Opiniões de Pretty Bunnies
Pretty Bunnies
Lisboa, Lisboa (Concelho)Opiniões
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![Ivan]()
Ivan Enviado a 07/11/2019Boa qualidade e preço.
A esposa adorou o tratamento, a qualidade do vestido e o valor é eu nunca vi a minha esposa tão bonita. Recomendo vivamente. -
![Maria]()
Maria Enviado a 22/06/2025Fiquei sem vestido de noiva
Esta loja entrou em processo de recuperação judicial e fechou sem qualquer aviso às noivas. Eu, à semelhança de muitas outras, fiquei sem o meu dinheiro e sem o meu vestido. Até hoje ignoram as minhas ligações, mensagens e cartas. -
![Lara]()
Lara Enviado a 02/04/2025Opinião sincera
Foi a única loja que eu visitei. E foi nela que comprei o meu vestido. Passado um ano, confesso que devia ter visitado mais. O vestido era lindo. Não há dúvidas. Mas os contratempos que sofri podiam ter sido evitados. Acho que existe uma falta de comunicação e organização para com a cliente.
Comprei/Reservei o meu vestido na loja de Coimbra (80km da minha localização). A mesma fechou e ninguém me contactou. Soube pelo Google quando, um dia, fui ver o horário de atendimento da loja pois a minha mãe queria lá comprar o vestido dela. Foi quando percebi que a loja tinha encerrado! A 3 meses do casamento e ninguém me disse nada. Liguei eu para a loja da Sertã a pedir informações. Tive de depois (escolha minha claro) me deslocar à Sertã (140km da minha localização) para fazer as provas dos vestidos.
Fora isso, o vestido era lindo. Toda a gente gostou. -
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![Vânia]()
Vânia Enviado a 17/02/2025Modéstia à parte, mas o meu vestido era lindo! 😂
Foi super fácil escolher o vestido, a senhora foi muito atenciosa e simpática, paciente com os meus veste e despe 😅
Moro a mais de 100km da loja e fui lá de propósito... Fiz algumas alterações no vestido, nomeadamente colocar um cinto e umas alças... Quando chegou o dia de provar o vestido com todos os ajustes, notei que faltavam as alças... Esqueceram-se! Tive que esperar pela costureira e lá marcamos um novo dia para ir fazer a prova com todas as alterações feitas (novamente). Tudo certo, no entanto a costureira prendeu as alças com uns botões gigantes que me deixaram as costas negras durante 3 semanas (sem exagero!) e o vestido estava comprimento, que eu mal conseguia andar... -
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![Sara]()
Sara Enviado a 11/02/2025Falta de profissionalismo e organização
No dia 16 de dezembro de 2023, adquiri o meu vestido de noiva, modelo 313, na loja Pretty Bunnies da Expo, tendo em vista o meu casamento a 10 de maio de 2025. Em junho de 2024, realizei a primeira prova de medidas e, desde então, não obtive qualquer contacto por parte da loja relativamente ao andamento do processo.
Perante a falta de informação, tomei a iniciativa de contactar a loja no dia 7 de fevereiro de 2025, altura em que descobri, para meu espanto, que a loja da Expo havia encerrado sem qualquer aviso prévio. Ao tentar obter esclarecimentos através das redes sociais, recebi uma resposta no próprio dia, informando que iriam verificar o estado da minha encomenda e que me dariam um feedback no dia seguinte (8/02/2025). No entanto, essa resposta nunca chegou.
Dado o silêncio, insisti novamente no dia 10 de fevereiro de 2025, ligando várias vezes para a única loja física ainda em funcionamento, localizada na Sertã. Para minha surpresa, o meu número foi bloqueado, uma vez que a minha irmã conseguiu contactar a loja, e apenas após a sua chamada é que me foi retornado o contacto. Durante essa conversa, fui informada, com uma preocupante falta de profissionalismo e consideração, de que o meu vestido ainda não estava pronto e que, por isso, teria de optar entre esperar um pouco mais ou solicitar a devolução do sinal pago.
Ao questionar os motivos desta situação, foi-me dito, de forma absolutamente irresponsável, que o meu processo não tinha sido acompanhado devido ao facto de eu ser de Lisboa, o que alegadamente dificultava a comunicação. Além disso, foi-me confessado que a loja simplesmente "se esqueceu" de verificar os valores pagos em 2023 para casamentos de 2025. O resultado desta falta de organização é que, a apenas três meses do meu casamento, fui informada de que o meu vestido foi descontinuado e que não há qualquer modelo disponível para mim.
Esta experiência reflete uma gestão deficiente, uma total falta de profissionalismo e um desrespeito inaceitável para com as noivas que confiaram na Pretty Bunnies para um dos momentos mais importantes das suas vidas. Não só fui deixada sem vestido a poucos meses do meu casamento, como fui tratada com descaso e desconsideração.
A todas as noivas que procuram um serviço de confiança e organização: tenham em atenção esta experiência antes de fazerem qualquer investimento nesta loja. A falta de transparência e responsabilidade da Pretty Bunnies pode causar um enorme transtorno num momento que deveria ser de felicidade e tranquilidade.
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![Sara]()
Sara Enviado a 08/01/2025O meu vestido de sonho e princesa
Adorei a experiência em loja o meu vestido era lindo e sem dúvidas a melhor escolha preços ótimos tudo excelente
Fui sem duvidas uma linda princesa
Obrigada -
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![Joana]()
Joana Enviado a 06/01/2025Vestido Noiva
O vestido era lindo e foram bastante acessíveis quanto às alterações que quis fazer.
Recomendo bastante! -
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![Sara]()
Sara Enviado a 10/11/2024Os meus sapatos nunca chegaram
A minha opinião baseia-se na experiência com a Pretty Bunnies online e com a loja do Parque das Nações.
Comecei por explorar o site e encontrei vários sapatos que me interessaram. Como não queria arriscar no tamanho, decidi deslocar-me à loja do Parque das Nações no dia 17 de Agosto. Experimentei os sapatos disponíveis em loja no meu tamanho, e acabei por escolher uns, que apesar de me entrarem no pé ficavam um pouco desconfortáveis, até aqui sem problema. A funcionária, sobre a qual nada de mal tenho a dizer, aconselhou-me a escolher o número acima, pois o pé tem tendência a inchar no dia do casamento. Não tinha o sapato que eu queria nesse tamanho, mas disse que podia encomendar. Disse ainda que podia não comprar já, que quando chegassem seria contactada, viria experimentar e se quisesse comprava. Assim combinámos, demoraria cerca de 1 semana a chegar, tudo bem. Passou-se uma semana, duas, três, até que liguei para a loja a questionar acerca desta situação. Tinham feito o pedido através do portal interno da empresa, mas não me sabiam dizer quando chegariam. Diziam que não conseguiam contactar a loja principal, que por sua vez trata das encomendas ao fornecedor. Esta situação foi-se prolongando, até que apareceu uma publicação nas redes sociais da Pretty Bunnies a anunciar uma promoção bombástica de aniversário da loja, tudo a 50% do preço original no dia 28/09 tanto na loja online como nas físicas. Decidi encomendar os meus sapatos, mesmo que não servissem podia sempre devolvê-los. Deixo claro que os sapatos estavam disponíveis em alguns tamanhos, não em todos, mas no meu tamanho estavam disponíveis sem qualquer indicação do contrário. E assim fiz, comprei-os. 51€ paguei eu com portes por uns sapatos de cerca de 100€, incrível, pensei eu. Segundo o site as entregas seriam feitas em 2 dias úteis. Passou-se uma semana, enviei email a perguntar se havia alguma previsão de entrega. Compreendo que com uma promoção tão grande os tempos de entrega fossem mais alargados, tamanha a afluência, pelo menos foi o que pensei. Por email nunca obtive resposta. Entretanto ia controlando a encomenda através do link que recebi com a fatura. Eis senão quando, cerca de 2 semanas depois da encomenda, o meu link fica inativo e os sapatos desaparecem do site. Tentei contactar por telefone com o contacto geral, que corresponde também ao da loja principal. Nunca me atenderam, aliás, durante toda a experiência que ainda vão ler este número nunca me atendeu. Contactei então a loja do Parque das Nações. Verdade seja dita, atenderam-me sempre, tentaram contactar a loja principal mas disseram-me sempre que também não conseguiam que os atendessem. Este assunto arrastou-se mês e meio, até que decidi cancelar a encomenda e comprar outros sapatos noutra loja. Devolveram-me o dinheiro na loja do Parque das Nações, que felizmente sempre teve bom senso e lamenta o sucedido. Ainda assim, nunca mais serei cliente em qualquer ocasião, e não recomendarei nunca esta empresa a ninguém. O mais triste em tudo isto é que sempre se desculparam com o fornecedor que não dava resposta. Pois informo que comprei os mesmos sapatos noutra loja, que trabalha com o mesmo fornecedor, fornecedor esse que assegurou um prazo de 20 dias para receber a encomenda, mas que em menos de 1 semana me fez os sapatos chegar a casa. Friso as tentativas da loja do Parque das Nações de resolver esta situação, e a prontidão com que me devolveram o meu dinheiro. -
![Catarina]()
Catarina Enviado a 20/09/2024Vestidos super em conta e lindos
Comprei o meu vestido num dos dias de oferta da loja! Comprei o vestido super em conta e super bonito!
Para quem não quer gastar um balbúrdio em vestidos e mesmo assim ficar lindíssima, está é a loja!!! -
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![Adriana]()
Adriana Enviado a 12/09/2024Apesar de tudo, no final, Noiva Feliz !
A minha experiência com a Pretty Bunnies teve baixos e altos (seguindo a sequência dos acontecimentos). Primeiramente uma Prova de Noiva esquecida em Coimbra, seguindo de um mau atendimento devido à falta de pessoal para estar na frente da loja. Apesar disso, escolhi o meu vestido! Tive dificuldades em marcar a 1a prova do vestido e foi quando descobri que a loja em Coimbra tinha fechado (ninguém me contactou para me informar do sucedido) e que teria que ir à loja da Sertã. Já com a 1a prova agendada, vi relatos de uma noiva que tinha ficado sem vestido e tentei contactar via messenger... nada. Por telefone para ambas as lojas. não atendiam (nem digo a quantidade de chamas que foram), nesse aspecto falham e muito ! Deixando noivas em puro stress sem nenhuma necessidade.
Fui à 1a prova na loja da Sertã e correu tudo bem. Quando vi o vestido tive um "susto" pois não era a cor correcta, mas que acabou por calhar em bem e deixei esclarecido que não havia problema. Muito melhor atendimento, super simpática e prestável a colaboradora da loja, assim como a costureira. Para além disso fiquei a conhecer a Sertã e que sítio tão agradável. Voltei para a 2a prova e levantamento do vestido e estava tudo bem ! Mais uma vez fiquei agradada e estava tudo certo e nesse dia trouxe o vestido comigo ! Do atendimento pessoal na loja da Sertã não tenho nada a apontar recomendando assim o serviço da loja da Sertã ! Apesar de tudo, no final, tive o meu lindo vestido e um dia magnífico ! -
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![Diana]()
Diana Enviado a 17/06/2024Senti-me uma verdadeira princesa 😊
Se há coisa que não queria era gastar muito dinheiro num vestido que iria usar tão poucas vezes. A pretty bunnies é a solução tem vestidos de sonho e a preços mega acessíveis. Senti-me uma verdadeira princesa, muito obrigada por fazerem parte do meu dia. -
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![Isa]()
Isa G. Enviado a 01/06/2024Casas no hospital
Deixam uma ansiedade tão grande, que as clientes ficam doentes. Um mês do casamento e não sabes onde anda o teu vestido. Quando o encomendas te em janeiro. Vais direto ao fornecedor da loja, no qual ficas a saber que não foi feita nenhuma encomenda desse vestido pra essa loja. -
![Patrícia]()
Patrícia Enviado a 21/05/2024Sapatos de princesa
Adorei os meus sapatos super confortaveis , dancei a noite toda com eles. E tenho uns sapatos para poder usar sempre que quiser . -
![Cláudia]()
Cláudia Enviado a 17/05/2024Exatamente o que procurava
O primeiro vestido que vesti foi o escolhido. O meu orçamento era muito limitado, mas consegui exatamente o que queria e todos elogiaram o meu vestido 🥰 -
![Sara]()
Sara Enviado a 07/03/2024Senti-me linda!
Desde a paciência e o atendimento personalizado estou grata por ter escolhido um vestido da pretry bunnies.
Obrigadas às meninas que proporcionam a melhor experiência a uma noiva de primeira viagem. Senti-me incrível e mimada!
Têm vestidos lindos e para todos os orçamentos. -
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Luciene Enviado a 08/02/2024
Vestido perfeito
As funcionárias foram todas 5* em especial a Daniela que me acompanhou em todas as fases. Encontrei o vestido perfeito para o meu dia, nunca pensei que fosse acontecer mas aconteceu e foi lindo. -
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![Marta]()
Marta Enviado a 15/10/2023Experiência de princesa
Para além da serem excelentes profissionais, tem vestidos simplesmente maravilhosos! Recomendo muito -
![Cátia]()
Cátia Enviado a 01/10/2023O sonho de vestido
Foi aqui que encontrei o meu vestido de sonho. A equipa foi sempre prestável é bastante empenhada para que tudo corresse dentro do que idealizava. -
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![Diogo]()
Diogo Enviado a 11/09/2023Nosso dia especial
Vestido barato e lindíssimo. Não puderia escolher melhor. Fui muito elogiada. Obrigada -
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![Maria]()
Maria Enviado a 03/09/2023Loja de vestido de noiva razoável
A loja onde comprei foi em coimbra, deixou muito a desejar a parte da costureira pois deixou o saiote maior que o vestido, não fez as alterações que foram pedidas, o vestido fui buscar dois dias antes e vinha sujo.
Aconselho a comprar lá o vestido porque são bons mas não utiliza a costureira de lá -
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![Carina]()
Carina Enviado a 27/08/2023Muito bom, recomendo 100%
Comprei o meu vestido, atendimento perfeito, muito simpáticas e profissionais. Na loja parque das nações. -
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![Mariana]()
Mariana Enviado a 11/07/2023Serviço de costureira muito mau
As funcionárias da loja 5estrelas gostei muito do vestido! O serviço de costureira foi muito mau! Conseguiu estragar o vestido e dizer que culpa era do meu corpo. -
![Fátima]()
Fátima Enviado a 11/07/2023Vestido lindo
Muito simpáticas as meninas sempre atenciosas para me ajudar em tudo até nas datas das provas sempre a justar com a disponibilidade recomendo -
![Joana]()
Joana Enviado a 30/05/2023Adorei o vestido , foi paixão a primeira vista
Estava me impecável , adorei o atendimento , foram excelentes comigo -
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![Alexandra]()
Alexandra Enviado a 20/03/2023Pior experiência de sempre
Pior atendimento de sempre, vestido na feito e não cumpriram prazos! Uma lástima. Não recomendo de todo. -
![Paula]()
Paula Enviado a 27/02/2023Vestidos lindos para todos os gostos e carteiras
Atendimento atencioso, vestidos para todos os gostos, preços variados.
Fique muito satisfeita com o meu vestido! -
![Joana Filipa]()
Joana Enviado a 28/01/2023Vestidos damas de honor
Vestidos de óptima qualidade da cor que eu queria e a preço muito acessível. Obrigada pelas vossas dicas. -
![Catarina]()
Catarina Enviado a 18/12/2022O serviço ideal, do início ao fim!
Foi apenas a segunda loja que visitei. Da 1a saí à chorar porque só me queriam impingir coisas nada a ver com o meu gosto. Chego à Pretty Bunnies de Gaia com já alguns modelos escolhidos no site, mostro à funcionária/dona (que com muita pena minha não me recordo do nome porque ela foi sempre incrível comigo) e ela põe-me logo à vontade! Experimentei 3 dentro do que gostava dos quais escolhi logo um favorito, quando a menina diz que vai buscar outro vestido que tinham para eu experimentar (porque achava que eu ia adorar). E esse tal vestido era mesmo O TAL VESTIDO, O VESTIDO IDEAL! O ESCOLHIDO!
Lindíssimo, super confortável, leve, simples tal como queria. Dancei toda a noite com ele tal como se não estivesse com um vestido de noiva.
Tive direito a 3 provas do vestido para ajustar tudo o que fosse preciso, sem nunca reclamarem ou fazem cara feia e sempre com a presença da tal menina que estava sempre dedicada a 100% a mexer no vestido e dar a opinião sobre mexer aqui ou ali.
Atendimento 5 estrelas. Recomendo muito muito muito!
Tenho apenas penas que a loja de Gaia tenha fechado e que as outras sejam um pouco longe de mim pois também têm vestidos de cerimónia lindíssimos.
Ótimo trabalho! -
As opiniões convenceram-lhe?
As opiniões convenceram-lhe?