Escolhemos este hotel para o nosso casamento pela vista maravilhosa. Não tínhamos nenhuma opinião ou feedback sobre o serviço, e apesar de um pouco de receio por isso, acabámos por ficar surpreendidos pela qualidade do serviço.
Os funcionários foram a cereja no topo do bolo. Tudo com qualidade top!
Enviado a 07/08/2019
Vania
· Casou-se a 18/08/2018
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Serviço excepcional
Não poderia ter escolhido melhor! Desde a maneira como somos recebidos ao dia em si o profissionalismo é notável! Com toda a dedicação do staff o nosso dia tornou se ainda mais inesquecível. A decoração era lindíssima super sofisticada! A comida deliciosa toda a gente gostou! Todo o serviço foi acompanhado por um profissional para que nada fizesse falta tanto a nós como aos convidados. Foi tudo lindo e mágico! Obrigada a esta equipa! Por conseguirem fazer com que este dia fosse mais inesquecível.
Enviado a 24/08/2018
Catarina Milheiro
· Casou-se a 04/08/2018
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Melhor impossível
Não poderia ter escolhido melhor para festejar o dia mais feliz da minha vida.
Estava tudo maravilhoso, desde a comida até ao ambiente envolvente. Uma vista magnífica sobre o rio e os colaboradores mais prestáveis de sempre. Obrigada por tornarem o meu dia inesquecível.
Enviado a 24/08/2018
André Pereira
· Casou-se a 26/07/2018
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Local digno para levar convidados a qualquer tipo de evento
A experiência foi de todo ótima, surpreendente e prazerosa. Desde a pré-organização do casamento até à realização do mesmo tudo foi soberbo, nada a apontar, espaço e colaboradores ao nível do excelente. Espaço a recomendar e se possível a voltar.
Enviado a 24/08/2018
Joana Isabel Gomes Areias Pérola
· Casou-se a 09/06/2018
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Serviço de excelência sem sombra para duvidas. Tudo fantástico, impossível de descrever cada momento passado neste espaço. Um hotel com uma vista deslumbrante. A simpatia dos funcionários é de se destacar.
Enviado a 24/08/2018
Carla
· Casou-se a 05/05/2018
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
No dia 5 de Maio de 2018 fizemos no Hotel Santana e SPA a festa do nosso casamento e não podíamos estar mais satisfeitos. O staff foi super atencioso, sempre preocupado em agradar os convidados. A comida estava óptima desde as entradas até às sobremesas. O hotel precisa de facto de algumas obras, mas as instalações são limpas e o serviço excelente. Recomendamos a 100%.
Enviado a 24/08/2018
Patricia Oliveira
· Casou-se a 15/08/2016
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Fiquei muito contente com o serviço prestado e a disponibilidade do staff para que tudo corresse bem. A comida é excelente e muito bem servida, todos os meus convidados elogiaram e ficaram muito satisfeitos. O dia estava lindo e as paisagens maravilhosas.
Enviado a 29/08/2016
Resposta de Santana Hotel & Spa:
Boa Tarde Cara Patricia, em nome de toda Equipa do Santana Hotel & SPA, agradeço as suas palavras e tudo faremos para continuar a proporcionar momentos especiais aos nossos clientes. Melhores Cumprimentos, Pedro Paiva
Lúcia Silva
· Casou-se a 19/12/2015
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Foi um dia memorável. Recomendo vivamente! Desde a decoração, à qualidade da refeição/ementa, e à vista magnifica. Fomos muito bem recebidos por toda a equipa. Acabará por ser um local para repetirmos com frequência os nossos aniversários do nosso casamento e para recordar todos os momentos que aí passamos.
Enviado a 19/01/2016
Resposta de Santana Hotel & Spa:
Boa tarde Exmª Srª Lúcia Silva. Em nome de toda Equipa do Santana Hotel & SPA, agradeço as suas palavras e tudo faremos para continuar a proporcionar momentos especiais aos nossos clientes.
Ana Luisa
· Casou-se a 12/08/2015
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Dias especiais requerem momentos especiais e locais igualmente especiais. Já conhecíamos a excelência e a qualidade do serviço do Santana Hotel e, por isso, a nossa escolha, neste dia em particular, não podia ser outra. Dia memorável graças a toda uma equipa extraordinária e que nos faz sentir especiais.
Enviado a 21/01/2016
Resposta de Santana Hotel & Spa:
Boa Tarde Exmª Srª Ana Luísa. Desde já ficamos felizes por ter o privilégio de ser eleitos para este dia tão especial. Em nome de toda a equipa do Santana Hotel & SPA, agradeço as suas palavras e tudo faremos para continuar a proporcionar momentos especiais aos nossos clientes.
Daniel Peixoto
· Casou-se a 01/08/2015
5.0
Qualidade do serviço:
5.0
Tempo de resposta:
5.0
Relação qualidade/preço:
5.0
Flexibilidade:
5.0
Profissionalismo:
5.0
Tudo excelente. Funcionários sempre atentos e preocupados connosco. Sem duvida um dia memorável. Recomendo vivamente! Após a boda tiramos 2 dias só para nós e aproveitamos ainda mais o hotel. Conseguimos tirar muito partido das fotos, quer pelas vistas magníficas quer pelo hotel.
Enviado a 23/01/2016
Resposta de Santana Hotel & Spa:
Boa tarde Exm. Sr. Daniel Peixoto. Desde já ficamos felizes por ter o privilégio de ser eleitos para este dia tão especial. Em nome de toda a equipa do Santana Hotel & SPA, agradeço as suas palavras e tudo faremos para continuar a proporcionar momentos especiais aos nossos clientes.
Sócio da Lemon Way, uma instituição de pagamento acreditada pela ACPR (French Prudential Supervisory Authority) em 24/12/2002 com o número 16568J
