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Emiliana
Noiva Master Outubro 2017 Matosinhos

A minha encomenda ficou retida na alfandega, e agora?

Emiliana, a 28 de Maio de 2017 às 00:51 Publicado em Fórum Casamentos.pt 0 30
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Boa noite comunidade. Pois bem, estava a dar uma vista de olhos no estado das minhas encomendas no Aliexpress e acontece que uma das minhas encomendas ficou retida na alfandega.

Aqui no forum fui aprendendo algumas coisinhas do que fazer quando estas coisas acontecem. Mas como nunca me aconteceu antes nunca me preocupei muito. Mas decidi escrever este post para ajudar a quem possa eventualmente passar pelo mesmo.

Primeiro tentei perceber porque é que a minha encomenda ficou presa na alfandega!

Pelos vistos a selecçao é aleatoria, e é mais provavel que aconteça se a encomendar for volumosa (a minha não acho que seria, por isso foi mesmo por ser aleatória...)

E agora o que acontece?

Duas opções.

1. Verificam que o produto está abaixo do valor da taxa de isenção que são os tais 22€ (a da minha encomenda está, foi apenas de 18.65€);

2. Ou pedem a "fatura" (que nós não temos), isto é, um comprovativo de pagamento, com a descriçao do produto - no caso um screenshot da página do ali...

Boas noticias! Quando o valor está abaixo dos 22€ não se paga multa 🎉👍😄

Se for superior a multa varia entre 35% a 50%. Por isso atenção às vossas compras meninas 😉 Espero ter ajudado. Bom resto de fim de semana e boas compras 😉😘



30 respostas

  • Suely
    Noiva VIP Setembro 2019 Rio Maior
    Suely ·
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    As minhas estão a caminho... A torcer para que não fiquem retidas

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  • Alexandre
    Noivo Novato Agosto 2018 Pará
    Alexandre ·
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    Olá, esse valor limite de 22 dólares, de onde você tirou essa informação? Pois fiz uma compra de 17,37 no aliexpress e meu pedido foi retido na alfandega e agora estou receoso.

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  • Vera
    Noivo Master Outubro 2017 Lisboa (Concelho)
    Vera ·
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    Olá procura no site do ctt expresso com esse numero. Pode ser que venha por lá

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  • Emiliana
    Noiva Master Outubro 2017 Matosinhos
    Emiliana ·
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    Ui. Já é muito tempo! Já acabou o periodo de proteção de compra. Devias abrir disputa, para pelo menos te devolverem o dinheiro
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  • Tania
    Noiva Experiente Agosto 2017 Montijo
    Tania ·
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    Pois.. vamos esperar mais um pouco, aterrou a 31.03 ja era hora d chegar Smiley sad obrigado beijinho
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  • Lils
    Noiva Master Maio 2017 Abrantes
    Lils ·
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    Excelente debate, Emiliana 😉 será certamente muito útil a muitas noivas!!!
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  • Raquel
    Noiva Master Outubro 2017 Castelo Branco (Concelho)
    Raquel ·
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    Ah Ok. Diz apenas "waiting for customs clearence" Smiley tongue Obrigada
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  • Emiliana
    Noiva Master Outubro 2017 Matosinhos
    Emiliana ·
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    Só se disser Held in custom é que significa que ficou retido na alfândega. Não consigo ler tá muito pequenino 🤔
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  • Raquel
    Noiva Master Outubro 2017 Castelo Branco (Concelho)
    Raquel ·
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    Nem de propósito fui ver o rastrear entorno dos meus pedidos. Desculpa a pergunta mas isto significa que estão retidos ou que apenas já estão em território nacional? É das primeiras vezes que arrisco fazer encomendas assim e agora fiquei preocupada Smiley sad

    A minha encomenda ficou retida na alfandega, e agora? 1
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  • Emiliana
    Noiva Master Outubro 2017 Matosinhos
    Emiliana ·
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    Olá querida, espera mais uns dias, às vezes demora cerca de 10 dias desde que aterra até ao momento que é entregue (tem me acontecido isso). Por exemplo, o meu robe aterrou dia 21, mas só chegou à receptação dia 27. E vamos ver quanto tempo demorará mais para me ser entregue 🤔
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  • Tania
    Noiva Experiente Agosto 2017 Montijo
    Tania ·
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    Ola noivinha, tou com problemas com uma encomenda (vestido d uma dama d honor) e nem sei o que fazer!! O vendedor diz q enviou a encomenda, la diz q foi entregue n pais.. mas ainda nao a recebi.. e o codigo q meto ns ctt diz q o produto nao e' encontrado..Smiley sad estou a desesperar!!!


    A minha encomenda ficou retida na alfandega, e agora? - 1

    A minha encomenda ficou retida na alfandega, e agora? - 2
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  • Polly
    Super Noiva Junho 2017 Vila do Conde
    Polly ·
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    E também a questão das quantidades, se forem grandes quantidades também pagam.
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  • Tania
    Top das Noivas Setembro 2017 Sintra
    Tania ·
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    E fizes-te tu muito bem, na altura ainda não estava muito dentro do site daqui e não fazia a minima ideia, mas fartei-me de procurar e não encontrei mais barato, agora já os encontrei a metade do preço que paguei Smiley angry mas pronto....
    Acredito, vão chegar logo logo, vais ver.

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  • Emiliana
    Noiva Master Outubro 2017 Matosinhos
    Emiliana ·
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    Que chatice!! Eu por acaso sempre segui os conselhos, só espero que não demore muito. Estou ansiosa para que cheguem ❤
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  • Emiliana
    Noiva Master Outubro 2017 Matosinhos
    Emiliana ·
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    Eu por acaso fui sabendo o que fazer através dos posts de outras meninas, mas como não havia um que compilasse a informação toda, tentei fazer eu isso. Acho que a maioria das noivas quer poupar dinheiro e não acabar por pagar mais taxas e etc... 😘
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  • Tania
    Top das Noivas Setembro 2017 Sintra
    Tania ·
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    Pois é sempre chato porque a escolha é aleatória, mas é rápido. Eu infelizmente nunca tive sorte, todas as coisas que ficaram presas na alfândega eram acima dos 22€ e lá tive eu que pagar as taxas. Do topo de bolo paguei mais para os levantar do que por eles.

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