A Arte & Chic foi a 3a loja que fui experimentar vestidos de noiva e por aí me fiquei. Dizem que a terceira é de vez... E foi!! Um espaço muito agradável, um atendimento profissional e ao mesmo tempo próximo, o que nos transmite alguma segurança e serenidade num momento tão especial e importante quanto este. Vestidos lindíssimos, cortes perfeitos, foi aqui que os meus olhos brilharam e escolheram automaticamente O VESTIDO. Simples mas com tecidos nobres..a beleza que se pretende num momento único das nossas vidas. Hoje fiz a minha primeira prova, e não podia estar mais feliz e segura da minha escolha. Aliás a D Josete consegue ser mais exigente do que a noiva. Obrigada pela disponibilidade e simpatia, pelo transmitir conhecimento e o que será melhor para cada um de nós. Caso a 29-10, será um dia inesquecível, em parte pelo que esta casa já me deu. Um beijinho e até breve.

Uma casa com história na minha família! 😊
Já presente em ocasiões memoráveis, não hesitei em realizar a marcação! A única marcação que fiz! 😁
Impecáveis, do início ao fim, posso dizer que já tenho o MEU vestido! 🥰 Sempre rodeada de boa disposição e leveza neste momento tão importante neste capítulo de noiva! Obrigada!

Deslocamo-nos a esta loja no dia 07/02/2026 e, infelizmente, a nossa experiência foi muito negativa. Tínhamos marcação para as 12h30 (noivo e noiva). Cerca de 1h30 antes, ligámos para confirmar se a loja estaria aberta devido à tempestade. A senhora que nos atendeu foi muito simpática, confirmou que estava tudo bem e até nos sugeriu que poderíamos ir mais cedo, se quiséssemos. Quando chegámos à loja, ninguém veio ter connosco, pelo que aguardámos calmamente pela nossa hora. Por volta das 12h40, uma senhora que penso ser a proprietária pediu-nos para irmos para a zona do noivo começar a escolher, enquanto ia buscar uma camisa. Aguardámos cerca de 20 minutos pela camisa e por outra senhora que apareceu depois para ajudar. Entretanto, percebemos que existiam grandes atrasos nas marcações, alegadamente porque alguns clientes chegaram atrasados devido ao mau tempo. No entanto, considero contraditório terem-nos dito para ir mais cedo, sabendo que já existiam atrasos acumulados. Para agravar a situação, a pessoa que nos estava a “ajudar” estava constantemente a atender outros clientes, e o meu noivo teve ainda de partilhar o espelho com outra noiva, uma vez que o espaço destinado às noivas aparentemente não tinha espelho suficiente ou era demasiado pequeno. Esta situação é tudo menos confortável. Quanto a mim, noiva com marcação também para as 12h30, fiquei completamente esquecida. Ao fim de 30 minutos, avisei que tinha outros compromissos e que não podia atrasar-me. Voltei a alertar aos 40 e 50 minutos, sem qualquer resposta ou solução. Nunca fui chamada para experimentar vestidos. Quando o noivo terminou de experimentar apenas dois fatos, com todas as limitações descritas, informei que iríamos embora. A reação da senhora foi bastante inadequada, dizendo de forma exaltada que “ver vestidos demora”. Sempre soube que demorava, razão pela qual cheguei 10 minutos antes da hora marcada, e avisei várias vezes que o atraso já era excessivo e que ainda tinha outra loja para visitar. Chegou ao ponto de me perguntar qual era a outra loja e sugerir que ligásse para lá a dizer que estava no trânsito e estava atrasada, algo que considero completamente descabido.
Marquei esta loja após a vossa presença na Expo Noivos, onde nos foi garantido que existiriam espaços separados para noivo e noiva, o que não corresponde minimamente à realidade. Havia inclusive outra noiva no mesmo espaço do noivo, o que retira qualquer privacidade e conforto. Ainda percorri a loja para ver os vestidos e, sinceramente, achei a oferta muito limitada e, a nível pessoal, não gostei dos modelos disponíveis, nem da evidente falta de organização. Espero sinceramente que esta crítica sirva para melhorar o serviço. As funcionárias são simpáticas, mas a desorganização, falta de respeito pelos horários e ausência de privacidade acabam por estragar completamente a experiência. Importa ainda referir que já tinha visitado duas lojas anteriormente e, nessa mesma tarde, visitei mais uma loja, onde em momento algum houve atrasos. Pelo que percebi, sempre que existe um atraso significativo por parte das noivas, é feita uma remarcação, precisamente para evitar prejudicar os restantes clientes. Nessa última loja, consegui experimentar vários vestidos, tomar uma decisão e finalizar a compra em cerca de uma hora e meia, tudo de forma organizada e com respeito pelos horários, o que demonstra que é perfeitamente possível prestar este tipo de serviço sem os constrangimentos vividos nesta loja.

Foi uma excelente escolha! Compramos o vestido de noiva, e o fato do noivo. Tivemos todo o apoio desde o inicio do processo, contamos com a simpatia e profissionalismo, por parte da Dona Josete, e das suas colaboradoras. Muito flexíveis, fazem todas as alterações possíveis, para no final o resultado, ser o nosso vestido de sonho.
Agradeço toda a disponibilidade.
Recomendo a 100%

Fui à loja e falei com a D.josete, mostrei algumas inspirações e digo-vos, o primeiro vestido que experimentei foi o que escolhi! Disse só que queria alterar a zona do peito pois vinha do fabricante com uma copa muito visível e que eu não gostava! Logo me disseram que seria fazível forrar essa zona mas depois de analisarem, as costureiras perceberam que os brilhantes no peito estavam cosidos nas copas. Apesar do tempo que começou a ficar apertado (aos olhos de uma noiva muito nervosa ahah) conseguimos arranjar uma solução e as costureiras foram incríveis e coseram cada brilhante no forro e ficou lindo! Ficou melhor do que o que eu estava à espera! Recebi tantos elogios e senti-me linda! O vestido dos meus sonhos!! Comprei também na loja o meu véu que era perfeito!! E tenho de agradecer muito à Dona Josete porque fez tudo para que eu tivesse o meu vestido exatamente como eu idealizei! Recomendo 100%

Vestido simplesmente lindo!
Dona da loja tenta ao maximo que todos os pedidos se tornem realidade

A escolha para o meu fato de noivo recaiu na Arte & Chic, e sinto que foi a decisão acertada.

Desde a variedade e qualidade dos fatos até à atenção da dona e do staff, tudo foi maravilhoso.

O fato era exatamente o estilo que pretendia, e todos os ajustes necessários foram feitos sem que isso implicasse despesas adicionais.

Recomendo a Arte & Chic sem qualquer hesitação.

Obrigado pela simpatia, profissionalismo e excelente trabalho.

Desde o início sabíamos que esta seria a loja certa – e não nos enganámos. Foi o único sítio que visitámos para escolher o vestido e o fato do nosso casamento, recomendados por amigos que já tinham tido ótimas experiências. Apesar de o meu vestido ter chegado com algum atraso por parte do fornecedor, a Josette foi sempre impecável: atenciosa, calma e extremamente profissional. Assim que o vestido chegou, foi tudo tratado com rapidez e ficou exatamente como eu tinha imaginado. Sentimo-nos sempre em boas mãos e só temos a agradecer por terem feito parte deste momento tão especial. Recomendo de coração!

Muito simpáticos e extremamente acessíveis!
Deram a opinião consoante o que achavam que ficava bem no noivo mas sem desfazer o estilo do mesmo.

Casar é um processo emocionalmente intenso — e escolher o vestido deveria ser um momento especial. No entanto, o que vivi aqui foi tudo menos isso. Ao longo do processo, senti falta de apoio, de profissionalismo e de respeito pelos compromissos assumidos.
Desde a ausência de atualizações sobre o estado do vestido, à justificação de que não tinham feito alterações porque estavam ocupadas com outros vestidos, até à remarcação de provas com menos de 24h de antecedência. Chegaram a atrasar-se mais de 40 minutos, deixando-nos à espera na rua. E ainda tentaram reagendar a última prova para dois dias antes do casamento.
Os vestidos são lindíssimos e as costureiras demonstram competência. Mas a gestão da loja é claramente desorganizada. Aceitam mais clientes do que conseguem acompanhar, e isso tem consequências — sobretudo para quem está a viver um momento tão importante.
Fico triste por não ter tido a experiência que esperava e senti que devia partilhar a minha história, para que outras pessoas possam tomar decisões mais informadas.

A Art & Chic foi a primeira loja de vestidos de noiva em que entrei, em Janeiro, para me casar em Julho. Levei algumas ideias do que queria e não queria para o meu vestido, convencida de que iria sair da loja sem vestido. Mas aconteceu o contrário. Comprei o vestido dos meus sonhos e alguns acessórios nesse mesmo dia. A loja tem vestidos lindíssimos e um atendimento super atencioso. Nota-se alguma falta de comunicação interna entre as pessoas que atendem e as pessoas que fazem os ajustes nos vestidos, mas correu tudo bem e nunca deixaram de ser atenciosas. Usaria o meu vestido todos os dias, é exatamente o que eu idealizei.

Comprei meu vestido de casamento nessa loja e não poderia estar mais feliz com a escolha. Desde o atendimento atencioso até a qualidade impecável do vestido, tudo superou minhas expectativas. A equipa foi paciente, prestativa e demonstrou um cuidado genuíno em me ajudar a encontrar o vestido perfeito para o meu grande dia.
Senti-me acolhida e segura em cada etapa. Recomendo de olhos fechados para qualquer noiva que busca um serviço de excelência e peças lindas!

No geral foi uma experiência positiva. Muito obrigado pelo bom serviço prestado!

Uma loja com muita escolha, desde vestidos de noiva, fatos para noivos e convidados, vestidos para convidadas. Uma loja cheia de escolhas, boa disposição e uma disponibilidade, simpatia e profissionalismo que reinam.
Principalmente a D. Josete sempre pronta a mais e melhor em prol do cliente. Recomendamos muito !

Desde a escolha do vestido até à atenção ao detalhe em cada prova!O profissionalismo a todos os detalhes, para que no fim ficasse exactamente como eu queria, o olhar atento a cada detalhe, simplesmente perfeito. impáticas ! Um muito muito obrigada!
Foi paixão á primeira vista, foi a primeira loja que visitei e me senti tão bem, que ficou fora de questão visitar mais pois encontrei tudo o que queria.

💚