O meu casamento realizou-se no dia 4 de outubro e contratei a Fatiflor para realizar o meu ramo de noiva. Infelizmente, a experiência ficou muito aquém do que esperava.

No dia 3 de março, desloquei-me pessoalmente à loja, acompanhada pela minha madrinha, para tratar do ramo. Levei comigo uma referência concreta do ramo que pretendia, incluindo a designação das flores, e mostrei à florista o que queria que fosse realizado.

O meu pedido era um ramo composto por flores brancas e em tons de pêssego. Depois de vermos o que pretendia, a florista confirmou que conseguia fazer o ramo e informou-me de que o valor seria de 150 €. O serviço ficou fechado. Posteriormente, enviei-lhe por WhatsApp a fotografia do ramo que tinha escolhido, precisamente para deixar registado aquilo que tínhamos combinado e evitar qualquer dúvida sobre o que estava a solicitar.

Na manhã do meu casamento, dia 4 de outubro, por volta das 9h, foi-me entregue o ramo. Quando o vi, fiquei surpreendida, porque era composto por flores amarelas, quando o meu pedido tinha sido um ramo de flores brancas e em tons de pêssego. Disse imediatamente que aquelas flores não tinham sido pedidas e que, além disso, nem sequer gostava de flores amarelas.

O ramo era também bastante mais pequeno do que o que tinha sido combinado, tinha menos flores e nem sequer trazia a fita. Perante a questão da fita, a resposta da florista foi perguntar-me se achava que a fita ficava bem com o meu vestido.

Nesse momento, a minha prioridade foi não permitir que aquela situação e aquela falta de profissionalismo me entristecessem no dia do meu casamento. Estava inclusivamente disposta a casar sem ramo, porque preferia isso a deixar que aquela situação afetasse um dia tão importante para mim.

Foi então que a minha madrinha tentou ajudar a resolver a situação e foi sugerido acrescentar flores brancas e colocar uma fita. A florista acabou por fazer essa alteração.

Ainda assim, o resultado continuou a não corresponder ao que tinha sido pedido. Permaneceram algumas flores amarelas e duas das flores brancas colocadas na parte exterior do ramo já estavam caídas.

Depois do casamento, expus a situação à florista de forma educada. Não coloquei em causa o pagamento, que foi feito na totalidade. O que questionei foi a manutenção dos 150 €, uma vez que esse valor tinha sido orçamentado para o ramo que tínhamos previamente escolhido e combinado, e não para o ramo que acabou efetivamente por me ser entregue.

A resposta foi que não seria possível alterar o valor, porque os 150 € correspondiam ao trabalho e às flores utilizadas.

Tenho o orçamento, a fotografia de referência que enviei por WhatsApp e fotografias das versões do ramo que me foram entregues, pelo que é possível comparar o que foi pedido com o resultado final.

Compreendo que possam existir pequenas alterações num trabalho floral, nomeadamente devido à disponibilidade das flores. O que considero diferente neste caso é que não estamos a falar de uma pequena alteração. A dimensão, a quantidade de flores, a composição e as cores do ramo entregue eram diferentes do que tinha sido pedido e previamente combinado.

Partilho esta experiência para que outras noivas possam tomar uma decisão informada, sobretudo porque estamos a falar de um serviço tão importante como o ramo de uma noiva, entregue na própria manhã do casamento.

Simplicidade e bom gosto definiram a decoração do nosso casamento. Um ramo lindo, um arco de flores para a cerimónia melhor do que imaginámos. Obrigada, Paula, por perceber o nosso gosto e nos conseguir surpreender!

Em relação às mesas, a decoração ficou linda, tal e qual como imaginámos ou melhor ainda. A dona Paula acrescentou verduras com rosas vermelhas e coroas de rei brancas, os arranjos ficaram lindos. Pedimos ainda que fizesse o bouquet da noiva, bouquets de solteiras e casadas e a decoração do carro. O ramo da noiva ficou divinal, uma energia que não se explica, superou todas as expetativas! Lindo! Obrigada pelo carinho, dona Paula. Os bouquets mais pequenos ficaram igualmente lindos e a combinar com o bouquet. Acrescentando ainda o nosso WV Beetle todo janota, vestido a rigor com tule branco e dois raminhos nos retrovisores! Preparado já no final do dia anterior ao dia do casamento para manter as flores bem fresquinhas para o dia seguinte. Além disso, encomendamos também à Festiflor 70 canas de bambu como lembrança do nosso casamento para as senhoras. Ficamos de levar etiquetas de agradecimento, mas esquecemo-nos da fita. A dona Paula, mais uma vez incansável, conseguiu uma fitinha prateada para as ornamentar e sabemos que esse trabalho manual foi feito das 20h às 3h da manhã. Não temos como agradecer tanto empenho e carinho. Vocês são, foram e serão excecionais! Obrigada por tudo!

Não tenho muito a acrescentar, simplesmente pedi o que queria e a Ana Paula foi super diligente, deu os seus conselhos e sugestões e no fim tive o ramo exactamente como queria! O altar ficou divinal! O mais bonito que vi até hoje, mas sou suspeita para falar.

Muito atenciosos e prestáveis, boas ideias de ajuda na hora de decisão e muito profissionalismo no atendimento. Recomendo este serviço, pois será um local onde pode encontrar ajuda no que é preciso para o nosso dia de sonho.

Adorei o bouquet que a Ana Paula me fez. Estava simples e delicado ao mesmo tempo. Adorei também a decoração das mesas para o nosso casamento na quinta do sobreiro com as cores das flores sempre a condizer.

Adorei toda a decoração da quinta, tudo como tinha pedido. O tom era o que tinha pedido. Azul e branco. O meu ramo era simplesmente lindo e maravilhoso. O ramo foi elaborado com as minhas flores favoritas. Era a minha cara.

A decoração da quinta e da igreja estavam tal e qual como desejávamos. Achamos que os preços foram um pouco elevados tendo em conta as flores escolhidas para a decoração da igreja. No entanto estava tudo muito bonito e com muito bom gosto. Falhou só no timing de orçamento tendo em conta que foi dado muito em cima da hora não nos deixando alternativa de fornecedor.

Apesar de ser o fim de semana da Queima das Fitas, a Ana Paula praticamente não dormiu para que as nossas gerberas estivessem bem fresquinhas no dia do casamento. A igreja estava linda, muito primaveril graças às cores que escolhemos e com arranjos muito frescos.

A florista Festiflor foi a escolha ideal para o meu ramo de noiva.
Os seus conselhos foram fantásticos em relação ao género de ramo que "me" ficaria melhor de acordo com gostos pessoais, personalidade e até altura. Sem dúvida bastante profissional e o meu ramo foi absolutamente perfeito. Tão perfeito que ultrapassou as minhas expectativas de longe.
Recomendo Vivamente o trabalho da Florista Festiflor.
Sandra & João (casamento a 08/06/2014)

Eu quis um bouquet que desse para transformar numa peça decorativa e tinha que ser redondo para poder levar preso numa pulseira! Quando coloquei a minha ideia não sabia que tipo de flores poderia usar, mas foi me dado logo muitas soluções, tendo ficado o resultado excelente.