Opiniões de Atelier 11
Opiniões
Avaliação 4.8 de 5
![Vencedor Wedding Awards 2024 Casamentos.pt]()
Avaliação 4.8 de 5
31 opiniões
97% recomendam
Prémios
-
![Mt]()
Madalena T. Enviado a 05/12/2023Atendimento 5*
Já tinha visitado o atelier 11 por 2 vezes para comprar um fato para ir a um casamento.
Como gostei tanto do atendimento e dos fatos, voltei para comprar o fato do meu casamento.
Recomendo a toda gente. -
![Cátia]()
Cátia J. Enviado a 17/04/2024Excelente atendimento
A Ana foi sempre muito prestável, as marcações são fáceis e sempre com toda flexibilidade.
Na apresentação dos fatos é possível verificar variedade e qualidade.
Sempre me senti à vontade para experimentar e escolher.
DavidResposta de Atelier 11:
Olá David,
Muito obrigada pelo seu feedback e por nos ter escolhido para um dia tão importante.
Desejamos- vos as maiores felicidades!
-
-
![Francisco]()
Francisco G. Enviado a 09/04/2024Atenção ao detalhe e profissionalismo
O meu voto de confiança para o meu casamento foi para este atelier e em boa altura o fiz. Sem saber nada deste mundo, ajudaram-me a escolher o fato e calçado de noivo com excelente atenção ao detalhe e profissionalismo. Só tenho a agradecer pela ajuda e pelo serviço prestado!Resposta de Atelier 11:
Olá Francisco! Agradecemos o seu Feedback.
Foi um gosto poder ajudar a encontrar o seu fato e que tudo estivesse perfeito.
Desejamos vos muitas felicidades!
-
![Filipe]()
Filipe M. Enviado a 06/03/2024Profissionalismo, com atenção pelos detalhes
O meu fato foi o aspeto que mais difícil de selecionar para o casamento. Defini muito bem os tipos de fato que poderia escolher e ao começar a experimentar fatos, percebi qual o tipo de fato que me sentia bem. Comecei a procurar online e em loja física por fatos com "gola de padre" e foi difícil encontrar o meu fato por indisponibilidade de tamanho, cor, detalhes decorativos e relação qualidade-preço. Fui a várias lojas com atendimento personalizado, mas foi no Atelier 11 que me senti melhor compreendido quanto ao meu gosto e desejo. Também foi nesta loja que pré-selecionei o primeiro fato e ao voltar numa segunda visita, acabei por encontrar O MEU FATO! A partir da seleção do fato foi tudo fluido e sem stress, até porque fui sempre colocado completamente à vontade relativamente ao tempo para entrega do fato, disponibilidade para provas, modo de pagamento. Os arranjos finais no fato (bainha, etc) estavam incluídos no preço do fato! Consideraram sempre os meus desejos relativamente aos arranjos no fato, ficando à minha medida e entregue quase 1 mês antes do casamento! O fato incluía: casaco, colete, camisa, gravatão, calças, botões de punho e jóia (no gravatão). Fiquei muito agradecido!Resposta de Atelier 11:
Olá Filipe!
Muito obrigada pelo seu Feedback. O seu reconhecimento é muito importante para nós.
Desejamos lhe as maiores felicidades!
Ana -
-
![Ana]()
Ana F. Enviado a 26/09/2023Espetacular
Aconselho a todos os noivos que queiram elegância, conforto e bom gosto. A Ana foi espetacular, de uma generosidade incrível. Foi uma experiência muito muito boa. Muito grato por me ajudar nesta etapa do meu caminho.Resposta de Atelier 11:
Olá Ana e Pedro!
Muito obrigada pela vossa mensagem. Estamos muito felizes por termos feito parte do vosso grande dia e principalmente que tenham gostado no nosso serviço .
Desejamos-vos muitas felicidades!
Ana -
![Indira]()
Indira M. Enviado a 29/11/2023Perfeitinho
O noivo estava perfeitinho no fato. Desde a qualidade ao preço. O atendimento tudo impecávelResposta de Atelier 11:
Olá Indira!
Muito obrigada pelo seu testemunho. O vosso reconhecimento é muito importante para nós.
Desejamos-vos muitas felicidades !
-
-
![Miguel]()
Miguel T. Enviado a 11/09/2023Meu casamento
Bem nem sei por onde começar, estou muito feliz pelo serviço prestado pela Ana e recomendo vivamente a todos os futuros noivos. Neste dia memorável o meu fato acentou-me que nem uma luva, senti-me o noivo mais bonito e elegante do mundo. Serviço 5 estrelasResposta de Atelier 11:
Olá Miguel!
Tão bom quando a nossa dedicação é sentida por vocês.
Obrigada pelo seu testemunho.
Desejo-vos as maiores felicidades! -
-
![Carla]()
Carla S. Enviado a 22/08/2023Fato de noivo
Ana é encrivel recomendo o colete e gravatão era espetacular o noivo ficou muito elegante ele já tinha casaco camisa e calça mas falta um colete e gravatão e a Ana ajudouResposta de Atelier 11:
Querida Carla, muito obrigada pelo seu testemunho.
Foi um gosto poder ajudar e dessa forma também fazer parte da vossa história.
Desejamos-vos muitas felicidades!
Um beijinho
-
-
![Njoproducer]()
Nilson Enviado a 12/08/2023Amor à Primeira Vista
Custo/qualidade, muito atenciosa e prestativa de acordo com as vontades e capacidades do noivoResposta de Atelier 11:
Olá Nilson!
Agradecemos o seu testemunho. Ficamos muito felizes por ter ajudado.
Desejamos-vos as maiores felicidades! -
![Juliana]()
Juliana Enviado a 09/11/2023A melhor escolha!
Sem dúvida que o atelier 11 foi a melhor escolha, o noivo encontrou exatamente aquilo que tinha idealizado, fomos sempre recebidos com extremo profissionalismo!
Recomendamos a 100%!Resposta de Atelier 11:
Muito obrigada pelo vosso testemunho e por terem escolhido o Atelier 11 para o vosso grande dia.
Um beijinho -
![Ricardo]()
Ricardo V. Enviado a 17/07/2023Mágico .serviço de excelência
Não podia estar mais grato pelo vosso serviço. O fato foi realmente o fato do meu sonhoResposta de Atelier 11:
Olá Ricardo! Obrigada pelo seu testemunho e partilha de momento tão bonito.
Obrigada por nos escolher e para também nós fazermos parte da vossa história.
Muitas felicidades! -
-
![Patrícia]()
Patrícia S. Enviado a 31/07/2023Pessoal atencioso, qualidade/preço excelente
O meu noivo enamorou-se dum fato numa primeira loja a um preço que eu não achei que se encaixava no nosso orçamento. Marquei no Atelier 11 e ele saiu de lá com o mesmo estilo de fato a um preço bem mais simpático. Funcionárias simpáticas, tudo decorreu sem problemas, aconselhoResposta de Atelier 11:
Olá, Patrícia! Agradecemos o seu testemunho. Ficamos felizes por ter contribuído para que tudo corresse bem no vosso dia.
Desejamos-vos muitas felicidades! -
-
![Nuno]()
Nuno S. Enviado a 25/06/2023Atelier 11 sempre!
A Ana foi espetacular comigo e com a minha mulher. Comprei o meu fato, a dona do espaço (Ana) falou da loja de noivas e a minha mulher chorou com vestiu o vestido que viria a comprar. Obrigado por tudo Ana!Resposta de Atelier 11:
Nuno,
Muito obrigada pelo seu testemunho. Foi um privilégio fazer parte da vossa história .
Desejo-vos muitas felicidades
Um beijinho aos dois -
-
![Mónica]()
Mónica M. Enviado a 23/05/2023Dia memorável
Foram super prestaveis
A Ana foi espetacular
Tratou me como um rei
Recomendo sem sombra de duvidaResposta de Atelier 11:
Olá Tiago,
Muito obrigada pelo seu feedback. É muito
Importante para nós que tudo seja perfeito no vosso dia.
Desejamos-voa as maiores felicidades!
Ana -
-
![Soraia]()
Soraia P. Enviado a 11/12/2022Tiago - 23.10.2022
O serviço foi impecável, mas o fato veio com defeito e pelo preço é inadmissível.Resposta de Atelier 11:
Olá, Soraia!
Agradeço o seu comentário.
Nas provas do fato não reparámos no defeito mencionado e lamentamos por isso. Não sei, honestamente, se teria solução com por exemplo limpeza a seco, mas garantidamente que teríamos feito o que estivesse ao nosso alcance para tentar solucionar.
Desejo- vos muitas felicidades! -
-
![Jorge]()
Jorge R. Enviado a 14/11/20225 Estrelas
O Atelier 11 foi 5 estrelas em todos os aspetos. Muita simpatia, muito profissionalismo, muita preocupação em satisfazer o cliente, muita rapidez no arranjo, o que tornou a qualidade do serviço excelente. O Atelier 11 tem fatos lindíssimos, modernos e de grande qualidade e eu adorei o meu.
Recomendo vivamente o Atelier 11. Muito obrigado por tudo.
Resposta de Atelier 11:
Olá, Jorge!
Muito obrigada pelas suas palavras. Tentamos dar o nosso melhor para que o vosso dia seja perfeito.
Desejamos-vos muitas felicidades ! -
-
![Rosa]()
Rosa P. Enviado a 05/09/2022Noivo lindo
O fato era muito giro, único, a atenção foi espectacular, foram super rápidos nos arranjos, muito simpáticos e atentos. 100% recomendadoResposta de Atelier 11:
Olá, Rosa!
Obrigada pelo seu feedback. Foi um gosto conhecer-vos e fazer parte do vosso dia.
Desejamos-vos muitas felicidades! -
![Alexandre]()
Alexandre D. Enviado a 29/01/2023Fato de noivo TOP
Sem dúvida alguma o melhor atelier, em termos de qualidade do produto, atendimento, o espaço. Gostei muito e recomendo a todos os noivos!
A Ana é a melhor pessoa para ajudar na escolha, super sincera, ficou tudo como eu imaginava!
Obrigado.Resposta de Atelier 11:
Diogo,
Muito obrigada pelo seu testemunho. Que o vosso dia seja perfeito é sem dúvida o mais importante para nós .
Muitas felicidades ! -
-
![Tiago]()
Tiago M. Enviado a 12/08/2022Sabe o que faz!
Obrigado Ana por tudo, Trabalham com qualidade, ouvem o cliente e sabem o que fazem. Adorei o fato Enzo Romano.Resposta de Atelier 11:
Olá, Tiago!
Muito obrigada pelas suas palavras e por nos ter escolhido para o ajudar num dia tão especial.
Desejamos-lhe muitas felicidades! -
-
![Joana]()
Joana S. Enviado a 15/09/2022Qualidade e Simpatia
Desde o primeiro contacto que a Ana foi bastante prestável e de uma simpatia extrema para ajudar a escolher o fato do noivo. O resultado foi encontrar o fato perfeito, mais um contributo para tornar o dia ainda mais especial. Recomendamos a 100%.Resposta de Atelier 11:
Olá, Joana!
Muito obrigado pelas suas palavras.
Foi um gosto conhecê-los e poder ajudar numa data tão importante.
Um beijinho e muitas felicidades!
Ana -
![Ana]()
Ana C. Enviado a 08/07/2022Péssima qualidade de serviço
O meu noivo escolheu no atelier 11 o seu fato e pediu para o fato do nosso filho uns calções com alças mas com o mesmo tecido do seu fato ou que fosse muito parecido, a senhora que o atendeu mostrou logo vontade de ajudar e disse-lhe que o tecido igual era quase impossível mas era possível arranjar-se uns calções com um tecido muito idêntico.
A senhora viu o modelo pretendido e depois de lhe levar-mos uns calções, ela tirou as medidas e mandou a costureira fazer o fatinho do menino para a cerimónia. Depois do fato do noivo pago a postura da mesma senhora mudou e mais nada correu bem, o fato do noivo tinha uma nódoa/mancha nas calças, a camisa veio para casa dobrada no fundo do saco e quando pegaram na camisa (já em casa) estava suja no colarinho.
Os calções do meu filho não vinham com as alças nem com o tamanho de perna combinado, a costureira deixou também excesso de tecido na zona da fralda, sobra mesmo imenso tecido na zona pélvica. Quando questionada por estes erros nos calções do menino a senhora responde que agora nada havia a fazer porque a sua costureira ia de férias (estavamos a duas semanas do casamento), estranhamente a costureira de uma loja de casamentos vai de férias no boom dos casamentos e batizados e a loja fica sem costureira pelos vistos.
A senhora disse também que se a costureira não fez as alças dos calções foi porque já não tinha tecido, no entanto, mais tarde pedimos que nos mandasse o tecido que sobrou dos calções para pedirmos a uma costureira que conheciamos que (se fosse possível e se conseguisse fizesse as alças dos calções), estranhamente a senhora da loja entregou ao noivo um saco cheio de tecido, dava ate para fazer umas calças para um homem... conclusão: enquanto não receberam o valor pretendido, tudo era possível de se fazer e mostraram-se sempre muito disponíveis, depois de pago mostraram-se rudes e inflexíveis.Resposta de Atelier 11:
Boa tarde,
Embora já tenha tido o cuidado de falar primeiro com o noivo, também quero esclarecer consigo toda a situação.
Relativamente às calças do noivo, não fui informada de que tinham uma nódoa. Teria obviamente levado à lavandaria. Como ainda há tempo para limpar a calça, já informei qual a lavandaria com que trabalhamos, e que o custo será a nosso cargo. Relativamente à camisa, a mesma ia dobrada no fundo do saco propositadamente, para ser lavada em casa. A camisa foi experimentada única e exclusivamente pelo noivo e abri a embalagem à sua frente. Mas embora as camisas estejam novas e dentro da embalagem, recomendamos sempre que passem as camisas por água, uma vez que trazem sempre alguma goma e estão em contacto direto com a pele. E para que não se esqueçam, deixamos dobrada no fundo do saco. Por último, mas não menos importante, relativamente ao fato do menino, as alças não foram feitas porque não foram pedidas. Falamos sobre os calções em janeiro e quando em maio trouxeram os calções não se voltou a falar sobre isso e acabei por não apontar. Lapso meu.
A modista que fez o fato de criança, sim, foi de ferias. É um direito que todos temos. Infelizmente, a costureira disponível para fazer arranjos, não tinha a capacidade para fazer as alças em falta. Nunca foi dito que era por falta de tecido, caso contrário não teria entregue o tecido que sobrou. De referir ainda que não me foi dito que os calções tinham o defeito que referiu na zona da fralda, quando os experimentaram.
Lamento que a vossa experiência não tenha sido a melhor e que não tenham ficado satisfeitos.
Tentamos sempre fazer o nosso melhor.
Cumprimentos,
A -
Cláudia P. Enviado a 29/06/2022Atendimento do melhor e acompanhamento perfeito. Super dedicada e atenciosa em todos os pormenores.
Resposta de Atelier 11:
Olá, Cláudia!
Muito obrigada pelo seu feedback.
Foi um gosto conhecer-vos e poder fazer parte do vosso dia.
Desejo-vos muitas felicidades!
Um beijinho
Ana -
-
![Sam&Dan]()
Sam&Dan Enviado a 08/06/2022Anjo da guarda
O serviço prestado é de 6 estrelas. Sabemos as contingências pós civis e Ana foi incansável em conseguir os prazos em relação aos fatos. Gostámos de todo o serviço que 95% foi à distância dado a estarmos no estrangeiro, e a Ana sempre atenciosamente a falar connosco e assegurar que tudo estava a andar e a manter todo o seu serviço impecável. Um grande obrigado Ana, levamos-te no coração.Resposta de Atelier 11:
Daniel e Samuel, muito obrigada pelo vosso feedback.
Obrigada pela vossa preferência, obrigada por nos deixarem fazer parte da vossa história.
Muitas felicidades!
Um beijinho -
![José]()
José P. Enviado a 24/11/2022mais estrelas houvesse
eu tinha uma ideia do que queria mas é, para mim pelo menos, muito fácil ficar perdido nas opções e ideias aproximadas que a internet disponibiliza. E na verdade, conseguir um equilíbrio entre simplicidade, charme, bom gosto, sobriedade mas ainda assim, algum destaque parecia-me cada vez mais uma missão impossível (pelo menos dentro do meu orçamento mas mesmo que dinheiro não fosse tema, era fácil perder-me)
Aqui no Atelier 11, a Ana apresentou-me algumas propostas e qualquer uma delas me deixava feliz e confiante. Mas melhor que isso foi que ela já sabia qual o fato que me ficava melhor e não me empurrou para ele - apenas deixou que esse evidência se revelasse. Quase que posso dizer que a Ana percebeu muito antes de mim aquilo que eu queria e que me ficaria bem. Além disso foi super disponível desde a primeira prova, nos pequenos arranjos para ficar impec.
A Ana tem mesmo uma seleção que me surpreendeu muito pela positiva mas mais que isso, a Ana tem um dom para perceber o que o noivo procura e os recursos para apresentar soluções.Resposta de Atelier 11:
Olá, José!
Muito obrigada pelo seu testemunho e por nos ter escolhido para o vestir nesta data tão especial.
Desejamos-vos muitas felicidades! -
-
![Andre]()
Andre A. Enviado a 11/11/2021Serviço 5 estrelas
Acompanhamento e atendimento espetaculares. Obrigado Ana. Recomendo a todos os noivos.Resposta de Atelier 11:
Obrigada André pelo seu feedback e por nos ter escolhido para o vestir no vosso dia.
Desejamos-vos as maiores felicidades! -
-
Helder F. Enviado a 10/10/2021
Sonho realizado
É com enorme carinho que deixo este comentário a enaltecer este espaço, agradeço toda a atenção, simpatia e empatia com a Ana, adorei o fato, mas mais que um fato foi toda a magia que nele transportei. Obrigado, foi mágico, senti me um verdadeiro noivo, só não compro outro pois espero só casar uma vez, mas recomendo de certeza.Resposta de Atelier 11:
Hélder, muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos com o sentimento de dever cumprido! Desejamos-vos muitas felicidades! -
-
![Filipe]()
Filipe Q. Enviado a 20/09/2021Mais do que recomendado!
Serviço personalizado, de qualidade e incansável! Devido ao confinamento acabei por tratar do meu fato mais tarde do que gostaria mas não podia ter ficado em melhores mãos. Foi possível tratar de tudo a tempo e com um fato acima das minhas expectativas. Mais do que recomendado!Resposta de Atelier 11:
Obrigada Filipe! Foi um gosto poder ajudar. Estavam os dois perfeitos! Desejo-vos as maiores felicidades! -
-
![Filomena]()
Filomena C. Enviado a 10/08/2021Simpatia e excelente atendimento
Excelente profissional, sempre prestável e muito paciente com as alterações pedidas pela noiva.
Recomenda se! Fatos lindos a preços espetacularesResposta de Atelier 11:
Olá Filomena! Muito obrigada pelas suas palavras. Foi um prazer vestir o João, sem descurar os seus pedidos especiais. Desejo-vos muitas felicidades!
Ana -
-
![Pipinha]()
Pipinha C. Enviado a 23/09/2020Fato para noivo
Tem fatos muito bonitos, o fato do noivo era lindo, preço acessível. Recomendo, 5 estrelas.Resposta de Atelier 11:
Obrigada pelo seu feedback.
Trabalhamos para que tudo seja perfeito no vosso dia.
Muitas felicidades aos dois!
As opiniões convenceram-lhe?
Envie uma mensagem
As opiniões convenceram-lhe?
Envie uma mensagem