Opiniões de Alcôa

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• Diana C. Enviado a 25/05/2023
  Avaliação 4.6 de 5

  4.6
  • Qualidade do serviço
    Avaliação 4.0 de 5
    4.0
  • Tempo de resposta
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0
  • Profissionalismo
    Avaliação 4.0 de 5
    4.0
  • Relação qualidade/preço
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidade
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0

  Um bom serviço

  Nós decidimos ir para o México. Apresentámos o que queríamos e esta foi a opção que gostámos mais.
  O país em si adorámos. Oferece muitas coisas para fazer, experiências bem diversificadas. No geral não temos queixa e recomendamos. Além disso, nós não estávamos perto para ir à agencia em Alcobaça e eles foram bastante flexíveis para resolver tudo connosco.
  Contudo tivemos duas más experiências que marcaram a nossa lua de mel.
  1. Comprámos algumas experiências extra, mas estas foram registadas no nome da pessoa da agência em vez de ser o nosso. Isso fez com que os guias chamassem o nome dessa pessoa em vez de ser o nosso (nem era o nome da pessoa com quem tínhamos contactado). Um filme, perdemos a oportunidade e acordámos cedo para nada. Isso desencadeou algumas confusões para gerir todas as outras atividades no outro dia. Acordámos várias vezes cedo para nada. Mas esta parte é mais responsabilidade da empresa Soultour, no México,
  2. No dia de regresso não nos levaram para o aeroporto quando era suposto. Houve uma confusão, eles registaram que estávamos no autocarro e foram embora antes do tempo porque não faltava ninguém. Foi mesmo um stress. O que vale é que havia uma pessoa da agência que era top e esforçava-se mesmo para resolver os problemas.
  Tinha de acontecer alguma coisa para não ser uma lua de mel sem emoção

  Nós decidimos ir para o México. Apresentámos o que queríamos e esta foi a opção que gostámos mais.
  O país em si adorámos. Oferece muitas coisas para fazer, experiências bem diversificadas. No geral não temos queixa e recomendamos. Além disso, nós não estávamos perto para ir à agencia em Alcobaça e eles foram bastante flexíveis para resolver tudo connosco.
  Contudo tivemos duas más experiências que marcaram a nossa lua de mel.
  1. Comprámos algumas experiências extra, mas estas foram registadas no nome da pessoa da agência em vez de ser o nosso. Isso fez com que os guias chamassem o nome dessa pessoa em vez de ser o nosso (nem era o nome da pessoa com quem tínhamos contactado). Um filme, perdemos a oportunidade e acordámos cedo para nada. Isso desencadeou algumas confusões para gerir todas as outras atividades no outro dia. Acordámos várias vezes cedo para nada. Mas esta parte é mais responsabilidade da empresa Soultour, no México,
  2. No dia de regresso não nos levaram para o aeroporto quando era suposto. Houve uma confusão, eles registaram que estávamos no autocarro e foram embora antes do tempo porque não faltava ninguém. Foi mesmo um stress. O que vale é que havia uma pessoa da agência que era top e esforçava-se mesmo para resolver os problemas.
  Tinha de acontecer alguma coisa para não ser uma lua de mel sem emoção
• Marta H. Enviado a 02/11/2022
  Avaliação 4.8 de 5

  4.8
  • Qualidade do serviço
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0
  • Tempo de resposta
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0
  • Profissionalismo
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0
  • Relação qualidade/preço
    Avaliação 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidade
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0

  Lua de Mel de sonho

  Após consulta de algumas opções decidimos escolher a Alcôa viagens pelo ótimo acompanhamento e ajuda da Dona Anabela na escolha do nosso destino e nas dicas essenciais para poder usufruir da nossa Lua de Mel ao máximo.

  Após consulta de algumas opções decidimos escolher a Alcôa viagens pelo ótimo acompanhamento e ajuda da Dona Anabela na escolha do nosso destino e nas dicas essenciais para poder usufruir da nossa Lua de Mel ao máximo.
• Vanessa R. Enviado a 31/03/2020
  Avaliação 4.6 de 5

  4.6
  • Qualidade do serviço
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0
  • Tempo de resposta
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0
  • Profissionalismo
    Avaliação 4.0 de 5
    4.0
  • Relação qualidade/preço
    Avaliação 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidade
    Avaliação 4.0 de 5
    4.0

  Excelente serviço

  Lua de mel planeada de acordo com as nossas capacidades financeiras. A dona Anabela apresentou várias soluções. Ficamos bastante satisfeitos com o serviço.
  Recomendamos.

  Lua de mel planeada de acordo com as nossas capacidades financeiras. A dona Anabela apresentou várias soluções. Ficamos bastante satisfeitos com o serviço.
  Recomendamos.

  • +3 fotos

  Resposta de Alcôa:

  Muito obrigada pela atenção, Vanessa. Tento fazer sempre o melhor para ir ao encontro das necessidades/expetativas de quem nos procura.
  Cumprimentos,
  Anabela Pereira

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