Opiniões de Herdade da Agolada de Cima
Opiniões
Avaliação 4.3 de 5
Avaliação 4.3 de 5
8 opiniões
86% recomendam
Prémios
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Destacada
![Inês]()
Inês Enviado a 29/09/2022Tudo o que sonhámos!
A Agolada de Cima tem tudo aquilo que queríamos: capela que permite fazer a cerimónia religiosa ao ar livre, cocktail no jardim, festa na tenda (lindíssima!) e alojamento para nós e para os convidados. Foi incrível!Resposta de Herdade da Agolada de Cima:
Olá Inês! Muito obrigada pela sua opinião!
Adorámos fazer parte do planeamento do vosso casamento, uns noivos espetaculares!!
Até à próxima,
Constança -
![Maria]()
Maria I. Enviado a 14/02/2023Home is where the heart is
O espaço é maravilhoso! Altamente recomendado para quem está à procura de um espaço a sério para celebrar um casamento ou qualquer outro evento especial.
"Home is where the heart is": não há melhor frase para descrever a Herdade da Agolada. Ficamos apaixonadas pela natureza a perder de vista da primeira vez que lá fomos, e pela simpatia com que fomos acolhidos. O espaço exterior está cheio de árvores e os interiores são belíssimos, onde cada pormenor nos faz sentir em casa.
Um enorme agradecimento a todo o pessoal da Herdade da Agolada de Cima por terem tornado o nosso dia num momento tão incrível. Foram todos incansáveis, acompanhando-nos em todos os momentos e a ajudar a criar um dos dias mais especiais das nossas vidas. Tudo correu na perfeição e os nossos convidados ficaram encantados com o ambiente de conto de fadas da Herdade.
A comida também foi boa, com uma grande variedade de pratos e a equipa de catering estava sempre presente para garantir que todos fossem bem atendidos e satisfeitos. -
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![Ana]()
Ana M. Enviado a 15/02/2023Tudo correu como desejado: um sonho!
Queríamos um espaço só para nós, com privacidade, e preferencialmente rodeado por natureza. Encontramos a Agolada de Cima e ficamos convencidos. Ajudaram a tratar de tudo, o que fez com que organizar o casamento não fosse o stress que imaginei que seria. O dia correu lindamente, toda a gente adorou. O espaço estava maravilhoso, a cerimónia foi mais bonita do que tinha planeado, o catering foi ótimo e a festa durou até de madrugada . 5 estrelas, adoramos! -
Teresa P. Enviado a 26/01/2023
Não recomendo
Não recomendo. Das piores experiências da minha vida. O “serviço” sem profissionalismo revela uma falta de conhecimento da relação e tratamento a ter com um cliente, ou seja, com quem compra e paga esse serviço.
No primeiro contacto, foram de uma simpatia extrema, apresentam soluções e facilidades e afirmam que TUDO está incluído no preço. A apresentação foi tão tentadora que teria sido difícil fazer outra escolha. Para começar enviaram me um powerpoint que tinha uma lista das coisas que estavam incluídas no preço final. Copio e colo a lista:
Incluído no aluguer do espaço
1. Espaços exteriores da Herdade
2. 8 horas de serviço
3. Staff de apoio à festa
4. Tenda com capacidade até 300 pessoas
5. Mesas, cadeiras, atoalhados, pratos, copos, talheres e guardanapos dentro das opções standard da Herdade da Agolada de Cima
6. Decoração base – velas, flores da época, verdes
7. Lounge de cocktail dentro das opções standar da Herdade da Agolada de Cima
8. Montagem e desmontagem
9. Casas de banho e serviço de limpeza durante evento
10. Cozinha industrial devidamente equipada;
Depois de paga a 1ª parcela, chegámos à conclusão que muita coisa não estava incluída. Optámos por pagar muito mais à parte para não perdermos o sinal. Fica então uma descrição dos pontos supostamente incluídos e do que realmente aconteceu:
1. Espaços exteriores da Herdade: foi nos avisado um mês antes do casamento que se quiséssemos usar uma parte especifica da herdade para fazer o cocktail teríamos de pagar à parte (nunca dito nas visitas anteriores, inclusive enviadas imagens deste espaço na apresentação inicial)
2. 8 horas de serviço
3. Staff de apoio à festa: foi nos avisado dois meses antes do casamento que o staff de apoio à festa seria apenas uma senhora que estaria a tratar da casa de banho e uma responsável pelo espaço para qualquer coisa que fosse precisa. Mas por exemplo para montar a festa em si como mesas, transportar coisas do cocktail para a pista de dança, etc teríamos de ser nós a contratar à parte
4. Tenda com capacidade até 300 pessoas
5. Mesas, cadeiras, atoalhados, prato, copos, talheres e guardanapos dentro das opções standard da Herdade da Agolada de Cima: pratos, copos, talheres e guardanapos pagos por nós à parte porque NÃO tinham. Avisado depois de paga a 1a parcela. Pagamos 3000€ de extra com isto a outra empresa.
6. Decoração base – velas, flores da época, verdes: avisado depois de paga a 1a parcela que isto corresponde aos centros de mesa e não decoração do espaço. Era tão fraca a oferta que tivemos vergonha de a apresentar aos nossos convidados e contratámos à parte.
7. Lounge de cocktail dentro das opções standar da Herdade da Agolada de Cima: avisado 11 dias antes do casamento, e depois de mostrada a “mobília” disponível que aquela especifica que queríamos usar tinha que ser paga à parte.
8. Montagem e desmontagem
9. Casas de banho e serviço de limpeza durante evento
10. Cozinha industrial devidamente equipada;
Resumindo 5 de 10 pontos, exatamente metade não estavam incluídos.
Continuo com a descrição de uma visita feita à herdade em que os pais dos noivos estavam presentes e, sabendo que no dia seguinte havia um casamento e se encontrava quase TUDO por fazer, questionaram à dona da Herdade, a B, como iriam fazer para ter tudo pronto no dia seguinte, como quem pede uma garantia de serviço para o casamento dos filhos que está a pagar. A B responde “não me parece que a senhora tenha alguma coisa a ver com isso”. De repente esqueceu-se do seu lugar, quer eram os clientes e quem estava a pagar.
Nessa mesma visita comprometeu-se a ter tudo arranjado e impecável no nosso dia como: flores nos vários vasos da herdade (não havia no dia), relva cortada no local do jantar (não foi, estava com pelo menos 25 cm de comprimento e toda desordenada), tudo limpo (temos fotografias de beatas e copos da festa anterior no momento em que chegamos para o nosso cocktail).
A última vez que falei com a B foi dia 30 de Agosto, 11 dias antes do meu casamento depois de descobrir que a mobília “prometida” para o lounge afinal tinha que ser paga à parte. A última mensagem que tenho dela diz “não falo mais consigo lamento”, e passou apenas a falar com a minha wedding planner. Ou seja, terminou com chave de ouro.
Para além de fazermos o jantar e festa na herdade pagamos pela acomodação de várias pessoas que ficaram a dormir na própria herdade no dia do casamento incluíndo eu e o meu marido, os noivos. O nosso quarto custou 125€ e não tinha ÁGUA. Soubemos no dia seguinte que não foi o único e que o dos pais do noivo não tinha água quente.Resposta de Herdade da Agolada de Cima:
A equipe da Agolada lamenta muito o seu tão grande desapontamento com a Agolada. A T apanhou-nos num período de transição entre o serviço de chave na mão e o simples aluguer de espaço. Entretanto a T trouxe um cater à sua escolha e uma wedding planner, por acaso excepcional mas que infelizmente só apareceu no fim do processo. Penso que foi dai que surgiram tantos mal entendidos e falta de uma boa comunicação . Alugar só o espaço, mas depois ter tudo incluido é de facto dificil de conseguir. Estivemos sempre disponiveis para devolver o valor inicial e a rotura da comunicação foi por a T ter sido incorrecta durante as comunicações pelo que fomos obrigados a tratar os assuntos restantes com a Wedding Planner indicada e não houve desde então o menor problema tendo a festa decorrido até quase de madrugada como previsto . A casa foi alugada como um todo e não cada quarto individualmente. Temos uma pessoa permanente como dito acima, para tratar de problemas como o da falta de água ou da ausência de agua quente que por algum imprevisto , visto ser uma casa antiga possa ocorrer. Lamentos sinceramente que não tivessem avisado o nosso staf que estava presente, para podermos de imediato ter resolvido a questão. -
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![Patrícia]()
Patrícia D. Enviado a 10/04/2023Dia inesquecível na Herdade da Agolada
Ficamos covencidos na primeira visita. A Herdade da Agolada é um espaço belíssimo cheio de natureza, árvores, plantas e espaços verdes. O interior é ainda mais especial, repleto de detalhes e pormenores que dão imensa personalidade ao espaço.
Quem nos acompanhou durante a organização do casamento foi 5 estrelas. Esteve envolvida durante todo o processo e facilitou muito a nossa vida. Acompanharam-nos desde o dia 1 e fizeram com que tudo corresse às mil maravilhas.
Os convidados ficaram tão maravilhados como nós: o espaço correspondia perfeitamente ao planeado e os arranjos estavam muito bonitos. A comida estava ótima, tinha uma boa variedade de pratos e o pessoal foi incansável: sempre por perto para ajudar com o necessário.
Obrigada, Herdade da Agolada!
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