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Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)

Trafulhas!!!!

222222, a 16 de Setembro de 2019 às 09:32 Publicado em Fórum Moda nupcial 0 29
Desculpem o desabafo, mas só me apetece chorar!
Partilhei aqui que tinha encomendado um vestido que adorei, para o almoço que eu e o meu namorado vamos fazer em março com familiares, num restaurante na praia, para comemorarmos o facto de irmos morar juntos (não vamos casar, mas vamos viver juntos e comemorar na mesma).
Contei também que ele tinha sugerido um vestido vermelho e eu procurei um no site Joom e encontrei! A 14,53€.

O vestido que escolhi está em anexo.

Recebi hoje a encomenda e veio isto...

Estou tão chateada! Agora só posso reclamar em novembro e mesmo assim não sei se me devolvem o dinheiro!!

😞

Trafulhas!!!! 1

Trafulhas!!!! 2

29 respostas

Última atividade por 222222, a 28 de Setembro de 2019 às 20:35
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Foi isso que senti, Carolina. Já me devolveram o dinheiro, mas eu queria mesmo era receber o vestido... Foi uma grande desilusão...
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  • Patricia
    Noiva Constante Novembro 2019 Santarém (Concelho)
    Patricia ·
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    😱😱😱 A serio?? Há mesmo pessoas que não valem nd
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  • Carolina
    Super Noiva Junho 2022 Pico
    Carolina ·
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    Infelizmente já passei por isso com 2 encomendas na Joom. Já realizei no total 3 encomendas com eles, por "sorte" 2 delas vieram-me com um artigo completamente diferente que parecia que estavam a gozar com a nossa cara. Acabei por deixar de encomendar lá, é muito duvidoso sempre e depois quando há problemas é uma complicação. Acabaram por devolver mas preferia que tivesse chegado o artigo que encomendei, obvio.

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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Obrigada, Maria.
    A mim não me aparece essa opção de falar diretamente com as lojas, aliás, até me aparece que tal não é possível.

    Ontem consegui um e-mail, tal como já publiquei aqui.
    Entretanto responderam que vão devolver o valor do artigo no prazo de 14 dias.

    Estou a aguardar...
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  • Catarina
    Top das Noivas Outubro 2021 Abrantes
    Catarina ·
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    Oh meu deus!!!
    Que mau!
    Ha pessoas mesmo más.
    Reclama, reclama mesmo porque vão ter que te devolver o dinheiro.

    Estou a achar estranho teres de esperar até novembro... acho que isso devia ser já.

    Beijinhos
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  • Milhinha
    Top das Noivas Outubro 2020 Madeira
    Milhinha ·
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    Muito mau! Lamento imenso que tenhas passado por isso! Deves mesmo reclamar! Bjs
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  • Maria
    Noiva Master Setembro 2019 Mafra
    Maria ·
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    Já fiz várias encomendas na joom, correu sempre bem, uma vez correu mal e eles reenbolsaram na hora, não tive de esperar nada. Além que existe um local da app com ajuda a explicar como entrarem contacto com as lojas. BAsta abrir os pedidos e ver as informações, há de aparecer algo sobre perguntar pelo meu pedido. E apresenta a opção de enviar email

    Trafulhas!!!! 3
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Obrigada💋
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    😔😔 Desilusão mesmo...
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Mandei e-mail e responderam para eu enviar foto do artigo recebido e do pacote da encomenda. Vamos ver...
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  • Catarina
    Top das Noivas Agosto 2021 Madeira
    Catarina ·
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    É mesmo muito mau. Só espero que tudo se resolva!
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  • Jbls
    Noivo Master Março 2020 Porto (Concelho)
    Jbls ·
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    Whaaaaat ? :o

    Que cena! Que horror!

    Mas pronto, agora reclama e tenta encontrar outra solução! Não vale a pena stressar, sei que é triste mas fazer o quê!

    Mas ya lamentável!


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  • Hlei
    Noiva Master Junho 2021 Castelo Branco (Concelho)
    Hlei ·
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    Acho que deves ir aos CTT e provavelmente terás que fazer queixa na policia. Isso é mm trafulhice
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    😔Estou mesmo triste.

    Encontrei um e-mail e já lhes enviei a reclamação. Vamos ver se respondem!

    Deixo aqui o e-mail, se puder ajudar outras pessoas:
    *******@****.***

    🙁
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  • Catarina
    Top das Noivas Agosto 2021 Madeira
    Catarina ·
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    Não acredito! Que horror. Porque é que só podes reclamar em Novembro?? Pelo menos ainda tens tempo para escolher outra roupa🙁
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Eu a pensar que ía chegar o meu vestido... Que desilusão...
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  • Ritinha
    Top das Noivas Novembro 2021 Viseu (Concelho)
    Ritinha ·
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    Fala com a DECO.
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Pois, mas já abri... No próprio site não vejo onde reclamar. Mesmo os e-mails que me enviam, não dão para responder de volta. Vou procurar na net se encontro forma de reclamar...
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  • Ritinha
    Top das Noivas Novembro 2021 Viseu (Concelho)
    Ritinha ·
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    Mas pela mensagem parece que só podes reclamar em 75 dias, caso a encomenda não chegue. Chegando, penso que podes reclamar logo. Aliás acho que para tua salvaguarda o devias fazer já, sem abrir o plástico.
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Porque dizem que a garantia só começa 75 dias após a encomenda ser feita...
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Mas no próprio site não encontro nenhum sitio para fazer a reclamação e ainda por cima aparece isto que anexo...
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    É a segunda vez que me acontece! Acabou, não faço mais encomendas por lá! 😠😞

    Trafulhas!!!! 4
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  • Ritinha
    Top das Noivas Novembro 2021 Viseu (Concelho)
    Ritinha ·
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    Que horror é mesmo gozar com as pessoas. Porque é que só podes reclamar em novembro?
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Porque não encontro e-mail em lado nenhum para fazer reclamação e a garantia só começa 75 dias depois da encomenda ser feita... 😞

    Trafulhas!!!! 5
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    Noiva Constante Junho 2020 Setúbal (Concelho)
    222222 ·
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    Só... Estou mesmo triste... Na embalagem diz "Dresses". Por isso fui mesmo enganada...

    Trafulhas!!!! 6
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  • Patricia
    Top das Noivas Outubro 2019 Lisboa (Concelho)
    Patricia ·
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    Olá Ana ! Como assim? Eu reclamava ja. Nunca encomendei por esse site mas sim pelo ali e tive um único problema que foi resolvido a tempo.

    Espero que resolvas o assunto
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  • Andreia
    Noiva Master Outubro 2019 Nazaré
    Andreia ·
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    Como assim?

    Só podes reclamar em Novembro porquÊ?

    Também encomendei uma vez da Joom e tive má experiência.

    Jurei para nunca mais.

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  • Taninha
    Top das Noivas Setembro 2019 Vila Nova de Famalicão
    Taninha ·
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    Bom dia Ana! Uiii só recebeste isso? 😱 Não podes reclamar agora porquê? 😳
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  • Ritinha
    Top das Noivas Novembro 2021 Viseu (Concelho)
    Ritinha ·
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    Ola Smiley smile só veio essa pulseira/fio?!? Que horror 😱😱😱
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