Grupo Grilo - Quinta Pinhal do Grilo

Simplesmente terrível. Por tudo o que nos fizeram passar. RP sempre sem respostas, sempre que lhe era questionado seja o que fosse remetia para o dono.
Por diversas vezes deu o dito por não dito, desmentiu-me à frente da sua superior, prometem tudo e nada é conforme falado inicialmente. A menos de 24h do evento as sanitas tinham os tampos partidos, chamei a atenção à RP para esse facto que me virou prontamente as costas. Foi uma experiência horrível, no dia acabou por correr bem, mas nada que nos fizesse esquecer os problemas que tivemos com esta quinta e com esta RP.

Já conhecia o Grupo Grilo através de 2 casamentos que frequentei como convidada na Quinta das Palmeiras e, quando se tratou da organização do meu casamento, foi dos primeiros fornecedores a quem pedi orçamentos por já conhecer e ter gostado do serviço e das pessoas. Conheci assim a Quinta Pinhal do Grilo. Quando a visitei, na companhia da Isabel e do Carlos, em Julho de 2016, a quinta tinha sido recentemente adquirida e ainda necessitava de alguns ajustes e modificações. Ainda assim, a Isabel e o Carlos fizeram-nos ver como tudo iria ficar e não desiludiram. Fomos acompanhando as evoluções ao longo do tempo e tudo se concretizou como disseram. A quinta está cheia de pequenos recantos que dão excelentes fotografias, desde a pequena ponte sobre a água ao lindo pinhal. O salão é enorme e tem uma excelente disposição, toda a decoração e pormenores, demonstram o bom gosto deste grupo. Mais perto da data, conhecemos a Filipa, que foi a pessoa que nos acompanhou antes e durante a cerimónia e teve sempre uma conduta irrepreensível. Sempre preocupada com todos os detalhes, deixou-nos muito mais descansados tanto antes como no dia do casamento. O banquete tem uma boa relação qualidade-preço e opções não faltam. O fogo de artifício incluído (e não fogo preso) pontuou um final de noite que faz toda a diferença em termos de emoção e espectacularidade. Já passaram 4 meses e voltava a fazer tudo de igual forma.

Adorámos o espaço, é lindo e muito aconchegante, o atendimento foi top, ótimos profissionais e simpáticos. Recomendo com toda a certeza!

A Quinta Pinhal do Grilo foi sem dúvida a melhor escolha para o nosso dia incrível! Têm uma ótima relação qualidade-preço e não temos de nos preocupar com quase nada, pois a maior parte dos pormenores estão incluídos. O atendimento da Helen foi espetacular e agradeço à Ana Pinheiro e a chefe de sala que foi uma querida por ter estado no dia a tratar de todos os detalhes e pormenores! O staff de cozinha foi todo muito simpático e prestativo e o espaço estava exatamente como nós imaginamos. Foi um dia memorável e sem nenhum percalço.

Serviço foi espetacular, comida muito boa, serviço de excelência, a toda equipa da quinta só tenho a dizer obrigado. Tornaram o meu sonho realidade

Espaço fantástico, pessoal 5, super zelosos em agradar os anfitriões e os convidados.

Noivas que estão a procura de um espaço para o seu casamento, a "Quinta Pinhal do Grilo" é o ideal. Espaço muito agradável e lindo para sessões fotográficas. O meu copo-de-água foi nesta quinta em agosto de 2019. Só tenho opiniões positivas. À chegada da quinta, fomos muito bem recebidos com um cocktail de boas-vindas. Tudo correu melhor do que estávamos à espera. Serviço 5 estrelas! Muito boa equipa de staff , comida muito bem confecionada, deliciosa e com excelente apresentação. Linda decoração. Fogo de artifício na abertura do bolo. Foi um dia maravilhoso, e não me importava de voltar a repetir. Recomendo a 100% a "Quinta Pinhal do Grilo".

Infelizmente escolhemos a Quinta Pinhal do Grilo para casar. Aconselho vivamente a não o fazerem. Casamos dia 21/07/2018 e se não fosse a animação do casamento tinha sido um desastre. Durante todo o processo a
wedding planner não esteve presente nem fez um único esforço para se reunir connosco. Resumindo: ainda não tínhamos saído do carro, já na quinta, e já notávamos que havia falhas, prometeram-nos uma zona lounge, que chegamos a decorar no dia anterior, não havia; prometeram-nos insuflável, não havia.
Tivemos mais de 10 min sem poder sair do carro à espera que chegasse a
chefe de sala com espumante para fazermos um brinde. No cocktail de boas-vindas não havia bastantes bebidas que anteriormente tinham sido confirmadas para o cocktail; a cerveja era cerveja de litro, nem imperial havia. Já na refeição a comida não se comparava a prova, na prova estava muito boa, no dia estava para esquecer (sabor diferente, carne mais rija e comida em geral com fraca apresentação) e a sobremesa era diferente do que tínhamos pedido, não respeitaram as escolhas dos noivos. O vinho era diferente da prova, e no dia quando os confrontamos com isso disseram que estávamos enganados, nós não estávamos. Passado algumas horas e alguns telefonemas apareceu um insuflável vazio que só foi cheio já de noite e que para nossa surpresa estava horrível, muito sujo e degradado, nem os pais quiseram os filhos lá a brincar claro. A electricidade foi abaixo pelo menos 5 vezes durante o dia, até estávamos com medo de quando fossemos fazer a nossa dança de abertura do baile a música parasse por causa da luz. Foi falha atrás de falha. Nem leite creme que se fartaram de gabar que faziam caseiro e era maravilhoso havia no buffet. Fomos completamente enganados pela quinta. Não cumpriram com o que se prometeram a fazer. Até "tralha" colocaram nas casas de banho, havia um escadote cheio de tinta no wc das senhoras e no wc dos homens havia uma arrecadação com a porta aberta (onde se conseguia ver caixas e acessórios empilhados). As peças que escolhemos da quinta não eram as mesmas (castiçais e jarras) e nem as cadeiras colocaram correctamente, havia pessoas sem cadeira. Eu, a minha noiva e família fizemos tudo, decoramos a quinta toda sem um único esforço por parte da organizadora mas no dia do casamento filmaram um vídeo da nossa decoração e puseram nas redes sociais da quinta a dar a entender que tinham sido eles os responsáveis, um comportamento muito longe do correto. Foi falha atrás de falha e sem ninguém na quinta para dar a cara. O proprietário e organizadora não estiveram presentes sequer, não
deram a cara e não tentaram resolver nada. Pagamos por um serviço detalhado e de excelência, mas recebemos um péssimo serviço, sem profissionalismo e sem dedicação. Foi uma vergonha.