Opiniões de Palácio da Lousã - Boutique Hotel
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Avaliação 4.8 de 5
6 opiniões
4.8 Excelente
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Qualidade do serviço Avaliação 4.5 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5 de 5
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Profissionalismo Avaliação 4.8 de 5
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Relação qualidade/preço Avaliação 4.7 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5 de 5
83%
Recomendado por casais
Prémios
+2
User photos
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Raquel M. Enviado a 08/01/2023Avaliação 4.2 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 3.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 4.0 de 5
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Relação qualidade/preço Avaliação 4.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Tudo para ser perfeito e no entanto, há surpresas inesperadas
Em relação ao Hotel Palácio da Lousã estávamos muito felizes com a escolha: localização óptima, todo o staff extremamente disponível, atencioso, e acessível às nossas sugestões e esclarecimento de dúvidas. O dia do nosso casamento estava a decorrer mesmo muito bem até ao momento do serviço do menu que tenhamos escolhido que foi uma desilusão tremenda face à prova que foi divinal. Ainda não conseguimos perceber como a diferença pôde ser tão abismal: desde falta de tempero a peixe que deveria ser fresco e foi congelado e quase ninguém conseguiu comer. Enfim. ficámos tristes pois até àquele momento tudo estava excelente.Resposta de Palácio da Lousã - Boutique Hotel:
Caros Raquel e Pedro,
Obrigada pelos Vossos comentários, para nós foi um gosto celebrar este dia convosco.
Recordamos com satisfação as palavras que nos deixaram, no rescaldo do V/dia, como uma ótima entrada, um ótimo prato de carne e a sobremesa que foi o "highlight" da refeição. Tomámos nota de que a sopa teria, para Vós, pouco sabor a coco.
Garantimos ainda que trabalhamos com produtos frescos e minuciosamente selecionados para garantir a satisfação de quem nos visita, seja no nosso restaurante diariamente, nas provas ou nos dias em que celebramos com aqueles que em nós confiam.
Esperamos receber-vos em breve e sempre que desejarem, e aproveitamos para desejar, uma vez mais, muitos momentos felizes.
Com os Melhores Cumprimentos,
Diana Abrantes -
Qualidade do serviço
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Ana V. Enviado a 25/08/2019Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Relação qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Incrível a todos os níveis
Um profissionalismo incrível e aceitaram e elaboraram os nossos pedidos de maneira super atenciosaResposta de Palácio da Lousã - Boutique Hotel:
Estimada Ana Vaz, Agradecemos imenso os vossos comentários e a vossa preferência e escolha. Ficamos imensamente satisfeitos de termos correspondido aos vossos desejos e desejamos-vos de novo as maiores felicidades. Atentamente, Paulo Teixeira de Carvalho -
Qualidade do serviço
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Ricardo J. Enviado a 20/05/2019Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Relação qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Espaço mágico
Este é o espaço ideal para quem pretende ter um casamento em comunhão com a natureza, simples, mas belo. Interiores fantásticos, que permitem obter fotos de qualidade e imagem excelentes. Jardins exteriores muito bem tratados, que permitem receber bem os noivos e convidados. Foi fácil para nós escolher este local para realizarmos a nossa festa de casamento. O espaço interior para a realização do copo-de-água é adequado para um número generoso de convidados.-
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+2 fotos
Resposta de Palácio da Lousã - Boutique Hotel:
Estimado Ricardo Dias, Agradecemos muito a atenção dos vossos comentários e ficamos muito satisfeitos de saber que correspondemos às vossas expectativas na comemoração de um dia tão especial. Desejamos-vos de novo as maiores felicidades. Atentamente, Paulo Teixeira de Carvalho -
Qualidade do serviço
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Joana D. Enviado a 09/10/2018Avaliação 4.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Relação qualidade/preço Avaliação 4.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Foi de acordo com as nossas expectativas. O staff fez por ir ao encontro das nossas preferências. Tem várias áreas exteriores disponíveis. Só realizam um evento no hotel por dia. Tínhamos plano B devido à possibilidade de chover e o espaço permite alguma versatilidade.Resposta de Palácio da Lousã - Boutique Hotel:
Estimada Joana, Muito obrigado pelos vossos comentários e muito obrigado por nos escolher para celebrar uma data tão especial. Foi um prazer para nós e desejamos-lhe as maiores felicidades. Atentamente, Paulo Carvalho. -
Qualidade do serviço
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Raquel L. Enviado a 29/12/2016Avaliação 5 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 5.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Relação qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Adoramos o hotel. É super versátil, dispõe de vários espaços onde se podem fazer vários tipos de cerimónias ou até de vários momentos, como foi o nosso caso. Jardim amplo, salas no interior do palácio antigo e salas no edifício novo e piscina. Os nossos convidados ficaram hospedados e adoraram o serviço também. O diretor do Palácio foi incrível connosco não poupando esforços para tornar este dia inesquecível.Resposta de Palácio da Lousã - Boutique Hotel:
Estimada Raquel Lopes, Muito obrigado pela atenção dos vossos comentários e pela referência direta à minha pessoa. É muito gratificante ficar com esta noção de dever cumprido num dia tão importante e especial. Enviamos-vos de novo votos das maiores felicidades. Atentamente, Paulo Teixeira de Carvalho -
Qualidade do serviço
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Gil S. Enviado a 14/09/2015Avaliação 4.8 de 5
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Qualidade do serviço Avaliação 4.0 de 5
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Tempo de resposta Avaliação 5.0 de 5
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Profissionalismo Avaliação 5.0 de 5
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Relação qualidade/preço Avaliação 5.0 de 5
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Flexibilidade Avaliação 5.0 de 5
Um serviço 5 estrelas! Não temos qualquer dúvida em recomendar o Palácio da Lousã para o vosso casamento. Desde o primeiro contacto que fomos brindados com um atendimento impecável, com muito profissionalismo e disponibilidade da equipe. A relação qualidade/preço melhor ainda!Resposta de Palácio da Lousã - Boutique Hotel:
Estimado Gil Santos, Agradecemos a atenção dos vossos comentários e a escolha pela nossa unidade. É muito gratificante ficar a saber que estivemos ao nível das vossas expectativas. Desejamos-vos de novo as maiores felicidades.
Atentamente, Paulo Teixeira de Carvalho -
Qualidade do serviço
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