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Susana
Super Noiva Agosto 2018 Mafra

Quinta cascata dos sonhos uma desilusão!

Susana, a 22 de Agosto de 2018 às 14:56 Publicado em Fórum Organizar um casamento 0 33
Guardado
Olá noivinhas , vim aqui deixar um debate e os meus concelhos sobre o meu dia porque pelo que sei estamos aqui para trocar experiências e ajudar nos . Mas há membros nesta comunidade que não concordam comigo e outros ate chegaram a ser desagradáveis, discursos encomendados .
Não quero prejudicar ninguem quero que outras noivas se precavanham melhor que eu . A minha cerimônia correu bem a quinta cascata dos sonhos foi meu fornecedor e desiludiu me ... o almoço estava bom a quinta é linda mas houve muitas falhas . Convidados que n tinham bebidas e tinham que se levantar para ir buscar porque dei ordem para soltarem as bebidas nas mesas e a minha ordem foi ignorada... Convidados que pediram cafe é de um cafe faziam 4 ... estás coisas eram me ditas enquanto percorria as mesas a perguntar se estava tudo bem . No bufet assim k me levantei dirigiram se a mim a dizer a pasta da sapateira e o camarão nao estao em condições mas eu pensei em ignorar ate que o meu marido as 5 da manha estava com reação alérgica... só faz reação qdo o marisco nao é fresco . Eu avisei imensas vezes antes do dia . Ao longo da semana toda a gente me foi confirmando que de facto o marisco n estáva bom . Acabaram com a música com o bar aberto sem me perguntarem se queria horas a mais pk no contrato diz que paga se horas extras e eu pagava se fosse consultada, retiraram uma garrafa das mãos do meu irmão bruscamente e disseram nao ha mais álcool os convidados estavam bebidos sim era uma festa pediram mais uma garrafa que até pagavam e iam para fora foi recusada diziam aqui m há mais álcool eles apesar de bêbados so dançaram todo o dia sem confusão. Qdo cheguei e vi a situação os ânimos ja estavam exaltados o meu pai dizia que era pai da noiva e queria uma garrafa e respondiam lhe parabens para si mas aqui n há mais álcool a confusão foi tal pkausa de uma garrafa a 1 da manha que tive um ataque de pânico e um dos meus tios ao ver o meu estado queria bater no senhor nao bateu ! No final foram embora tristes e na quinta foi me dito que precisavam da autorização dos noivos o meu noivo ja tinha pedido garrafas a rp recusou pk o chef ralhava. Disseram me depois que me davam as garrafas que eu quisesse depois da confusão claro . Disseram me que andavam a mexer nos frios ninguem viu ... sóbrios ao outro dia o meu pai além de achar que tinha razão pediu para eu mandar as desculpas dele por se ter exaltado enviei uma sms ela nem respondeu mas mandou toda a gente imclusive ela comentar o meu debate... outra senhora veio mostrar me manchas no corpo da alergia ao marisco . A cata de frete a olharem para mim qdo dançava era horrível queriam ir se embora . Não estou contente tenho direito a minha opinião! Pedi uma reuniao com a dona ela respondeu me que lhe causei danos morais com o debate e que os advogados falam comigo . Deve achar que lhe quero pedir dinheiro... sempre que me lembro do meu casamento choro , o meu irmão não come a achar que o facto de ter pegado numa garrafa quase vazia me estragou a festa...venho sim avisar todas as noivas para terem atençao e estou no meu direito! Desculpem o texto... como A dona se recusou a ouvir me vou fazer ouvir me de outras formas . Eu desejo a todas voces um dia melhor melhor sorte nestes pormenores
Beijinhos

33 respostas

Última atividade por ASousa, a 12 de Setembro de 2018 às 18:37
  • A
    Noiva Experiente Setembro 2019 Ponte de Lima
    ASousa ·
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    Olá Susana.

    Antes de mais, desejo-te as maiores felicidade.

    Entretanto fui ver o teu outro debate, acho que és livre para expressar a tua opinião e fizeste-o calma e respeitosamente. Como não te respeitaram a ti acho que fizeste bem em abrir mais o jogo.

    Para além da coragem em partilhar a tua opinião é de louvar admitir que o teu dia de sonho, foi tudo menos um sonho. Hão-de haver mais ocasiões para vos divertires e fazer valer novos momentos.

  • Filipa
    Noiva VIP Agosto 2019 Leiria (Concelho)
    Filipa ·
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    Lamento que o teu dia tenha sido assim 😓 ninguém merece esse tipo de coisa e obrigado por ajudares as outras noivas para que nao aconteça o mesmo. Beijinho grande 😗
  • Ana
    Noiva Ativa Outubro 2018 Lisboa (Concelho)
    Ana ·
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    Olá Susana!

    Lamento imenso o que relatas, por ti, pelo teu dia... e claro, agradeço o alerta!

    Felicidades e obgd mais uma vez, bjs, ana.

  • Steph
    Top das Noivas Julho 2018 Palmela
    Steph ·
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    Olá Natalie o Dj não foi o recomendado por a quinta porque o da quinta não me respondia .. como nao vivo em Portugal marcava
    Me reuniões por o Facebook as 11 da noite e não aparecia.. entao decidimos contratar outro .. contratamos o MCK eventos..
    A quinta do David é magnífica.. serviço 5 estrelas o chefe de mesas é um espetáculo.
  • Nathalie
    Noiva Ativa Junho 2019 Almada
    Nathalie ·
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    Olá menina....como vou casar na quinta do david, queria evitar essa mesma situação do Dj.

    Podes dizer me de que colaborador se esteve na tua festa em mensagem privada se assim o entenderes, pois claro. bjs...

  • Anne
    Noiva VIP Junho 2019 Coimbra (Concelho)
    Anne ·
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    Fizeste muito bem em alertar e tens todo o direito de expor a tua opinião... Não estás a difamar ninguém, só a relatar a tua experiência... Se está escrito no contrato que podes ficar depois da hora, e pagar um extra ( o que acontece em imensos sítios...) os funcionários tem de estar preparados para essa eventualidade e acima de tudo te consultar...
    O resto da história, é uma festa, há álcool, às vezes pessoas excedem se e os profissionais tem de saber gerir isso com calma ...
    Enfim.. Guarda as memorias boas, e esquece o resto .. Muitas felicidades querida
  • Cátia Rodrigues
    Noiva Constante Julho 2021 Porto (Concelho)
    Cátia Rodrigues ·
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    Obrigada pelo alerta linda!!
  • Lúcia
    Noiva Master Junho 2019 Torres Novas
    Lúcia ·
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    Fizeste muito bem abrir este debate. Não são só as coisas lindas e maravilhosas que merecem ser partilhadas. Quando corre algo mal também deve ser partilhado para que no futuro não volte a acontecer. Os fornecedores não teem de vir para aqui falar, ah que saber lidar com as críticas, reconhecer que não estiveram bem e acima de tudo assumir e não mandar outros tratar. Muitos beijinhos e muitas felicidades 😘💖
  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Verdade ... mas eu nem o dinheiro quero so queria mesmo que não me tivessem estragado o dia . Aos 10 anos fazemos tu com outra animaçao eu em outra quinta beijinhos querida vamos aproveitar o bom que é este estado de recém casados 😘😘😘
  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Pelo menos até alguem me dizer o staff mudou a gerência mudou e agora estão acessíveis e competentes ... de resto não recomendo nao posso de todo ignorar uma semana de queixas por parte da maioria dos convidados. Beijinhos querida
  • Steph
    Top das Noivas Julho 2018 Palmela
    Steph ·
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    È engrassado como eles tentam sempre nos dar a volta porque "vivem" de bons feedbacks o meu Dj ao menos teve a decência de me devolver metade do dinheiro.. mas eu paguei.lhe para ele fazer o que disse que fazia não era para reaver o dinheiro de volta... Fizeste muito bem em expor a situação.. o que fizeram não se faz!
    Quando fizermos 10 anos de casadas fazemos festa outra vez 😁😘 beijinhos princesa 😘
  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    É de lamentar que nos falhem nestes dias tao felizes ... os meus convidados nao tavam podre de bêbados tavam super animados so queriam dançar mandaram desligar a música sem minha autorização queriam uma garrafa... 1 garrafa para uma carrada de gente... ninguém tinha arranjado problemas apesar de todas as queixas e pormenores k estavam a falhar... mas foram de facto convidaram nos a sair ... se uma staff n está apto para servir sabado e domingo tenho 2 equipas ... no final para eu n reclamar era tudo muito lindo ha e tal eu dou te as garrafas e estamos nervosos pk nos mexeram no frio... infelizes ... Beijinhos minha linda aproveitemos as coisas boas e recomendamos as pessoas competentes que nos acompanharam
  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Ola linda , Tenho um valor extipolado por hora sim e na altura dissera me que as festas esticam mais um bocadinho ainda n era 1 ja andavam na pressão... pagava o que fosse mas mesmo assim iria ficar insatisfeita com o serviço da quinta cascata dos sonhos... ainda hoje me confirmaram a história de a rp mandar dividir um cafe por 4 pessoas que aquilo parecia agua suja ... uma desilusão o buffet deixou a desejar a única coisa que elogiaram e graças a deus pouca gente ficou ate mais tarde foi o Almoço tirando a parte das bebidas que serviam pouco e não cumpriram a minha ordem de deixar as bebidas na mesa... infelizmente o tempo n volta atraz eles continuam a servir e o meu dia terminou como lhe apeteceu ... Beijinhos linda todos os sítios vao ser poucos e todas as redes para expressar o meu desagrado
  • Steph
    Top das Noivas Julho 2018 Palmela
    Steph ·
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    Olá minha querida Susana .. parabéns r muitas felicidades..! Fizeste muito bem em abrir este debate.. até porque vais com certeza ajudar outras noivas. Em relação a seres mal tratada por uma amiga da rp.. é uma vergonha porque cada um tem direito a sua opinião e acho que se deste a tua não tens que ser "condenada" por isso.. nem deveriam ser permitidas fornecedores awui na comunidade só noivas!!!
    Tu pagaste por bar aberto .. mesmo que os teus convidados tivessem a cair de bêbados acho que a atitude mais correta era irem falar contigo e perguntar o que querias fazer.. o meu primo errou lá confusão porque estava bêbado.. e eu é que fui ao bar proibir que lhe dessem bebidas.
    Infelizmente é um dia que não volta atrás.. a minha quinta foi maravilhosa a animação foi péssima.. mandei email a reclamar inventaram 1000 desculpas e eu nem li e respondi que o lamentar deles não ia voltar o meu dia atrás.. enfim minha querida já passou.. muitas felicidades para vocês 😘❤
  • Miau
    Noiva Master Outubro 2018 Madeira
    Miau ·
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    Diz-se que há sempre duas versões de cada história.
    Independentemente disso, o facto de ler estes dois debates já me faria excluir esta Quinta das minhas hipóteses.

  • Inês V.
    Top das Noivas Julho 2022 Évora (Concelho)
    Inês V. ·
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    Olá Susana Smiley smile

    Não li o teu outro debate, mas agora faço questão de ir ler.

    Nós fazemos parte desta comunidade, e tal como vimos aqui falar bem dos fornecedores e eles adoram, também temos todo o direito de vir aqui falar mal. Nem é falar mal, é contar uma realidade. Não te deixes intimidar. Esta comunidade serve mesmo para isso, para dar concelhos e partilhar experiências. A tua, infelizmente, foi má. É muito triste dispensar tanto tempo e dinheiro na organização de um dia que devia ser o mais feliz, para depois correr assim tão mal. Se a quinta não gostou do teu debate, tivesse-se esforçado por te proporcionar um dia feliz, que assim já vinhas à comunidade falar bem. A culpa é toda deles, não tua, tu foste a vítima.

    Escreveste no livro de reclamações? E o pagamento, já o tinhas feito todo antes do dia C?

    NOTA: Afinal tinha lido o outro debate, mas nem associei. Não sei como é que um testemunho tão "soft" criou um alvoroço tão grande. Enfim.

  • Mafalda
    Noiva VIP Julho 2018 Santa Maria da Feira
    Mafalda ·
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    Olá Susana! Espero que tudo esteja a correr bem e que consigas ficar com os pontos positivos do teu grande dia!
    acho que fazes muito bem em avisar e da maneira como o fizeste porque não estás a dar indicações para não se casarem lá mas para terem cuidado e exigir certas garantias 😊
    em relação a queixas esquece a deco eles não servem para nada. Deves sim recorrer ao livro de reclamações e podes também fazer no portal da queixa (também não fazem nada mas é um site onde muita gente pesquisa).
    semdo certo que o contrato diz que tem hora para fechar diz também que mediante pagamento podes ficar mais tempo certo? Então tens razão no que dizes!!
    mas mais importante não des conversas aqui a quem não partilha a mesma opinião do que tu e vais ver que és muito mais feliz!! Beijinhos e tudo a correr bem!!
  • Joana
    Noiva Constante Junho 2019 Palmela
    Joana ·
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    Eu já percebi, mas também temos que aceitar quando é o fim Smiley smile Já fez a sua queixa e fez muito bem, se não há contacto possivel com a quinta tem sempre a deco ou outras entidade (não sei sinceramente, talvez alguma noivinha saiba) Smiley smile

    O facto de outros não serem profissionais, não nos dá o direito de passarmos o limite também. É sempre preferível quando não têm nada para nos apontar, compreende o que quero dizer? Smiley smile

    Apenas lhe peço uma coisa, não permita que esse apontamento, manche o dia e lhe consuma energias nesta que devia ser a fase lua de mel. Smiley heart
    Desligue de todos os problemas e aproveite!

    Já agora, foi para onde de lua de mel? Smiley laugh

    Tudo de bom para si, que tudo se resolva a bem e mais uma vez parabéns!

  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Olá Joana, não levo nada a mal... o chef de sala foi simpático comigo sim durante o dia ignorava as minhas ordens mas era simpático deixou de ser simpático quando mandou parar a música sem nossa autorização e fechou o bar recusando ate um café que seria pago pelo meu pai . Deixou de ser profissional quando me mente a dizer que faltava lhe so a ordem dos noivos qdo o meu marido já lá tinha ido pedir garrafas e mentiu qdo disse que lhe mexeram no frio ... no fim a minha familia e amigos saíram todos tristes e quem estava sóbrio a dizer me que eles tinham razão... se o marisco estragou foi falha tb no verão é sempre calor ... pedi uma reuniao com a gerência foi me recusada e ainda me tentaram intimidar com advogados so pk fiz o debate e eles n gostaram . Mas n vou abdicar de ir escrever no livro de reclamação de reportar a Deco e ver perante a lei tudo o que posso fazer . Não quero dinheiro mas n deixo passar ! Aquelas senhoras deviam era ir a um casamento a sério e ter formação de atendimento ao público. De resto vou tentando aproveitar esta semana está a ser mais difícil mas vai passar ... Beijinhos obrigada
  • Joana
    Noiva Constante Junho 2019 Palmela
    Joana ·
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    Olá Susana, li ambos os debates. Smiley heart

    Em primeiro lugar, parabéns pelo teu dia, espero que te lembre sempre dele e que sinta e lembre a emoção ao vestir o seu vestido, ao olhar o seu noivo nos olhos e que aproveite esta nova fase de "casada"!

    Adoro esta comunidade e partilha de experiências: Afinal de contas é o máximo que podemos fazer aqui pois as recomendações as quintas são sempre boas. Não é a primeira noiva "enganada".
    Também dias não são dias, e um dia pode correr muito bem o casamento e outro dia não. Mas o meu conselho: ultrapasse e esqueça...

    Cada lado tem uma versão e eu não vou ficar nem do seu lado, nem no da quinta.

    Conforme já disse aqui, há milhentos portais de casamentos. Podes lá fazer uma critica e tens sempre o google.

    Também já expliquei aqui que antes de ir ver quintas, escolhi umas quantas e fui à procura dos comentários: Os bons e os Maus. Não sou de todo uma noiva fácil, sou exigente e não me importo de pagar mais. Um dos nossos requisitos é mesmo a festa durar, muito para lá das 2/3/4 da manhã e fui à procura de uma quinta que me proporcionasse isso. A minha quinta por exemplo, não me permite levar os restos do marisco para casa pois teve exposto e é um risco. Está no meu contracto... Talvez o marisco tenha sido fresco, mas foi um dia de calor e pode ter estragado, não sei, mas já pensou nesta possibilidade?

    Por mais que tenha tido um ataque de pânico, e por mais que os animos se exaltem, se o sr chefe de sala foi impecável como diz e portanto o seu tio não deveria querer bater nele (se percebi bem ambos os debates foi este sr chefe se não foi ignore esta parte).

    Também não concordo com perfis falsos nem como acusações que não são fundamentadas. A falar é que nós nos entendemos.

    Igualmente penso que as criticas servem para melhorar com as mesmas, e no mínimo, que nem seja para acalmar os animos podiam ter dito: desculpe podíamos ter feito melhor.

    Aconselho também 2 coisas: Reunião com a quinta para reclamar com o dono/dona/rp que seja e se isso não resolver, critica no google. Ainda temos direito à opinião.

    Espero que não leve a mal o meu comentário, não pretendo alimentar mais nada, apenas mencionar algumas coisas de ambos os lados, afinal de contas nós também temos que saber ouvir criticas e melhorar assim como exigimos aos outros Smiley heart

    Aproveite a sua lua de mel, namore muito, viva apaixonadamente cada momento e guarde todos os fornecedores que foram de encontro com à sua expectativa e enalteça estes aqui no portal, afinal de contas estes não lhe falharam e vão fazê-la recordar o dia com carinho.

    Um beijinho muito grande e estava linda com o seu vestido! Smiley heart

  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Sim valeu me a d. ALDA que fez uma decoração linda o Dj Arny que animou com uns jogos giros a conservadora que era um mimo e a banda da cerimonia ... é desses momentos e dessas pessoas que me Quero lembrar
  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Mesmo linda é um dia único n quero k outras noivinhas passem pelo mesmo... nem do álcool pk ninguem tinha levantado problemas ate fecharem tudo sem me perguntarem e arrancarem a garrafa a força das mãos do meu irmão... estavam animados mas ninguém tinha arranjado problemas chegamos a quinta as 14h a cerimonia era as 14:30 portanto a 1 hora era cedo demais para acabarem com a minha festa consta no contrato que horas a mais se pagam e eu pagava agora fomos praticamente convidados a sair . Beijinhos linda corra tudo super bem
  • Cláudia
    Noiva Ativa Outubro 2021 Sobral de Monte Agraço
    Cláudia ·
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    Bem, que experiência horrível!

    Que eu saiba esta plataforma é para isto mesmo, para trocarmos impressões sobre os fornecedores.

    Apesar da confusão e das consequências tenta também pensar nos momentos bons pois é assim que esse dia deve ser recordado!

    Beijinhos

  • Flor De Março
    Noiva VIP Agosto 2019 Oliveira de Azeméis
    Flor De Março ·
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    Bem, que confusão querida. Mas independentemente de quem tem razão ou não uma coisa é certa: tu sentes-te desagradada e não podes mudar a forma como te sentes portanto tens todo o direito de falar. Estamos num país livre e numa comunidade como esta em que o feedback e opinião acerca de algum fornecedor é tão importante para nos orientarmos umas às outras ninguém tem direito a tentar calar-te, era o que faltava!!! Quanto ao álcool se as pessoas estavam visivelmente embriagadas mesmo que não estejam a criar confusão os estabelecimentos podem sim recusar-se a servir mais álcool (se não me engano até há uma lei acerca de se reservarem ao direito de não servirem álcool quando a pessoa está embriagada) no entanto tudo o resto são falhas graves. Servir marisco que não é fresco é muito mau e pode levar a problemas graves de saúde. Se sentes que não estás satisfeita tens todo o direito de te queixar.
  • Patricia
    Top das Noivas Outubro 2019 Lisboa (Concelho)
    Patricia ·
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    Lamento imenso o que aconteceu querida, acho que a situação do marisco é lamentável, com comida estragada não se brinca enfim ! Acho muito bem que reclames porque afinal de contas um casamento não é barato ! Ainda assim tenta lembrar-te dos pontos positivos 😊

    beijinhos
  • Lady in Red
    Top das Noivas Março 2019 Póvoa de Varzim
    Lady in Red ·
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    Olá Susana. Acho excelente partilhas assim!

    Que bom que, ao menos, os convidados te foram alertando, porque passa tanto aos noivos no dia!

    Essa situação do alcool ainda lhe posso dar alguma razão... Mas o resto, enfim.

    Beijinhos

  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Claro linda lembro me das coisas boas mas não posso deixar de mostrar a minha indignação. Obrigada b3ijonhos
  • Andreia
    Noiva Master Outubro 2019 Nazaré
    Andreia ·
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    Que pena que esta situação te esteja a acontecer.
    O casamento deve ser alvo de boas memórias e não más!
    O meu conselho é que tentes ver o lado positivo do dia e te agarres a isso mesmo.
    Beijinhos minha querida
    P.s. não te cales, faz o que o teu coração manda 😘
  • Joana
    Noiva Constante Junho 2019 Porto (Concelho)
    Joana ·
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    Fogo... falta de profissionalismo mesmo! Elas próprias dão péssima fama a quinta que tem com isso! Nem te preocupes, porque se é assim que tratam todos os noivos elas próprias vão dar cabo do negócio... porque acredito que todas a noivas vão dar opiniões sobre o seu dia, aqui já li testemunhos de casamentos que correram muito bem e de outros que correram mal... por isso... se continuam a tratar assim os noivos, hoje és tu a dar a tua opinião, amanhã é outra noiva a dar a sua, depois de amanhã é outra é sempre assim... se todos os testemunhos foram maus qualquer dia não há mais ninguém que queira casar lá né?
    E os advogados não podem fazer nada, há liberdade de expressão e não podem proibir ninguém de falar sobre a sua experiência em determinado local!!!

    O que a senhora da quinta devia fazer não era intimidar as pessoas que tiveram uma na experiência na quinta dela e tomar atitudes infantis, era pedir desculpa como uma pessoal normal e tentar melhorar para que mais nenhuma noiva tivesse uma coisa má a dizer, não? Pelo menos é o que eu acho!

    Qual é o link do outro depare que fizeste?
  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Olá sim fiz um debate e quase fui maltratada por pessoas que conhecem ou sao amigas da Rp. A rp tb comentou o meu debate ... falta de profissionalismo pk nem sequer me respondeu ao sms . A dona enviou me um email e diz que por ter feito o debate nao se reúne comigo e os advogados entram em contacto cmgo ... vou pois não pensem k tenho medo dos advogados . Tenho o direito de mostrar o meu desagrado ... Beijinhos obrigada
  • Joana
    Noiva Constante Junho 2019 Porto (Concelho)
    Joana ·
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    Olá,

    Não percebi bem o que aconteceu, tiveste outro debate sobre o assunto aqui no site em que a dona da quinta foi la comentar? :o

    Olha, acho que fazes muito bem em reclamar! TU pagaste, eles só tem de fazer o serviço para o qual foram contratados, nada mais!

    Não te deixes intimidar e reclama, eles não podem fazer nada contra isso!

    Se tens um contrato assinado por ambas as partes e a quinta não cumpriu com a sua parte, deverá haver algo no contrato sobre as consequenciais...

    É uma pena isso ter acontecido...

  • Susana
    Super Noiva Agosto 2018 Mafra
    Susana ·
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    Beijinhos querida obrigada... fui quase mal tratada no debate que fiz a alertar . Não estou a mentir . Até pk todos os dias recebo comentários menos bons... o teu vai correr bem o meu objectivo é mesmo para as noivas ficarem alerta . Beijinhos vai tudo ser fantastico e apesar de estar triste com a situação estou casada ... só deveria ter escolhido outro sítio. Beijinhos obrigada

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