Opiniões de Vestido Meu
Opiniões
A sua confiança é o nosso objetivo. A nossa comunidade baseia-se em opiniões honestas que ajudam a tomar as grandes decisões com facilidade.
Prémios
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Maria Enviado a 09/10/2026
Um espaço onde nos sentimos verdadeiramente especiais!!
A minha experiência com a vossa loja foi excecional!!
Há muitos anos tinha visto publicidade à vossa loja e tinha gostado imenso do que tinha visto, pensando para mim mesma que, se um dia me casasse, seria a vossa loja a primeira a visitar.
Quando chegou esse momento, visitei o vosso site, gostei de vários vestidos, mas de um em particular. No dia da minha visita a D.ª Maria José foi fantástica, recebeu-nos com todo o carinho, e mal vesti, ficou claro para mim, para a minha Mãe e para a D.ª Maria José que o vestido estava escolhido. Ainda experimentei outros que tinha gostado na loja, mas o primeiro foi o escolhido.
Depois disso vocês foram fantásticas quando quis ir experimentar o vestido para mostrar a uma amiga, quando quis uma capa especifica desenhada por mim os ajustes que pedi.
A Raquel foi super carinhosa e a D.ª Fernanda ajudou-me a tomar as decisões de acordo com o que tinha imaginado e executou tudo na perfeição.
Parabéns pela equipa de excelência que têm.
Obrigada às três por serem tão especiais!! -
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![Catarina]()
Catarina Enviado a 22/08/2026O meu Vestido de Sonho ❤️
Quero deixar um agradecimento muito especial a toda a equipa que fez parte da concretização do meu vestido de noiva.
Obrigada, acima de tudo, pela paciência que tiveram comigo durante todo o processo, por ouvirem todas as minhas ideias, dúvidas e alterações, e por nunca deixarem de me acompanhar com a maior disponibilidade e carinho.
Para mim, foi muito importante poder personalizar o meu vestido e torná-lo verdadeiramente meu. Poder dar o meu toque, escolher cada detalhe e ver aquilo que imaginei ganhar forma foi uma experiência muito especial.
Sei que nem sempre devo ter sido a noiva mais fácil 😂, mas tiveram sempre a maior paciência comigo e fizeram de tudo para que eu me sentisse feliz e confiante no meu vestido.
No dia do meu casamento, quando finalmente o vesti, senti que era exatamente aquilo que tinha sonhado. E isso só foi possível graças a vocês.
Obrigada por terem feito parte de um dos dias mais importantes da minha vida e por terem ajudado a tornar o meu vestido ainda mais especial. 🤍
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![Marta]()
Marta Enviado a 15/07/2026Recomendo vivamente! Uma experiência inesquecível do início ao fim ❤️
Senti-me incrivelmente querida e acolhida desde o primeiro segundo em que entrei na loja. Toda a equipa, sem exceção, me recebeu com um carinho e uma simpatia fora do comum.
A Raquel foi impecável no primeiro contacto. Depois, a Dona Maria José e a Dona Fernanda acompanharam todo o processo do meu vestido, desde a escolha até à entrega, sempre com uma dedicação enorme. E, claro, não posso deixar de agradecer à querida Dona Cacilda que, no alto dos seus 80 e largos anos, colocou os seus "pozinhos de pirlimpimpim" para que o meu vestido se tornasse o verdadeiro vestido de sonho.
Fizeram todos os ajustes necessários, sempre com sugestões maternais que só a experiência de tantos anos de dedicação permite, mas mantendo sempre um respeito enorme pelo meu estilo pessoal.
Além do talento e da arte, o lado humano desta equipa é extraordinário. Como eu tinha de viajar para ir às provas, tiveram sempre o cuidado excecional de adequar os horários à minha disponibilidade e à viagem que fazia.
Agradeço de coração a toda a equipa da Vestido Meu. Vocês não vendem apenas vestidos, realizam sonhos. Recomendo a 1000%! -
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![Carla]()
Carla Enviado a 08/07/2026Vestido mal areanjado
Experimentei o vestido na vossa loja em Novembro de 2025 e escolhi de entre 3 modelos.
Entretanto agendaram 2 provas.
Até aqui tudo certo.
Apesar de eu achar que se me tiraram as medidas e supostamente o vestido vinha do fornecedores haveria de já vir com as minhas medidas, mais ou menos, seria só ajustar um pouco, mas não. O vestido que veio tinha as medidas do que experimentei o que me faz questionar se veio um novo ou era o mesmo.
Na primwira prova disseram que as copas que vinham no vestido não encaixavam o meu peito, aos quais tinham sido tiradas as medidas. Aceitei pagar mais 25€ pelas tais copas de substituição.
Na swgunda priva achei estranho as copas estarem colocadas mas não cosidas uma na outra porque pelos vistos teria de ter 1 copa normal e uma de conforto. Isto segundo a costureira. Ainda não tinham feito os arranjos relativos às copas.
O vestido foi sendo ajustado ao meu corpo que obviamente como todas as noivas emagrece. E apertaram mais a lateral.
Eu pedia sempre para ficar confortável e para poder dançar e pegar no meu filho de 3 anos. Quer a costureira D. Fernanda como a D. Maria José começaram a ironizar quando ao experimentar o vestido eu mexia os braços. No entanto eu sabia que eu tinha de me sentir confortável no vestido.
Disseram que na última vez seria para levantar o vestido e marcaram para 2 dias antes do casamento.
Experimentei o vestido e entretanto tinha as copas soltas uma da outra, presas apenas por uns pontos e também tinha as copas a ver-se na lateral do vestido que era transparente. Obviamente que aquilo não estava bem porque visivelmente nem ficava bonito. As copas quase soltas e ao mexer-me viam-se os peitos na zona do decote.
Eu voltei a frisar que tinha 1 filho de 3 anos que teria de pegar ao colo e não estava de todo confortável com o decote.
Depois chegaram 2 clientes fiquei a espera que me arranjassem as copas. Apressaram-me para experimentar o vestido. E acabei por trazer assim.. como, ao vestir nao achei que estivesse muito bem feito o trabalho e como me senti muito desconfortável com a situação até porque eu tinha hora marcada e fui na minha hora nao deveriam ter-me apressado pois a culpa do vestido não estar pronto não era minha concerteza.
Cheguei a casa, experimentei o vestido com calma. E ainda bem que o fiz nesse dia. Se o tivesse feito apenas no dia do casamento seria uma calamidade.
Em 3 provas tinham mais do que tempo de colocar as copas no sitio certo e cosê-las em condições. Mas também deviam ter tido o cuidado de coser o tule com cuidado e com firmeza e Não apenas chuleado à mão.
O vestido rasgou-se na lateral quando o vesti em casa e tinha as copas todas de lado, ou seja, a base da copa ficava na lateral e não por baixo da mama para suportar a mama. Em vez de estar no suporte da mama o aro ficava na lateral da mama.
Com a pressa na loja só consegui perceber que aquilo não estava bem e que eu não estava confortável.
Dia 9 foi vespera de feriado de dia 10 deJunho. Loja fechada. Eu casava na sexta feira dia 12 de junho.
Tive de ir a uma costureira que retirou todo o tule e colocou Um novo porque aquele estava cosido pelas pontas.
Além de que alterou a posição das copas e o peito ficou no sitio certo. E coseu-as uma na outra devidamente.
Tenho muita pena que me tenham recomendado a vossa loja. Deveriam ter muito mais cuidado com um vestido de um dia tão especial.
É lamentável porque são simpáticas mas não são de todo competentes.
Além disso enviei mensagem dia 25 de Junho à qual não obtive qualquer reposta.
No fim, tudo acabou bem mas poderia ter sido trágico se tivesse vestido apenas no dia em casa para o casamento.
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![Ana]()
Ana Enviado a 21/06/2026Um espaço de princesa 👸
Desde o momento que contactei a Vestido Meu fui muito bem atendida. O espaço faz lembrar um conto de fadas, as costureiras e todas as meninas eram completamente atenciosas, competentes e profissionais! Fizeram me sentir especial e com aquela seleção maravilhosa facilmente encontrei o meu vestido de sonho. A parte da personalização não foi diferente, toda a equipa atenta aos detalhes e disponíveis, senti-me ouvida e o vestido incrível foi das partes mais especiais deste dia! Não podia ter escolhido melhor e ter sido mais bem atendida, nada a apontar 🤍🤍 -
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![Andreia]()
Andreia Enviado a 24/04/2026Maravilhosas ✨
Desde a primeira visita à ultima, foram sempre atenciosas, pacientes e prestáveis. Não podia ter escolhido melhor, o serviço e o vestido. Principalmente porque o vestido foi recomendação da própria Dona Maria José, e quando o experimentei, foi logo um sim! A Dona Fernanda é a costureira mais amorosa do mundo, sempre querida comigo e prestável, o véu foi a indicação dela e não podia ter acertado mais. Senti-me realmente uma princesa e toda a gente disse que eu estava bonita. Obrigada ✨ -
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![Luísa]()
Luísa Enviado a 04/03/2026Uma desilusão...
Visitei a loja 2 vezes e a D. Maria José foi em ambas prestável, aliás, o vestido que escolhi foi aconselhado por ela e que bom que assenti.
No entanto, estava hesitante entre dois vestidos em duas lojas diferentes e liguei para a Vestido Meu a tentar saber a marca e modelo do que havia experimentado e gostado lá, de forma a que pudesse procurá-lo online, mostrá-lo a um ente querido e assim tomar uma decisão. Nesse telefonema a mesma D. Maria José "patinou" na resposta e mencionou uma marca que NÃO a do vestido, alegando também que a loja tinha exclusividade sobre o modelo em questão. Combinámos então uma passagem minha muito breve na loja a fim de (a conselho dela) tirar umas fotos para que o meu ente querido (que não pode deslocar-se) me auxiliasse na decisão final.
Assim que cheguei ao local, comunicaram-me que afinal não poderia tirar fotos AO ou COM o vestido. A alternativa foi fazer uma videochamada, para uma pessoa com 75 anos... Questiono-me se terão consciência que qualquer um pode fazer um print do ecrã durante uma videochamada, pelo que tirar uma simples foto teria sido mais simples e rápido para todos. Adiante...
Quando me trouxeram o vestido para que o experimentasse, percebi que haviam retirado a etiqueta da marca (daquelas grandes em papel) que estava lá nas vezes anteriores. Recordo-me pois teve sempre de ser colocada em determinada posição para não incomodar (mais uma vez o secretismo). Infelizmente, como a pessoa cuja aprovação eu procurava não teve disponibilidade para atender uma videochamada naquela altura, nada feito.
Estava ainda no provador quando surge uma senhora ternurenta (a modista) de bloco em riste e pronta para me tirar as medidas, quando eu partilho que não vou avançar sem a aprovação que procuro.
Enquanto me arranjava para sair pedi que me fornecessem o valor final da aquisição do vestido e qual não é o meu espanto quando surge a consultora com o valor, mas também me diz que já não podem mandar vir o vestido, pois n chegaria a tempo. (estamos a 7 meses de distância da minha data)
Depois de largar a bomba e dizer repetidamente "eu disse-lhe" e "eu avisei" enquanto tentava justificar esta impossibilidade, entra em cena a dona da loja e diz, entre outras informações menores, que vestidos daquela marca só para outubro. Foi neste momento que descobri a VERDADEIRA marca do vestido e o motivo da hesitação ao telefone. Saí sem discussões, sem decisão e triste.
Pesquisei a marca e descobri facilmente o modelo (que afinal não era exclusivo), obtive a opinião que me deu confiança para decidir e o já velhinho "Sr Google" mostrou-me outras lojas onde chegar ao vestido.
Em suma:
- A loja perdeu a venda, embora não entenda qual o motivo da recusa, pois os encontros foram sempre cordiais e alegres.
- Comprei O MESMO vestido por um valor muito inferior (menos 620€ para ser exata).
- O meu vestido chega no fim de junho... 3 meses antes do meu casamento.
Final feliz 🩷Resposta de Vestido Meu:
Olá,
Agradecemos o seu comentário e a oportunidade de esclarecer alguns dos pontos referidos.
Ficamos naturalmente satisfeitos por saber que, nas suas primeiras visitas, se sentiu bem recebida e acompanhada pela nossa equipa e que o vestido que experimentou lhe agradou.
Lamentamos que tenha ficado com uma perceção negativa da sua experiência connosco. No entanto, não podemos deixar passar algumas afirmações que, tal como apresentadas, não correspondem à forma como trabalhamos nem aos motivos que estiveram na origem da situação.
Em primeiro lugar, não trabalhamos com modelos exclusivos.
Os vestidos que comercializamos não estão reservados exclusivamente à nossa loja (a menos que sejam confecionado a no nosso atelier), pelo que não existe qualquer fundamento para a ideia de que tentámos impedir a aquisição do modelo noutro estabelecimento. As regras relativamente a fotografias e à divulgação de imagem resultam das condições de trabalho com as marcas que representamos e das nossas normas internas, aplicadas de forma transversal às nossas clientes.
Relativamente à encomenda do vestido, importa também esclarecer de forma inequívoca que a venda não foi recusada por falta de vontade, nem por qualquer tentativa de condicionar a sua decisão.
O vestido não foi encomendado porque, perante a data do seu casamento, não conseguíamos garantir a sua entrega em tempo útil.
Não consideramos correto aceitar uma encomenda quando existe o risco de o vestido não chegar a tempo do casamento. Preferimos assumir a responsabilidade de dizer “não” a uma venda do que receber um pagamento e deixar uma noiva dependente de um prazo que não conseguimos assegurar. É uma decisão que tomamos precisamente para proteger as nossas clientes.
Quanto ao preço que refere ter posteriormente conseguido para o mesmo modelo, temos de ser muito claros: a diferença de valores que apresenta não é compatível com as condições comerciais e de fornecimento desse vestido.
Não estamos perante uma pequena diferença de preço que possa ser explicada por uma promoção pontual ou por uma simples diferença entre estabelecimentos. O valor que refere ter pago é de tal forma inferior que não corresponde ao preço a que, nas condições em causa, esse vestido poderia ter sido adquirido através da mesma marca.
Naturalmente, podem existir diferenças decorrentes de campanhas, condições específicas, coleções etc, mas nunca nessa ordem de diferença, ainda para mais estando a falar de um tamanho plus size, que necessariamente teria que ser encomendado para si.
Lamentamos igualmente a interpretação de que terá existido “secretismo” ou falta de transparência da nossa parte. Podemos aceitar que alguma informação pudesse ter sido comunicada de forma mais clara, mas não aceitamos que procedimentos comerciais ou decisões tomadas para salvaguardar a cliente sejam confundidos com falta de honestidade ou má-fé.
Respeitamos naturalmente a sua decisão de adquirir o vestido noutro local e desejamos sinceramente que tudo corra bem e que o vestido esteja consigo dentro do prazo para o seu grande dia. É, acima de tudo, isso que desejamos para qualquer noiva!
Da nossa parte, continuaremos a trabalhar segundo os mesmos princípios: transparência relativamente aos prazos, respeito pelas condições das marcas que representamos e, sobretudo, não aceitar uma encomenda quando não podemos garantir que a mesma chegará atempadamente para o casamento 😊
Agradecemos o seu feedback, que será tido em consideração, mas entendemos ser igualmente importante esclarecer estes pontos para que quem leia a sua experiência tenha acesso a uma visão completa da situação.
Desejamos-lhe um casamento muito feliz e que o seu grande dia seja exatamente como idealizou 🫶
Com os melhores cumprimentos,
A equipa Vestido Meu -
![Patrícia]()
Patrícia Enviado a 04/01/2026Recomendo adorei
Fui lá ontem e adorei, senhoras super simpáticas vestidos lindos e super atenciosas. Deram a sua opinião o que ajudou bastante na escolha do vestido. Super satisfeita com a simpatia e atenção das senhoras -
![Rafaela]()
Rafaela Enviado a 13/10/2025Melhores conselhos para ajudar na escolha do vestido!
A equipe foi maravilhosa e me ajudou muito a escolher um estilo que de fato expressasse o que eu queria. Jovem, moderno, que trouxesse conforto, mas sem perder o ar romântico e princesa 🥰. Amei amei -
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![Rafaela]()
Rafaela Enviado a 09/10/202523.08.2025 💍
A escolha do vestido não foi fácil, visitei várias lojas e não conseguia encontrar o eleito. Visitei a Vestido Meu por acaso e sem expectativas e ainda bem que o fiz. Fui sempre muito bem recebida e compreendida. Sempre atenciosas e os vestidos são lindos. Experimentei vários e sem dúvida que este ficou com o meu coração.
Obrigada 🫶🏻 -
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![Carla]()
Carla Enviado a 18/09/2025Casamento 7.9.25
Gostaria de agradecer a D.Fernanda e a D.Maria José pela simpatia e ajuda desde o primeiro dia.
No vestido Meu encontrei o vestido dos meus sonhos senti-me uma verdadeira princesa não só pelo vestido mas também pela forma como fui tratada estou muito agradecida e com o coração cheio.
Muito sucesso é o que vos desejo. -
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![Vitor]()
Vitor Enviado a 15/09/2025Adorei toda a experiência, senti-me uma verdadeira princesa ! Rafaela Brito
O Mário é uma pessoa excecional, com imensa qualidade para a animação e passar música. Ele nasceu para o que faz!
Mais do que recomendamos vivamente!
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![Ana]()
Ana Enviado a 08/09/2025Amor a primeira vista!
Quero deixar o meu mais profundo agradecimento a toda a equipa. Desde o primeiro contacto senti uma atenção e um carinho, que me fizeram sentir especial e tranquila em cada detalhe.
E quanto ao vestido… foi amor à primeira vista! Assim que o vesti, soube que era o meu vestido, aquele que me acompanharia num dos dias mais importantes da minha vida.
Obrigada por todo o cuidado e dedicação. Levo no coração não só o vestido perfeito, mas também a experiência inesquecível de ter sido acolhida por cada uma de vocês. -
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![Daniela]()
Daniela Enviado a 08/09/2025Vestido perfeito para o grande dia
Profissionais atenciosas que procuram sempre encontrar a solução ideal para cada noiva.
No meu caso, fiz bastantes alterações ao vestido original e ficou melhor ainda do que imaginei.
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![Daniel]()
Daniel Enviado a 02/09/2025Vestido perfeito
Vestidos super!!! Vão ao encontro da escolha e estilo do que é pedido.
Equipa super profissional 100% recomendável -
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![Ana]()
Ana Enviado a 01/09/2025A loja ideal!!!
Foi a primeira loja que visitei e adorei, encontrei exatamente o que queria. São pessoas maravilhosas e muito simpáticas recomendo sem sombra de dúvida -
![Ana]()
Ana Enviado a 19/08/2025Vestidos lindos
Que loja incrível, que simpatia e profissionalismo de renome.
Obrigada a todas pela dedicação e pela ajuda do meu vestido que amei.
Simplesmente uma experiência incrível.
Rita&hugo -
![Irina]()
Irina Enviado a 27/07/2025O meu vestido de princesa!
Entrei na loja apenas para experimentar. Foi a primeira prova. E saí de lá com um vestido melhor do que sonhava. Dedicadas ao máximo. Preocupadas e sobretudo orgulhosas com cada detalhe. Tornaram tudo mais tranquilo. O vestido esteve impecável até ao último segundo. Obrigada! -
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![Vânia]()
Vânia Enviado a 23/07/2025Vestido de sonho
Além da loja ser perfeita… a Dna Maria José e a Dna Fernanda são umas queridas. Arranjei o vestido dos meus sonhos , fui sempre muito bem recebida e o cheiro que aquela loja tem é algo do outro mundo. Até no dia senti o cheirinho característico no meu vestido. Uma experiência fantástica. Recomendo a 100% -
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![Catarina]()
Catarina Enviado a 22/07/2025Atendimento personalizado e com as pessoas mais simpáticas do mundo
Foi a primeira vez que fui a uma loja experimentar vestidos e não quis ir a mais nenhuma! Toda a gente da loja é um amor e ajuda com as decisões. Há imensa variedade de vestidos e as meninas têm imenso conhecimento, conseguem até escolher vestidos melhor que as próprias noivas. Adorei o vestido, o atendimento e todo o processo. -
![Diana]()
Diana Enviado a 07/07/2025Vestido Meu de sonho
Cheguei à Vestido Meu sem qualquer ideia do que queria e/ou gostava. Desde o momento que entrei que fui extremamente bem rcebida: com carinho, profissionalismo e conhecimento.
A Dn.ª Fernada e a Dn.ª M.ª José foram impecáveis em todo o processo e fizem-me sempre sentir bem-vinda, sempre sem pressas, sempre com cuidado e a partilhar o seu conheicmento para quer tudo ficasse verdadeiramente perfeito.
Não podia pedia melhor para o vestido do meu grande dia.
Obrigada. -
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![Liliana]()
Liliana Enviado a 05/07/2025Fantástica!!!
Uma loja incrível, com muitas opções e as funcionárias umas queridas é tudo ao promenor🥰🥰 -
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![Patrícia]()
Patrícia Enviado a 03/06/2025Vestido Meu de sonho!
Agradeço imenso todo o processo que passei convosco com o meu vestido de noiva. Estou muito feliz por todo o vosso carinho e empenho desde o primeiro momento. Fiquei encantada com o primeiro vestido e foi uma ótima escolha.
A adaptação da cauda para véu ficou simplesmente maravilhoso e único!
Estou-vos muito grata e levo a D. Fernanda, a D. Maria José e a D. Raquel no meu coração!
Muitos beijinhos grandes para vocês ❤️ -
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![Bruna]()
Bruna Enviado a 30/01/2025Vestido Perfeito
Fui à Vestido Meu sem grande espectativa, pois foi a 1ª loja que visitei. Entrei vi os vestidos enquanto aguardava e vi o tal, mal o vesti não houve dúvidas que era mesmo aquele. Comigo esteve sempre a dª Maria José e a Dª Fernanda, super simpáticas e atentas e que me foram aturando com todas as dúvidas... véu, sem véu... e capa. A capa que a dª Fernanda transformou e ficou deslumbrante. Adorei, já tenho saudades de lá ir fazer as provas do vestido e passear pela loja. Obrigada por tudo. -
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![Catarina]()
Catarina Enviado a 03/12/2024Maravilhosos
Sem dúvida os melhores! Recomendo mil vezes esta equipa fantástica, tudo perfeito -
![Carla]()
Carla Enviado a 24/11/2024Decepcionante
A loja Vestido Meu foi a terceira loja que visitei. Na primeira visita, correu tudo super bem e as vendedoras são ótimas no seu trabalho. Encontrei um vestido que gostei mas queria fazer alteraçōes, para ficar exatamente como idealizava - abrir as costas do vestido e cortar um lenço para o pescoço, em vez de véu (oferecido pela loja).
Asseguraram-me que as allteracoes no vestido que pretendia eram possíveis, assim como cortar o lenço, para ficar estéticamente mais bonito.
Assim que a costureira entrou em cena, as visitas foram sendo cada vez mais stressantes, pois não estava a conseguir fazer as alterações pedidas e recusava-se a ouvir qualquer tipo de conselho por parte da minha sogra, que trabalha na área, chegando mesmo a entrar numa discussão acesa e a perder o profissionalismo.
Além disto, passaram-se outros eventos menos prazeirosas, como:
• Costureira sempre na defensiva e quase não me permitir dar as minhas opiniōes;
• Desmarcar uma prova 1h antes da mesma;
• Não poder caminhar pela loja com o vestido porque a loja estava suja;
• Entrega do vestido sujo, com a premissa de que o vestido tinha sido lavado
No final, a minha sogra é que tratou do lenço e tive de usar fita-cola de dupla face nas costas do vestido para este ficar justo ao corpo e nas alças para não me fazer ferida durante o dia do casamento - num vestido de 1300€ o que é completamente inaceitável.
Não aconselho esta loja, pela falta de profissionalismo da costureira. -
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![Sandra]()
Sandra Enviado a 08/11/2024A opinião de uma cliente criança segundo a patroa da loja.
Foi sem duvida o vestido mais lindo de sempre. No entanto foi uma experiência muito má desde que a minha mãe escolheu o seu vestido. Primeiro que tudo eu fui à prova no fim de Junho visto que sou emigrante e toda a loja sabia que só voltaria dois dias antes do grande dia. Juntamente com o noivo que iria fazer a prova no mesmo dia que eu mas ligaram a dizer que o fato não estava em loja ainda, enfim. Nesse mesmo dia a minha mãe escolheu o vestido dela. A história fica ainda mais engraçada agora, a minha mãe dirigiu se à loja cerca de 3/4 semanas antes do casamento para fazer supostamente a prova do primeiro vestido e achou que ainda não era aquele e perguntou se podia alterar e disseram que sim, não havia problema algum sobre isso, pronto. A minha mãe escolheu um vestido comprido que pediu e pôs à maneira de se tornar um vestido curto, visto que ela é baixinha e nao gosta de vestidos compridos, tudo bem, temos todos um direito. A costureira entrou pelo provador dentro e foi muito indelicada, rude, antipatica, dando a entender que a minha mãe não tinha dinheiro para comprar o vestido e que não podia ficar como ela queria. Após a intervenção da outra senhora que me esqueço sempre o nome ambas se acalmaram e conseguiram “ajustar” o vestido da melhor forma possível (eu estava em chamada com a minha mãe no momento da entrada da costureira no provador e tive de desligar para não me chatear e ficar sem o dinheiro que já tinha dado), todos temos dias maus e eu compreendo mas trabalho é trabalho!!!A alteração foi feita tudo ok. Eu já ia a caminho de Portugal 2 dias antes do casamento quando recebo uma chamada da minha mãe a dize que a prova alterou-se para um dia antes pois a costureira tinha um problema e teve de ir ao hospital, etc. No dia 12 de Setembro a minha mãe mais uma vez dirigiu-se à loja para fazer a última prova do seu vestido e informam-lhe que nem o vestido dela nem o meu estavam prontos. Como é possivel a um dia do casamento dizerem que não estão prontos?! Liguei para a loja e disseram me que era mentira, que a minha mãe estava muito alterada e que o meu vestido estava pronto, ok tudo bem. A minha mãe teve cá fora à espera que terminassem o dela, quando o foi exprimentar o vestido estava manchado, tentaram pôr um produto e disseram à minha mãe para ela não se preocupar que iria sair tudo. A minha mãe chegou a casa e as manchas apareciam ainda mais, visto que ela tinha de ir ter comigo à loja levou novamente o vestido e após entrar na loja começaram a alegar que era as mãos suadas no vestido que o manchava, AS MÃOS SENHORES POR FAVOR!!! E pediram à minha mãe que o fosse mandar limpar a seco que decerteza absoluta que o vestido ficaria perfeito, o casamento era no dia seguinte! Mais uma vez a minha mãe levou o vestido “limpo” e uma hora depois o vestido começa a secar e a ficar todo manchado novamente. Ligamos para a loja 50x ninguém atendeu, ligamos para a patroa 50x também não atendeu, foi preciso eu parar a preparação do casamento e mandar uma mensagem a implorar resolução do problema para que a patroa seu nome R. entrasse em contacto com a minha mãe a dar autorização da alteração do vestido. A minha mãe dirigiu se pela 3x naquele dia à loja para trocar por outro vestido que era mais barato e por ordens da patroa disseram que devolveriam o valor de um para o outro. Hoje é dia 20 de outubro já passou mais de um mês do casamento e não tivemos uma resposta concreta da loja e da patroa. Na loja dizem que vão falar com a patroa pois só ela pode enviar o dinheiro e bla bla bla, e a patroa nem sequer as chamadas atende. Não reclamamos pelo dinheiro mas sim pela falta de dignidade da patroa que nem sequer dá a cara aos problemas de loja!! É uma vergonha o que fizeram e nem sequer haver uma resposta a uma cliente que gastou cerca de 5000€ em 5 pessoas. Não tem consideração por quem se mata a trabalhar o ano todo para no fim ficar insatisfeito com a loja que foi escolhida para usufruirmos do dia mais feliz da minha vida.Além disso eu pedi uma saia no meu vestido igual ao véu e sim conseguiram pôr uma saia diferente -
![Joaninha]()
Joaninha Enviado a 04/11/2024O vestido é parte essencial num casamento
Obrigada Dª Fernanda pela sua simpatia, cuidado, dedicação e excelente trabalho. A sua ajuda foi preciosa para a decisão do vestido para o dia o grande dia. Entre a capa maravilhosa e alterações necessárias de última hora que só a Dª Fernada pode entender. Uma experiência muito positiva, com um bom serviço e uma dedicação inigualável.
Obrigada! Recomendo!
As opiniões convenceram-lhe?
As opiniões convenceram-lhe?