Opiniões de CasArt
Opiniões
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![Mariana]()
Mariana Enviado a 09/02/2026Decoração floral espetacular mas faltou o profissionalismo
Escolhemos a CasArt por ter acordo com a nossa quinta - o pacote da quinta incluía um X para os centros de mesa. Gostámos muito da Melissa e da flexibilidade que mostrou para personalizar os centros de mesa conforme aquilo que nós queríamos. Os centros de mesa e a mesa dos noivos ficaram lindíssimos e exatamente como queríamos. Se tivéssemos usado a CasArt apenas para decoração floral e ficado por aqui a opinião seria muito diferente. Mas também contratamos a CasArt para fazer o estacionário com o plano de mesas, os menus e os marcadores de mesa. Chegámos à semana do casamento e ainda não tínhamos recebido um esboço do design de nenhum destes items. Finalmente recebemos a proposta para o design do estacionário dia 24/6 (casamento a dia 28!) de que não gostámos inteiramente e mandei ainda nesse manhã um mail a pedir algumas alterações - uma lista de 5 pedidos, algumas alterações mais fáceis/rápidas de fazer que outras. Nesse mesmo dia calhava ser quando tínhamos combinado ir lá a loja fazer as contas finais, pelo que aproveitámos para mais uma vez falar das alterações que queríamos. Fiquei muito mal impressionada com a atitude da Sabrina em reposta aos pedidos uma vez que parecia quase ofendida que alguma alteração fosse necessária. Percebo que o design dá trabalho mas no fundo é isso que estamos a pagar e estamos a pagar por um trabalho personalizado e temos todo o direito a pedir as alterações que acharmos necessárias. Lá fez três das alterações que pedimos à nossa frente (vejam lá de tão simples que foi possível fazer ali em poucos minutos) - só mudar o fundo fez uma diferença enorme! As outras duas alterações disse que ainda ia tentar mas eu percebi logo pela conversa que como daria um bocadinho mais de trabalho já não iam era fazer nada e certinho foi que não foram feitas. Eu percebo que faltavam poucos dias mas: 1- o design podia ter sido enviado com mais antecedência para dar mais tempo para possíveis alterações pedidas. Eu percebo que há sempre alterações de convidados há última da hora mas uma vez estando o design acordado adicionar/tirar nomes é fácil/rápido; 2- a atitude de parecer quase que fazer qualquer alteração era um favor e não aquilo para o que estavam a ser pagas é extremamente pouco profissional. Para além destes problemas, o estacionário veio com um defeito - uma dobra ou risco. Se vi no dia? Não (eu só vi depois mas fotos - que foram tiradas antes de qualquer convidado se poder aproximar do estacionário pelo que veio de facto com o defeito).. Se os convidados se aperceberam? Provavelmente não. Mas se devia ter um defeito? NÃO. Para os menús e centros de mesa nunca recebemos um design para aprovação - foi-nos só dito no dia das contas que manteriam o fundo e tipo de letra do estacionário que uma vez que tínhamos mudado para o nosso gosto achámos que provavelmente ficaria bem e de facto ficaram muito bem. Mas mesmo tendo gostado dos menús e dos marcadores (quase - que estes últimos tiveram um pequeno senão), um melhor serviço teria incluído o envio do design para aprovação prévia para não haver surpresas no próprio dia - é uma questão de profissionalismo. O pequeno senão dos marcadores de mesa foi que no texto que tínhamos pedido para porém na parte detrás dos marcadores deve ter tido um problema de formatação onde havia " passou a estar algo tipo "quote"e". Que lá está não é o fim do mundo mas demonstra uma falta de atenção ao detalhe.
E gostava que acabasse aqui, mas infelizmente houve ainda outro problema: a caução. Acho muito bem que peçam caução para ninguém estragar nada, MAS uma vez tendo verificado que está tudo bem deveria partir da iniciativa da empresa que cobrou caução devolver a dita o mais rápido possível. Mas não. Não só não tomaram iniciativa como ignoraram várias mensagens. Inicialmente mandou-se mensagem no WhatsApp a perguntar como fazer com a caução cerca de duas semanas depois do casamento. Nunca nos responderam. Estávamos ocupados com compra e mudanças de casa e foi-nos passando até voltarmos a Portugal (vivemos no estrangeiro) no natal. Atenção - vários meses depois e não só não nos responderam como não tiveram a iniciativa de tentar por elas contactar para devolver o dinheiro. Ligou-se para lá irmos buscar a caução mas estavam fechadas até depois do ano novo - tudo bem excepto que já não estaríamos em Portugal quando reabrissem. Disseram então para enviar mail e que fariam transferência. Assim fizemos - enviámos umas semanas depois porque com o natal e tudo passou-nos mas lá enviámos. Passados uns dias nada - mandou-se mensagem outra vez no WhatsApp. Nada. Foi preciso ligar outra vez para finalmente passado mais uns dias recebermos a caução. Ou seja, duas mensagens de WhatsApp, dois telefonemas e um email - tudo sempre por iniciativa nossa e não delas - ou nunca teríamos recebido a caução de volta. E eu só penso que muitos casais devem ter ficado sem caução porque vão de lua-de-mel e nunca mais se lembram, ou porque moram no estrangeiro, e elas também não contactam por elas para devolver. Mais uma vez, extremamente pouco profissional - uma empresa pode pedir cauções, mas quem guarda dinheiro dos outros para este propósito deve devolver o mais rápido possível e não devia ser necessário qualquer pedido de devolução da parte dos clientes. -
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![Inês]()
Inês Enviado a 10/08/2025Mel e sabrina
A mel e a Sabrina foram sempre amorosas, simpáticas e super disponíveis!
Tinham decorações para todos os gostos e ajudaram sempre em todas as dúvidas que tivemos.
Adorámos a nossa decoração, simples, rústica e bonita como queríamos e preço acessível! -
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![Cristina]()
Cristina Enviado a 31/12/2024Decoração muito equilibrada!
Fomos aconselhados do inicio ao fim sobre a decoração! É pena não termos tido nenhuma "pre-visualização" da decoração final, fizemos apenas alguns exercícios para percebermos o que queríamos. Mas só vimos a decoração no próprio dia, o que pode ser sempre uma surpresa. De modo geral atendeu as nossas expetativas! A Mel foi muito simpatica durante todo o processo! -
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![Ana]()
Ana F. Enviado a 15/10/2024Estava à espera de melhor
No open day da quinta expuseram os seus trabalhos de decoração e informaram-nos que caso não gostássemos do que tinham exposto poderiamos levar as nossas inspirações a uma futura reunião para acertarmos a decoração. Nessa mesma reunião, 90% do que foi proposto por nós, foi recusado, pois não tinham o material e não iriam adquiri para o nosso casamento (as inspirações mostradas eram todas contemporâneas, e muito clean). No entanto sempre se mostraram disponiveis a outras soluções próximas do que preetendíamos e mostraram à vontade para escolhermos outra empresa de decoração. No entanto como tinhamos acordo com a quinta, preferimos manter por aqui e chegamos a um consenso quanto à decoração das mesas.
No dia do casamento, fui à sala ver como estava a decorrer a montagem da decoração (e ainda bem) qual não foi o meu espanto não estava nada como tínhamos falado. No entanto, prontamente se arranjou uma solução e ficou como planeado. Mas a verdade é que se a noiva não tivesse tido tempo para ir ver a montagem das mesas, tinha apanhado uma desilusão durante a entrada no copo de água.
Apesar destes episódios, a equipa é super simpática e sentimos no seu discurso bastante profissionalismo. Espero mesmo que a minha má experiência tenha sido um caso único. -
![Marcia]()
Marcia Enviado a 08/10/2024Decoração linda!
Inicialmente tinha receio de que a minha ideia de decoração não fosse compreendida mas com a CasArt, aquilo que eu desejava e queria aconteceu! O meu casamento ficou super lindo, as flores e decoração eram exatamente aquilo que eu queria e que passei para a Equipa! Muito obrigada por fazerem parte deste dia e por serem sempre super acessíveis e simpáticas! -
![Inês]()
Inês Enviado a 14/09/2024Decoração maravilhosa
Um grande obrigado à Mel e à Sabrina por terem tornado a decoração do nosso casamento algo tão fácil de organizar, sempre flexíveis para discutir ajustes e pormenores e com um toque de fada no dia incrível. Estamos muito felizes com o resultado final e temos a certeza que quaisquer noivos que confiem na CasArt para a decoração do seu casamento ficarão bem entregues. -
![Pedro]()
Pedro Enviado a 08/07/2024Grande serviço!!
Foi a primeira loja que visitei e já não fui a outra. Grande profissionalismo por parte da Mel que ajudou e aconselhou da melhor maneira possível para o grande dia fosse perfeito. Ótimo atendimento!! Aconselho!! -
![Jéssica]()
Jéssica Enviado a 18/04/2024As flores ficaram lindas!
Toda a parte de flor e decoração ficou linda! Ficamos muito satisfeitos com o trabalho todo feito pela Melissa! Ela foi super atenciosa, tirou nossas dúvidas quando conseguia e foi super transparente em todo o processo! -
![Catarina]()
Catarina Enviado a 07/09/2022Decoração fantástica
A decoração feita pela CasArt estava maravilhosa, tal e qual como tinha pensado. Os arranjos florais nos centros de mesa eram lindos, e com flores frescas.
A mesa dos noivos estava tão linda. Recomendo. -
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![Rita]()
Rita Enviado a 26/08/2022Bonitas recordações
Equipa super acessível, flexível, profissional e que vai de encontro aos nossos gostos, após alguns dedos de conversa. Obrigada pelo dia cheio de bonitas recordações. -
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![Noémi]()
Noémi Enviado a 30/12/2021Noiva e decoração
A Casart, sendo parceira da nossa quinta, tornou-se uma importante aliada no nosso dia. A Mel foi responsável por toda a nossa decoração interior e pérgola da cerimónia civil, sugeriu inúmeras ideias e depois executado tal e qual como pretendíamos e ainda foi incansável em todas as ajudas que poderia dar. Optámos também por comprar o vestido de noiva e acessórios na Casart, onde o profissionalismo da Sabrina foi sem dúvida uma grande mais valia, sobretudo no briefing que fornece na última prova acerca de como vestir o vestido, andar com ele, sentar, entrar e sair do carro, onde segurar no vestido. No fundo, como estar o mais confortável possível e sem preocupações extra! Obrigada a toda a equipa Casart! -
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![Tiago]()
Tiago Enviado a 20/05/2021Serviço de excelência
De longe, a melhor escolha na preparação do nosso casamento. Senti que estava a ter um serviço de consultoria para o meu casamento, desde traçar o perfil do noivo e rapidamente identificar o fato indicado, como agir com todos os pormenores inerentes ao casamento! A decoração do espaço estava brilhante, o arco estava lindo. Queria deixar um agradecimento muito especial à Mel. Parabéns pelo teu profissionalismo, nasceste com um dom! Recomendo sem dúvida nenhuma a CasArt! -
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![Sandra]()
Sandra Enviado a 04/09/2020Casamento 29 de agosto de 2020
Não podíamos ter ficado em melhores mãos. As manas são perfeitas. A Sabrina é uma querida e vai ao encontro das nossas ideias e ajuda-nos a encontrar o vestido de sonho, alinha em todas as nossas maluquices, e Mel tem sem dúvida nenhuma olho para os nossos príncipes. O meu marido levava uma ideia e ela conseguir recriá-la na perfeição. Tanto eu como ele fomos vestidos por elas e tivemos roupas personalizadas e ficaram perfeitas, melhor do que imaginámos. Sempre prestáveis e graças a elas tivemos as roupas com que sonhámos.
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![Selma]()
Selma Enviado a 22/01/2020Boas profissionais
Fizeram muito bem o trabalho. Simples, elegante e impecável, como tínhamos pedido. -
![Inês]()
Inês Enviado a 31/08/2019Decoração lindíssima
Muito profissionais! As flores estavam lindas, os pormenores estavam como pedimos! Obrigada. -
![Ana Dória]()
Ana D. Enviado a 12/08/2019Decoração linda
A CasArt ajudou muito a que o nosso dia fosse perfeito e descansado! Sabíamos exatamente o que queríamos e cumpriram com esses desejos, estava tudo perfeito e muito elegante. As únicas coisas que posso apontar é a pouca disponibilidade para reuniões e respostas a e-mails, que se podem compreender, tendo em conta o número avultado de clientes. Um ponto que poderão facilmente melhorar. A Sabrina e a Melissa são muito queridas e tentam ir ao encontro dos nossos gostos e não pressionam para nada que não queiramos. Recomendo! -
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![Marli]()
Marli Enviado a 08/05/2019Decoração simples e linda
A CasArt foi a opção de decoração recomendada pela nossa quinta. E foi a opção certa! Houve uma grande flexibilidade desde o início em fazer a decoração como queríamos e dentro das nossas possibilidades. Os convidados adoraram e recebemos imensos comentários positivos em como a decoração estava simples e super elegante. -
![Joana]()
Joana Enviado a 26/12/2018Aquele salão parecia de um conto de fadas!
Na CasArt sentimo-nos sempre especiais, a mel conhece-nos, não somos mais uns, e dedica-se a conhecer os nossos gostos e a tentar combinar tudo na imagem que sonhamos! Eu tive um conto de fadas, um mundo mágico de flores no salão da Quinta. Obrigada! -
![Raquel]()
Raquel Enviado a 24/10/2018Amei a decoração da quinta... Foram profissionais, dedicaram-se como fosse um projeto pessoal... Amei, amei! Foi um conto de fadas! O tema foi escolhido por mim... "Contribui com a tua magia e faz crescer uma flor afinal estamos a construir o jardim da vida"! -
Elisabete Enviado a 17/09/2018
Decoração perfeita
Muito obrigado a toda equipa da CasArt pela disponibilidade, atenção e Ideias magníficas que deixaram os nossos convidados extasiados. Detalhes nunca antes vistos por alguns convidados. Aos futuros noivos, recomendamos sem alguma dúvida. -
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![Sofia]()
Sofia Enviado a 30/07/2018Não recomendo
A Casart não foi uma escolha, apenas trabalhámos com ela porque é uma empresa parceira da nossa Quinta. A nossa opinião não é muito boa porque sentimos que a Casart aproveita-se um pouco dessa situação. Tenta esticar o orçamento inicialmente cedido pela quinta e os noivos têm sempre tendência em gastar um pouco mais do que estava previsto. Até aí tudo bem – o tema “casamento” é sempre um tema caro e muitas vezes acabamos por ceder a coisas extra – mas o profissionalismo da Casart não acompanhou esta tendência como deveria. Por exemplo, solicitámos decoração extra do altar (acabámos por descobrir que apesar de termos pago bem mais por esse serviço, essa decoração tinha sido a mesma do casamento do dia anterior), pedimos a montagem do photobooth, a colocação do arroz, a distribuição dos brindes e nada disso foi feito. Foi o noivo e uma convidada que andaram à última da hora a distribuir o arroz em copinhos e a colocar nas caixas, o photobooth foi montado já a meio do copo-de-água e os brindes fui eu própria que os coloquei numa mesa, no final. Dei-me ao trabalho de explicar tudo muito bem, no dia anterior a uma das responsáveis da Casart, que me assegurou que tudo ia ser tratado como pedido, mas tal não aconteceu. Muito mau mesmo. Foi a única coisa que não correu bem no nosso dia. -
![Marli]()
Marli Enviado a 10/07/2018Decoração com classe
Na caminhada que se faz até ao casamento a decoração era o campo mais delicado, visto que não é um “meio” onde nos sintamos muito (rigorosamente nada para sermos sinceros) à vontade. Era uma zona de total desconforto, pelo que ter encontrado a CasArt, e em especial a Melissa, foi uma sorte. Paciente, com um gosto refinado, sempre com uma sugestão requintada para, dentro das nossas opções, encontrar o melhor enquadramento decorativo. Apesar de estarmos perdidos na decoração, a Melissa soube, com gentileza, ajudar-nos, numa atitude pedagógica, com total respeito. Tem ética no trabalho que desenvolve, o que para nós é verdadeiramente importante. Depois de a conhecermos, sentimo-nos seguros, porque intuíamos que estávamos em boas mãos. Confirmou-se! As mesas da quinta estavam lindíssimas, uma decoração minimalista mas que denota o enorme bom gosto da nossa decoradora. A restante decoração enquadrou-se integralmente com o tema do casamento, o que nos deixou realmente sensibilizados e orgulhosos por termos um local tão bonito para recebermos os nossos familiares e amigos. O nosso obrigada também à Sabrina por toda a paciência, acompanhamento e dedicação na elaboração dos menus, criados com o maior carinho especialmente para o nosso dia! Obrigada! Escolham a CasArt! -
![Carolina]()
Carolina Enviado a 25/06/2018Excelente surpresa
A Casart foi nossa fornecedora, uma vez que o Grupo Marquês da Serra trabalha com as meninas Casart no que diz respeito à decoração, o que, confessamos, no início deixou-nos um pouco apreensivos por pensarmos que se tratava de um projecto mais focado em roupas de cerimónia do que em decoração de casamentos, a surpresa foi deliciosa! A Melissa e a Sabrina conseguiram perceber a linha que pretendíamos e reproduzir muito bem, com as necessárias adaptações, as ideias que tínhamos para a decoração dos vários espaços (cerimónia civil, lounge, sala, seating plan, etc). Obrigada! -
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![Ana]()
Ana C. Enviado a 14/06/2018Decoração fenomenal
A quinta onde casámos tem acordo com a CasArt no que toca à decoração. As hipóteses que nos são dadas são imensas e são super disponíveis e prestáveis. O que posso dizer da decoração foi que ficou muitíssimo melhor do que aquilo que esperávamos, em que a seleção das flores é feita com o maior rigor pois elas eram realmente lindas! Tudo estava perfeito! Todos os convidados adoraram a decoração! Recomendo a 100%! -
![Mónia]()
Mónia Enviado a 30/05/2018Fantástica
Não existem palavras suficientes para descrever quão grata e feliz fiquei pelo trabalho das minhas meninas da CasArt. Não conhecia a CasArt, nem tinha referências, mas posso-vos dizer que jamais me esquecerei delas. Foram uma equipa fantástica, cheia de empenho e profissionalismo, dedicação, carinho e amizade, sempre disponíveis para tirar dúvidas e aconselhar. Desde a primeira reunião que conseguiram captar toda a essência das minhas ideias, mesmo quando eu sabia o que queria mas não conseguia explicar. O resultado final foi além do que estava à espera, adorei, adorei, adorei cada pormenor, é engraçado como me ficaram a conhecer tão bem, e mesmo tendo optado por uma decoração mais moderna e simples (porque eu sou mesmo assim), todo o vosso empenho e dedicação foi gigante, o noivo que não é nada dessas coisas adorou a decoração, porque tudo tinha a ver connosco, com o nosso tema, era o nosso casamento, o nosso espaço e quem nos conhece olhava para tudo e dizia isto é a cara deles, que para nós foi o mais importante, ser o nosso dia e sermos nós mesmos. A minha menina das alianças ia linda, linda, linda com o vosso vestidinho. Obrigada! Para quem não sabe a CasArt apresenta todo um leque de soluções para o nosso grande dia, desde vestidos de noiva, meninas de alianças, brindes, decoração, e tudo o que precisarem elas tentam sempre ajudar. Recomendo vivamente mesmo, não se vão arrepender. As meninas da CasArt são fantásticas, Melissa, Sabrina, muito mas muito obrigado do fundo do meu coração por tudo. Não vos vou esquecer.
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As opiniões convenceram-lhe?
As opiniões convenceram-lhe?