙏🏻😘 -
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![Catarina]()
Catarina Enviado a 14/05/2026Ótima loja e excelentes funcionários
Uma loja em que frequentemente comprei vestidos de cerimónia, e sempre fui recebida com muito profissionalismo e simpatia. Não poderia então ter escolhido outro sítio para encontrar o meu vestido de casamento. Logo na primeira visita escolhi “o tal”.
Equipa excelente e muito prestativa. -
![Ludimila]()
Ludimila Enviado a 14/05/2026Excelente trabalho impecável
Tive uma experiência única amei e super indico obrigado a todos a loja é limpa e mt espaçosa -
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![Diana]()
Diana Enviado a 02/05/2026Vestido de sonho
Na loja do Porto, a Sónia foi quem escolheu o vestido. Primeira loja de vestidos que entrei, primeiro vestido que experimentei e foi o tal ❤️
Todo o atendimento foi fantástico e apaixonei-me por este vestido. No dia, senti-me a mulher mais bonita do mundo, obrigada ❤️ -
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![Rita]()
Rita Enviado a 09/04/2026Péssima experiência
No dia 09-04, desloquei-me à loja para realizar a prova do meu vestido de noiva, previamente adquirido e pago na totalidade no dia 03 de janeiro.
Infelizmente, a experiência foi extremamente negativa e totalmente abaixo do esperado para um momento tão importante.
Desde o início, fui tratada com falta de profissionalismo e consideração. Não fui previamente informada sobre qualquer limite de acompanhantes, o que gerou desconforto logo à chegada. Durante a prova, fui constantemente apressada pela equipa, com comentários no sentido de que teria de me despachar.
Para além disso, a vendedora que me atendeu demonstrou uma atitude extremamente mal-educada, com falta de empatia, respeito e sensibilidade, completamente desadequada ao contexto e à importância do momento.
No final da prova, fui encaminhada ao balcão para proceder ao pagamento dos arranjos — algo que já estava previsto e com o qual concordei. No entanto, foi-me também exigido o pagamento de uma alegada “taxa de urgência”, sem qualquer aviso prévio.
Questionei de imediato a origem dessa taxa, uma vez que:
- O vestido foi escolhido e pago no próprio dia 03 de janeiro;
- A marcação da prova foi feita exclusivamente pela loja;
- Nunca fui informada, em momento algum, da existência de tal taxa.
A resposta dada foi de que a agenda da loja era “muito cheia”, o que, naturalmente, não pode ser imputado ao cliente nem justifica a cobrança adicional sem transparência.
Solicitei onde estaria essa informação por escrito e foi-me indicado que constaria na fatura. Após verificação, confirmei que tal informação não existe, nem está visível em qualquer local da loja. Trata-se, portanto, de uma cobrança sem base contratual ou informação prévia, o que considero inaceitável.
Adicionalmente, foi-me imposta uma data para nova prova (07/05), sendo indicada como a última. Ao expressar a minha preocupação — dado que o casamento é em junho e poderiam ser necessários ajustes adicionais —, foi-me recusada flexibilidade e reagendada a prova para 21/05, mantendo ainda assim a exigência da referida “taxa de urgência”.
Esta situação demonstra uma clara falta de organização, transparência e respeito pelo cliente.
Como cliente, cumpri com todas as minhas obrigações, incluindo o pagamento integral antecipado do vestido. Em contrapartida, recebi um serviço apressado, desorganizado, com um atendimento rude e tentativas de cobrança indevida.
Exijo:
- A remoção imediata da “taxa de urgência” indevidamente aplicada;
- Um atendimento digno, profissional e adequado à importância do serviço prestado;
- Clareza e transparência em todas as condições apresentadas aos clientes.
Caso esta situação não seja resolvida de forma célere, irei avançar com reclamação formal junto das entidades competentes, bem como continuar a expor publicamente esta experiência.
Não recomendo esta loja a quem valorize profissionalismo, respeito e transparência num momento tão importante como a escolha de um vestido de noiva. -
![Pedro]()
Pedro Enviado a 09/02/2026Profissionalismo de excelência
Orçamento excelente. Tudo de ótima qualidade. Muito satisfeita. Vestidos para todos os gostosResposta de Rossy Noivas:
Muito orbigada por nos ter escolhido! Desejamos que sejam muito felizes! Um beijinho grande da equipa Rossy Noivas! -
![Marcelo]()
Marcelo Enviado a 03/02/2026Casamento amei obrigada
Atendimento espetacular para um dia enesquecivel obrigado recomendo a 100% tudo o que englobe uma boa cerimónia.Resposta de Rossy Noivas:
Bom dia, muito orbigada pela avaliação! Desejamos a maior felicidade para o casal! Beijinhos da equipa Rossy Noivas! -
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![Solange]()
Solange Enviado a 22/12/2025Qualidade, atenção e pontualidade. Recomendo a 100%,
Atendimento impecável. A Sónia é uma profissional extremamente competente e atenciosa. Fui muito bem orientada durante todo o processo, e o vestido ficou lindíssimo.
O único ponto menos positivo foi a taxa de urgência. Sugiro que essa informação seja incluída logo no orçamento pró-forma, para que a noiva saiba antecipadamente que, ao comprar com menos de dois meses de antecedência, há um custo adicional de 50 € para os arranjos. No meu caso, essa informação não foi comunicada desde o início, o que acabou por gerar algum transtorno e uma despesa que poderia ter sido evitada.
No geral, uma experiência muito positiva e uma equipa que recomendo.Resposta de Rossy Noivas:
Olá Solange, muito obrigada pelo seu feedback e pelas palavras tão generosas em relação ao trabalho da Sónia e ao resultado final do seu vestido! Ficamos muito felizes por saber que se sentiu bem acompanhada. Relativamente à taxa de urgência, agradecemos sinceramente a sua sugestão. Esta informação está nos escrãs digitais que estão nos provadores, a transparência é fundamental para nós, por isso sempre informamos as clientes que tem que marcar os arranjos com tempo, pedimos desculpas se a informação não foi totalmente transmitida, já estamos a rever este processo para garantir que essa informação passe a constar de forma clara desde o primeiro contacto. Foi um prazer fazer parte do vosso dia. Desejamos-lhe as maiores felicidades. Beijinhos da equipa Rossy Noivas! -
![Tania]()
Tania Enviado a 01/12/2025Recomendo 💯
Desde o primeiro momento que entrei na loja de Gaia que foi maravilhoso, todas as meninas nos fazem sentir umas princesas, obrigada Joana e toda a equipa, um obrigada muito especial á modista que é a nossa fada madrinha dos vestidos e transforma o nosso desejo em realidade, no meu caso fiz alterações pois era um vestido sem mangas e queria mangas ( já estava frio) , ficou lindo, perfeito, parecia original, como se as mangas estivessem sempre lá! Aconselho 💯 são umas queridas e desde o primeiro momento que foram de encontro ao que sonhei! Obrigada 🙏✨
✨ aconselho cem por cento 💯❤️Resposta de Rossy Noivas:
Tania, muito obrigada por estas palavras tão mágicas! Nós preparamo-nos todos os dias com um único propósito: fazer sonhos realidade. Saber que se sentiu uma verdadeira princesa desde o primeiro momento é o que nos dá motivação para continuar a cuidar de cada detalhe com tanto amor. Transmitiremos o seu carinho à Joana e, claro, à nossa talentosa modista. Transformar os vossos desejos em peças perfeitas e originais é o que fazemos de melhor. Foi um privilégio sermos as guardiãs do seu sonho. Muitas felicidades e obrigada por nos recomendar de todo o coração! Beijinhos grandes de toda a equipa Rossy Noivas. -
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![Rute]()
Rute Enviado a 27/11/2025Vestido dos sonhos
Escolher o meu vestido de noiva na Rossy Noivas foi uma das melhores decisões que tomei durante os preparativos do casamento. Desde o primeiro contacto senti-me acolhida — a equipa foi atenciosa, paciente e orientou-me com genuíno cuidado em cada prova. A variedade de modelos surpreendeu-me: havia estilos para todos os gostos e orçamentos, e acabei por encontrar o vestido ideal sem comprometer o meu conforto nem o meu orçamento.
Os ajustes necessários foram feitos com profissionalismo, sem atrasos ou stress. Senti que cada detalhe importava — desde o tecido ao caimento —, e isso fez toda a diferença.
Saí da loja com o vestido dos meus sonhos e com a certeza de que valeu a pena confiar na Rossy Noivas. Se voltasse a casar, sem dúvida voltaria a escolher esta loja. Um agradecimento especial á Sónia❤️Resposta de Rossy Noivas:
Rute, muito obrigada por este testemunho tão generoso e detalhado! Na Rossy Noivas, acreditamos que a escolha do vestido é um dos momentos mais marcantes da vida de uma noiva. Por isso, preparamo-nos todos os dias com uma missão clara: transformar o vosso sonho em realidade, garantindo que cada detalhe seja perfeito e fiel ao que idealizou. Saber que se sentiu acolhida e que encontrou o seu vestido ideal é a nossa maior recompensa. O nosso objetivo é que cada noiva saia da nossa loja com a segurança e o brilho que merece, sem qualquer stress. Desejamos-lhe as maiores felicidades nesta nova etapa. Saiba que terá sempre as portas da nossa casa abertas para si! Beijinhos de todas nós! -
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![Aline]()
Aline Enviado a 10/11/2025Inesquecível!
Todo o suporte e ajuda foi incrível! Meu vestido dos sonhos, todas as provas foram sempre muito leves e divertidas. Só tenho elogios!Resposta de Rossy Noivas:
Aline, muito obrigada pela sua avaliação tão carinhosa! Foi um verdadeiro prazer tê-la atendido e acompanhar cada etapa! Ficamos muito felizes em saber que as provas foram leves, divertidas e cheias de boas memórias — é exatamente assim que queremos que cada noiva se sinta. Agradecemos de coração por nos ter escolhido para fazer parte deste momento tão especial.
Desejamos-lhe que seja muito feliz! Beijinhos da equipa Rossy Noivas! -
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![𝐂𝐋Á𝐔𝐃𝐈𝐀]()
𝐂𝐋á𝐔𝐃𝐈𝐀 Enviado a 09/11/2025Vestido de sonho
O meu vestido ficou maravilhoso, exatamente como eu sonhava — delicado, elegante e com um caimento perfeito. Senti-me linda uma princesa, e confiante em cada detalhe.
Mas o que realmente tornou tudo inesquecível foi a Sara Tavares. Uma profissional incrivelmente paciente, meiga e educada, sempre com um sorriso e uma palavra de calma. Ela soube ouvir-me, entender o que eu queria e transformar tudo em realidade com uma leveza impressionante.
A Sara faz-nos sentir especiais do início ao fim, sem pressa, com uma atenção genuína e um carinho que não se encontra em qualquer lugar.
É daquelas pessoas que amam o que fazem — e isso nota-se em cada gesto.Resposta de Rossy Noivas:
Querida Cláudia, muito obrigada pela avaliação!
Ficamos radiantes por saber que o seu vestido ficou exatamente como sonhava e que se sentiu uma verdadeira princesa. A nossa querida Sara ficou profundamente emocionada com as suas palavras. Ela dedica-se de coração a cada noiva, e saber que a fez sentir-se tão especial deixa toda a equipa imensamente feliz.
Obrigada por nos ter escolhido para viver este momento tão único. Com carinho, equipa Rossy Noivas! -
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![Camila]()
Camila Enviado a 31/10/2025O vestido perfeito
Foi amor à primeira vista e tive sempre o apoio da loja para conseguir deixar tudo pronto e lindo para o grande dia.Resposta de Rossy Noivas:
Camila obrigada por ter escolhido a Rossy Noivas para um dia tão especial! Estava lindissima! Desejamos que seja muito feliz! Esperamos ter o prazer de voltar a atendê-la no futuro, sempre que tiver uma festa especial e precisar de um vestido de cerimónia. Será um privilégio recebê-la novamente. Beijinhos da equipa Rossy Noivas! -
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![Sara]()
Sara Enviado a 27/10/2025Do cuidado à qualidade
A Rossy Noivas deu um atendimento excepcional...
Cada palavra, cada ligação... O cuidado que têm com a noiva é inexplicável.
O meu vestido era a minha cara, fizeram me sentir uma princesa desde o momento em que experimentei o vestido.
Recomendo!Resposta de Rossy Noivas:
Sara, é maravilhoso saber que viveu exatamente a experiência Rossy Noivas — aquela que trabalhamos todos os dias para oferecer a cada noiva: cuidado genuíno, atenção em cada detalhe e a sensação de se sentir verdadeiramente especial. Ficamos felizes por ver que alcançámos o nosso objetivo e que o seu vestido refletiu quem você é, fazendo-a sentir-se uma princesa desde o primeiro momento.
Obrigada por nos confiar um capítulo tão importante da sua história. O seu carinho significa muito para toda a equipa! Beijinhos de todas nós! -
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![Alexandra]()
Alexandra Enviado a 06/10/2025Uma escolha acertada, com serviço de excelência e ótimo custo-benefício.
Excelente relação qualidade/preço. Atendimento afável, atencioso e sempre demonstrando grande paciência e profissionalismo. Todo o processo decorreu de forma impecável, resultando numa escolha totalmente acertada. Recomendo vivamente.
AlexandraResposta de Rossy Noivas:
Alexandra, que linda estava no seu dia! Obrigada por nos ter escolhido! Desejamos que sejam muito felizes! Estamos de portas abertas para ajudá-la a encontrar o vestido perfeito para qualquer ocasião especial. Até a próxima! -
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![Juliane]()
Juliane Enviado a 29/09/2025Vestido do sonho
A loja de gaia nos proporcinou o que ha de melhor em atendimento e cuidado conosco. Desde o primeiro contacto ate o dia em que levantamos os vestidos.
Muito obrigadaResposta de Rossy Noivas:
Que lindas! Muito orbigada por terem escolhido a Rossy Noivas para um dia tão especial! Desejamos a maior felicidades para vocês! Não hesitem em voltar para escolher o vosso próximos looks perfeitos. Beijinhos da equipa Rossy Noivas! -
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![Carla]()
Carla Enviado a 15/09/2025O grande dia!!
Agradeço muito às meninas que estiveram presentes na escolha do meu vestido de princesa. Foi a melhor escolha que fiz e ficou perfeito no dia. Obrigada ❤️Resposta de Rossy Noivas:
Olá Carla, você ficou linda! Obrigada por ter escolhido a Rossy Noivas para o seu grande dia! Desejamos que sejam muito felizes! Beijinhos de todas nós! -
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![Liliana]()
Liliana Enviado a 10/09/2025Funcionárias espetaculares mas funcionalmento da loja deixa muito a desejar
As funcionárias são todas espetaculares. Sempre prontas a ajudar e foi super fácil encontrar o meu vestido ideal. Quanto a isso não tive queixa nenhuma. 5 estrelas nesse aspeto.
Pontos negativos: Escolhi o vestido e só me informaram no balcão, quando ia pagar que para o adequar ao meu corpo ou fazer alterações teria um custo de 50 a 180 euros. Quando, na minha opinião, o ajuste do vestido deveria estar incluído ou então avisarem antes. Paguei 205 euros pelos arranjos e ajustes.
Depois de escolher o vestido, as provas só poderiam ser durante a semana. Sendo que eu sou de Viana, impossível durante a semana. Tive que faltar ao trabalho.
Por fim, só tive o meu vestido no dia anterior ao casamento porque não tinham vagas para mo entregar antes senão durante a semana anterior ao casamento e durante a semana (teria que faltar novamente ao trabalho quando eles estão abertos ao sábado mas supostamente já não tinham vagas).
Resposta de Rossy Noivas:
Agradecemos muito o seu comentário e as suas palavras sobre as nossas funcionárias e o vestido, ficamos muito felizes por isso. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:
1. Nos provadores existem ecrãs grandes com os preços dos arranjos, e junto a todos os espelhos há uma folha visível informando que qualquer arranjo ou ajuste é pago pelo cliente. Mesmo que não tenha reparado na primeira visita, certamente viu essa informação nas vezes seguintes em que regressou à loja — por isso, consideramos injusto ser avaliada negativamente por algo que está claramente exposto. Quando diz que os arranjos são de 50 a 180€ é sem alterações, as alterações também tem que ser pagas!
2. As provas de vestido são realizadas de segunda a sexta-feira, conforme indicado nos provadores onde certamente passou muito tempo antes de comprar o vestido. Entendemos que conciliar horários pode ser desafiante, mas o processo de preparação do vestido faz parte do compromisso e dedicação natural de quem se prepara para um casamento.
Agradecemos, ainda assim, o reconhecimento à nossa equipa e ficamos felizes que tenha ficado satisfeita com o vestido no seu grande dia. Desejamos-lhe muitas felicidades!
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![Ema]()
Ema Enviado a 30/08/2025Do primeiro ao último minuto fui super bem recebida! O atendimento é MARAVILHOSO. Obrigada a todas as meninas e em especial à menina Sónia Oliveira que foi excepcional em tudo o que eu queria ❤️
Futuras noivas se ainda têm dúvidas não pensem mais!
A Rossy tem um atendimento personalizado para cada uma de vocês 🤍Resposta de Rossy Noivas:
Ema, muito obrigada pelas suas palavras tão carinhosas! 😊 Ficamos imensamente felizes em saber que a sua experiência foi tão positiva do início ao fim. A Sónia e toda a nossa equipa trabalham com muito carinho para oferecer um atendimento personalizado e único a cada noiva, e é maravilhoso saber que conseguimos atender às suas expectativas de forma excepcional. O seu feedback nos motiva a continuar a oferecer o melhor em cada momento! Estamos muito gratas por ter escolhido a Rossy Noivas para um momento tão especial. Beijinhos de todas nós! Felicidades! -
![Nathalie]()
Nathalie Enviado a 20/08/2025otima loja
Mal vi as fotografias dos vestidos na pagina oficial, disse a mim mesma que iria ser a loja onde escolheria o meu vestido de noiva.
Primeiro dia de experimentar vestidos e ultimo dia, consegui escolher o tal e meia duzia de provas.
Fazem logo as perguntas necessarias, ver os nossos gostos, fazem tudo a promenor.
Simpatia e boa disposiçao da senhora com quem esteve comigo ate a ultima prova.
Recomendo a 100%
NathalieResposta de Rossy Noivas:
Muito obrigada, Nathalie! Ficamos incrivelmente felizes em saber que a sua jornada para encontrar o vestido de noiva perfeito começou no momento em que viu as fotografias no nosso site. A sua confiança em nós, muito antes de nos visitar, é a maior prova de que o nosso trabalho faz a diferença. É por histórias como a sua que nos dedicamos a cada detalhe, desde as fotografias que partilhamos online até à atenção e carinho que dedicamos a cada noiva que nos visita. Agradecemos o seu feedback. Desejamos-lhe tudo de melhor para o futuro! Beijinhos grandes da equipa Rossy Noivas. -
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![Emanuela]()
Emanuela Enviado a 19/08/2025O meu casamento
São ótimas profissionais e carinhosas com as clientes e familiares adorei recomendo vivamenteResposta de Rossy Noivas:
Emanuela, queremso agradecer pelo seu excelente feedback! Obrigada por nos ter escolhido! Beijinhos de todas nós! -
![Rosabelinha]()
Rosabelinha Enviado a 14/08/2025Atendimento excelente
Atendimento espetacular, sempre prestáveis e prontas para ajudar e aconselhar em tudo.Resposta de Rossy Noivas:
Muito orbigada pela avaliação! Você estava lindissima no seu grande dia! Obrigada por nos ter escolhido! Beijinhos da equipa Rossy Noivas! -
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![Bárbara]()
Bárbara Enviado a 08/08/2025Maravilhoso e extraordinário são palavras que não chegam para definir esta experiência!
Atendimento incrível, acompanhamento maravilhoso. Todas as meninas são uns amores mas a Sónia (que foi quem acompanhou todo o meu processo) foi extraordinária! Sempre atenta! Fui com algumas ideias mas um pouco perdida em relação ao vestido de noiva que queria e, graças à Sónia, achei o “tal” por sugestão dela! Muito muito obrigada por tudo!Resposta de Rossy Noivas:
Barbara, muito orbigada pela sua simpatía em todas as provas, muito obrigada também por palavras tão bonitas! Ficamos extremamente felizes em saber que a sua experiência connosco foi maravilhosa. É por noivas como a si que nos dedicamos de corpo e alma a cada pormenor. Desejamos-lhe tudo de melhor para o seu grande dia! Beijinhos grandes da equipa Rossy Noivas! -
![Maria]()
Maria Enviado a 05/08/2025Excelente ❤️
Experiência fantástica recomendo a 1000% adorei pessoas maravilhosas profissionalismo impecável 😊Resposta de Rossy Noivas:
Olá Maria, obrigada por esta avaliação! Agradecemos imenso por ter escolhido a Rossy Noivas para fazer parte do vosso grande dia! Desejamos que sejam muito felizes! Beijinhos da equipa Rossy Noivas. -
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![Anita]()
Anita Enviado a 19/07/20255 estrelas
Profissionais 5* estrelas
Super simpáticas, prestaveis, muito cuidadosas.
Super recomendoResposta de Rossy Noivas:
Olá Anita, agradecemos imenso as suas palavras tão elogiosas!
É com grande satisfação que recebemos o seu feedback sobre as nossas profissionais. Elas são, de facto, 5 estrelas! É algo que valorizamos muito, e para isso, as nossas assessoras são constantemente formadas e preparadas para garantir que cada noiva tenha a melhor e mais memorável experiência possível connosco. Muito obrigada pela sua recomendação e por reconhecer a simpatia, prestabilidade e cuidado de toda a equipa. Desejamos que sejam muito felizes! Beijinhos! -
![Sara]()
Sara Enviado a 16/07/2025Vestido de sonhos
Encontrei o meu vestido na rossy noivas e não podia ter escolhido melhor. O vestido simples, mas de qualidade demonstrou a minha essência e o véu deu um toque especial. Agradeço a toda a equipa de Gaia em que o atendimento foi sempre muito cuidadoso e incansável, em especial à Sónia.Resposta de Rossy Noivas:
Sara, Gostaríamos de expressar nossa mais sincera gratidão por ter escolhido a ROSSY NOIVAS para encontrar o vestido de noiva dos seus sonhos. Desejamos que sejam muito felizes e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente no futuro. Beijinhos da equipa Rossy Noivas -
As opiniões convenceram-lhe?
As opiniões convenceram-lhe?