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5,0 (52) · Quintas para casamentos · Valado dos Frades

Erica

Avaliação 4.6 de 5

Eu e o meu marido casámos nesta quinta em janeiro de 2025. Desde a nossa primeira visita, cerca de um ano e meio antes da cerimónia, ficámos encantados com o espaço e com o profissionalismo da equipa, e não tivemos dúvidas de que seria o local ideal para o nosso casamento! No dia do evento, tudo correu muito bem! Cinco estrelas! Tanto nós como os nossos convidados adorámos a experiência. A comida foi um dos grandes destaques: muito saborosa e de excelente qualidade, sendo elogiada por todos os convidados. A alegria e simpatia do staff também foi notável! É verdade que o dia foi perfeito e correu tudo bem contudo, houve alguns aspetos que poderiam ter sido melhorados para tornar a experiência verdadeiramente perfeita. Não diretamente relacionado com o evento e o dia, mas que também faz parte. Condições dos quartos do hotel: Alguns dos nossos convidados que pernoitaram no hotel queixaram-se da falta de água quente, torneiras avariadas e frio nos quartos. Sendo o casamento em pleno inverno, seria de esperar que o hotel tivesse preparado melhor as acomodações. Para o preço cobrado por noite, estes problemas não são, de todo, aceitáveis. Alteração da sala da cerimónia: Dois meses antes do evento, fomos informados de que não poderíamos realizar a cerimónia na sala originalmente prevista (e com a aprovação da direção) que foi um dos principais motivos pelos quais escolhemos a quinta. Apesar de termos conseguido uma alternativa satisfatória, esta mudança causou um stress desnecessário, sobretudo considerando que a reserva foi feita com tanta antecedência. Gestão do early check-in: Apesar do hotel estar praticamente vazio, não foi permitida a realização de early check-in para os nossos convidados, obrigando alguns a saírem a meio do evento para fazer o check-in. Outros optaram por reservar noites adicionais para evitar complicações. No final, alguns convidados conseguiram fazer early check-in sem problemas, o que levanta a questão: porque é que esta flexibilidade não foi garantida desde o início? Este foi mais um contratempo que poderia ter sido evitado. Apesar destes pequenos pormenores, guardamos memórias muito felizes deste dia e do ambiente único da quinta. Com melhorias na gestão e maior atenção ao detalhe, acreditamos que a experiência pode tornar-se ainda mais especial para futuros casais. Recomendamos a todos. Vale o preço e mais até!

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