Escolhemos a CasArt por ter acordo com a nossa quinta - o pacote da quinta incluía um X para os centros de mesa. Gostámos muito da Melissa e da flexibilidade que mostrou para personalizar os centros de mesa conforme aquilo que nós queríamos. Os centros de mesa e a mesa dos noivos ficaram lindíssimos e exatamente como queríamos. Se tivéssemos usado a CasArt apenas para decoração floral e ficado por aqui a opinião seria muito diferente. Mas também contratamos a CasArt para fazer o estacionário com o plano de mesas, os menus e os marcadores de mesa. Chegámos à semana do casamento e ainda não tínhamos recebido um esboço do design de nenhum destes items. Finalmente recebemos a proposta para o design do estacionário dia 24/6 (casamento a dia 28!) de que não gostámos inteiramente e mandei ainda nesse manhã um mail a pedir algumas alterações - uma lista de 5 pedidos, algumas alterações mais fáceis/rápidas de fazer que outras. Nesse mesmo dia calhava ser quando tínhamos combinado ir lá a loja fazer as contas finais, pelo que aproveitámos para mais uma vez falar das alterações que queríamos. Fiquei muito mal impressionada com a atitude da Sabrina em reposta aos pedidos uma vez que parecia quase ofendida que alguma alteração fosse necessária. Percebo que o design dá trabalho mas no fundo é isso que estamos a pagar e estamos a pagar por um trabalho personalizado e temos todo o direito a pedir as alterações que acharmos necessárias. Lá fez três das alterações que pedimos à nossa frente (vejam lá de tão simples que foi possível fazer ali em poucos minutos) - só mudar o fundo fez uma diferença enorme! As outras duas alterações disse que ainda ia tentar mas eu percebi logo pela conversa que como daria um bocadinho mais de trabalho já não iam era fazer nada e certinho foi que não foram feitas. Eu percebo que faltavam poucos dias mas: 1- o design podia ter sido enviado com mais antecedência para dar mais tempo para possíveis alterações pedidas. Eu percebo que há sempre alterações de convidados há última da hora mas uma vez estando o design acordado adicionar/tirar nomes é fácil/rápido; 2- a atitude de parecer quase que fazer qualquer alteração era um favor e não aquilo para o que estavam a ser pagas é extremamente pouco profissional. Para além destes problemas, o estacionário veio com um defeito - uma dobra ou risco. Se vi no dia? Não (eu só vi depois mas fotos - que foram tiradas antes de qualquer convidado se poder aproximar do estacionário pelo que veio de facto com o defeito).. Se os convidados se aperceberam? Provavelmente não. Mas se devia ter um defeito? NÃO. Para os menús e centros de mesa nunca recebemos um design para aprovação - foi-nos só dito no dia das contas que manteriam o fundo e tipo de letra do estacionário que uma vez que tínhamos mudado para o nosso gosto achámos que provavelmente ficaria bem e de facto ficaram muito bem. Mas mesmo tendo gostado dos menús e dos marcadores (quase - que estes últimos tiveram um pequeno senão), um melhor serviço teria incluído o envio do design para aprovação prévia para não haver surpresas no próprio dia - é uma questão de profissionalismo. O pequeno senão dos marcadores de mesa foi que no texto que tínhamos pedido para porém na parte detrás dos marcadores deve ter tido um problema de formatação onde havia " passou a estar algo tipo "quote"e". Que lá está não é o fim do mundo mas demonstra uma falta de atenção ao detalhe.
E gostava que acabasse aqui, mas infelizmente houve ainda outro problema: a caução. Acho muito bem que peçam caução para ninguém estragar nada, MAS uma vez tendo verificado que está tudo bem deveria partir da iniciativa da empresa que cobrou caução devolver a dita o mais rápido possível. Mas não. Não só não tomaram iniciativa como ignoraram várias mensagens. Inicialmente mandou-se mensagem no WhatsApp a perguntar como fazer com a caução cerca de duas semanas depois do casamento. Nunca nos responderam. Estávamos ocupados com compra e mudanças de casa e foi-nos passando até voltarmos a Portugal (vivemos no estrangeiro) no natal. Atenção - vários meses depois e não só não nos responderam como não tiveram a iniciativa de tentar por elas contactar para devolver o dinheiro. Ligou-se para lá irmos buscar a caução mas estavam fechadas até depois do ano novo - tudo bem excepto que já não estaríamos em Portugal quando reabrissem. Disseram então para enviar mail e que fariam transferência. Assim fizemos - enviámos umas semanas depois porque com o natal e tudo passou-nos mas lá enviámos. Passados uns dias nada - mandou-se mensagem outra vez no WhatsApp. Nada. Foi preciso ligar outra vez para finalmente passado mais uns dias recebermos a caução. Ou seja, duas mensagens de WhatsApp, dois telefonemas e um email - tudo sempre por iniciativa nossa e não delas - ou nunca teríamos recebido a caução de volta. E eu só penso que muitos casais devem ter ficado sem caução porque vão de lua-de-mel e nunca mais se lembram, ou porque moram no estrangeiro, e elas também não contactam por elas para devolver. Mais uma vez, extremamente pouco profissional - uma empresa pode pedir cauções, mas quem guarda dinheiro dos outros para este propósito deve devolver o mais rápido possível e não devia ser necessário qualquer pedido de devolução da parte dos clientes.

A mel e a Sabrina foram sempre amorosas, simpáticas e super disponíveis!
Tinham decorações para todos os gostos e ajudaram sempre em todas as dúvidas que tivemos.
Adorámos a nossa decoração, simples, rústica e bonita como queríamos e preço acessível!

Fomos aconselhados do inicio ao fim sobre a decoração! É pena não termos tido nenhuma "pre-visualização" da decoração final, fizemos apenas alguns exercícios para percebermos o que queríamos. Mas só vimos a decoração no próprio dia, o que pode ser sempre uma surpresa. De modo geral atendeu as nossas expetativas! A Mel foi muito simpatica durante todo o processo!

No open day da quinta expuseram os seus trabalhos de decoração e informaram-nos que caso não gostássemos do que tinham exposto poderiamos levar as nossas inspirações a uma futura reunião para acertarmos a decoração. Nessa mesma reunião, 90% do que foi proposto por nós, foi recusado, pois não tinham o material e não iriam adquiri para o nosso casamento (as inspirações mostradas eram todas contemporâneas, e muito clean). No entanto sempre se mostraram disponiveis a outras soluções próximas do que preetendíamos e mostraram à vontade para escolhermos outra empresa de decoração. No entanto como tinhamos acordo com a quinta, preferimos manter por aqui e chegamos a um consenso quanto à decoração das mesas.
No dia do casamento, fui à sala ver como estava a decorrer a montagem da decoração (e ainda bem) qual não foi o meu espanto não estava nada como tínhamos falado. No entanto, prontamente se arranjou uma solução e ficou como planeado. Mas a verdade é que se a noiva não tivesse tido tempo para ir ver a montagem das mesas, tinha apanhado uma desilusão durante a entrada no copo de água.
Apesar destes episódios, a equipa é super simpática e sentimos no seu discurso bastante profissionalismo. Espero mesmo que a minha má experiência tenha sido um caso único.

Inicialmente tinha receio de que a minha ideia de decoração não fosse compreendida mas com a CasArt, aquilo que eu desejava e queria aconteceu! O meu casamento ficou super lindo, as flores e decoração eram exatamente aquilo que eu queria e que passei para a Equipa! Muito obrigada por fazerem parte deste dia e por serem sempre super acessíveis e simpáticas!

Um grande obrigado à Mel e à Sabrina por terem tornado a decoração do nosso casamento algo tão fácil de organizar, sempre flexíveis para discutir ajustes e pormenores e com um toque de fada no dia incrível. Estamos muito felizes com o resultado final e temos a certeza que quaisquer noivos que confiem na CasArt para a decoração do seu casamento ficarão bem entregues.

Foi a primeira loja que visitei e já não fui a outra. Grande profissionalismo por parte da Mel que ajudou e aconselhou da melhor maneira possível para o grande dia fosse perfeito. Ótimo atendimento!! Aconselho!!

Toda a parte de flor e decoração ficou linda! Ficamos muito satisfeitos com o trabalho todo feito pela Melissa! Ela foi super atenciosa, tirou nossas dúvidas quando conseguia e foi super transparente em todo o processo!

A decoração feita pela CasArt estava maravilhosa, tal e qual como tinha pensado. Os arranjos florais nos centros de mesa eram lindos, e com flores frescas.
A mesa dos noivos estava tão linda. Recomendo.

Equipa super acessível, flexível, profissional e que vai de encontro aos nossos gostos, após alguns dedos de conversa. Obrigada pelo dia cheio de bonitas recordações.

A CasArt é parceira da quinta onde nos casamos, e por isso avançámos com ela para a decoração do nosso dia. Reunimos previamente e discutimos ideias, a Melissa teve imensa paciência e apoiou-nos bastante na decisão do tema da decoração. A decoração ficou maravilhosa, e refletia bastante aquelas que tinham sido as nossas ideias e vontades. O altar estava um sonho. Foi uma decoração muito clean, minimalista e rústica, com tons pastel, tão bem planeada e montada que se destacou imenso e toda a gente adorou! Tornaram o nosso dia um verdadeiro sonho.

A Casart, sendo parceira da nossa quinta, tornou-se uma importante aliada no nosso dia. A Mel foi responsável por toda a nossa decoração interior e pérgola da cerimónia civil, sugeriu inúmeras ideias e depois executado tal e qual como pretendíamos e ainda foi incansável em todas as ajudas que poderia dar. Optámos também por comprar o vestido de noiva e acessórios na Casart, onde o profissionalismo da Sabrina foi sem dúvida uma grande mais valia, sobretudo no briefing que fornece na última prova acerca de como vestir o vestido, andar com ele, sentar, entrar e sair do carro, onde segurar no vestido. No fundo, como estar o mais confortável possível e sem preocupações extra! Obrigada a toda a equipa Casart!

De longe, a melhor escolha na preparação do nosso casamento. Senti que estava a ter um serviço de consultoria para o meu casamento, desde traçar o perfil do noivo e rapidamente identificar o fato indicado, como agir com todos os pormenores inerentes ao casamento! A decoração do espaço estava brilhante, o arco estava lindo. Queria deixar um agradecimento muito especial à Mel. Parabéns pelo teu profissionalismo, nasceste com um dom! Recomendo sem dúvida nenhuma a CasArt!

Não podíamos ter ficado em melhores mãos. As manas são perfeitas. A Sabrina é uma querida e vai ao encontro das nossas ideias e ajuda-nos a encontrar o vestido de sonho, alinha em todas as nossas maluquices, e Mel tem sem dúvida nenhuma olho para os nossos príncipes. O meu marido levava uma ideia e ela conseguir recriá-la na perfeição. Tanto eu como ele fomos vestidos por elas e tivemos roupas personalizadas e ficaram perfeitas, melhor do que imaginámos. Sempre prestáveis e graças a elas tivemos as roupas com que sonhámos.

Fizeram muito bem o trabalho. Simples, elegante e impecável, como tínhamos pedido.